Reviews voor iLost

Pluspunten

Geweldige site!! Na 2 werkdagen zag ik mn bos sleutels geplaatst op de website bij gevonden voorwerpen. Geweldige uitvinding. Mooie initiatief van de gemeente Amsterdam. De kroegen waar ik langs ben geweest en mogelijk mn sleutels kwijt was, belde ik op maar die konden mij geen goed nieuws geven. Maar gelukkig is de hoop niet opgegeven als zoiets als Ilost bestaat.

Geen. Na de juiste match van identificatie kan je meteen je sleutels ophalen en gratis ook.

Pluspunten

Prima geregeld, binnen een erg snelle tijd weer terug in huis!

Pluspunten

Snelheid afhandeling terug gave verloren voorwerp

Verbeterpunten

Het is niet leuk om 5 keer gevraagd te worden een review te geven. Toedeloe

Pluspunten

Zeer heldere website. Accurate afhandeling van het gevonden voorwerp. Handig ophaalpunt (metro 50). En vriendelijke ontvangst, niet onbelangrijk.

Ga zo door.

Pluspunten

Prima service. Goede communicatie

Positive

Very helpful Customer Service as shipment was not delivered in first place but confirmed as delivered by the carrier originally. Did everything in their power to track down the package. The package ended up being delivered but 2-3 weeks later. Also bilingual Dutch/English speaking Agent which is great for us as my Dutch is too basic yet.

Positive

Good information and communication and good service

I have nothing suggestions because you did the best.Nether

Pluspunten

Snelle reactie, nette afhandeling, goede dienstverlening

Verbeterpunten

Het is niet mijn sjaal. Ik heb alle kenmerken genoemd en daar lijkt het niet op.

Positive

Goed geregeld

Waarom is deze site in het Engels. Vind dit heel slecht en dat is nog zachtjes uitgedrukt. Dit is Nederland en daar spreken we Nederlands......

Pluspunten

Over het algemeen een duidelijke website en vlugge afhandeling.

Handschoenen bleken ondanks mijn duidelijke omschrijving niet van mij te zijn. Ik kreeg hierna nog verschillende emails dat ik ze op kon komen halen. En zelfs in de email van deze enquete stond dat ik mijn handschoenen had gevonden. Bij dit soort misverstanden mag het wel iets beter en sneller afgehandeld worden. Degene van wie die handschoenen wel zijn wil ze misschien terug.

Pluspunten

Snelle hulp Goed gekeken of ik de huidige eigenaar was

Een mens heeft altijd wel iets te zeuren. Wat misschien nog beter kan is geen stickers op het object te plakken, maar daar weeg ik niet aan

Positive

mijn rugzak was aanwezig

1: ik vind het zeer bijzonder dat een depot voor in de trein verloren zaken op 20 minuten lopen van het station staat 2: ik kon mijn rugzak tussen 9 en 5 uur ophalen. Om kwart voor 5 was er niemand meer aanwezig en had ik het geluk dat een andere medewerker toevallig het pand verliet en mij kon helpen en mij mijn rugzak teruggaf. De medewerker die er had moeten zitten heb ik niet gezien 3: waarom meot alles in het engels, vind ik bijzonder klantonvriendelijk

Pluspunten

Snel gecontroleerd en een match doorgekregen.

Na twee werkdagen nog geen bericht ontvangen ivm de bezorging. Dus beoordeling nog niet volledig.

Verbeterpunten

Het type muis stond er niet bij. Waardoor ik verkeerde muis had meegenomen. Medewerkers zouden meer details van het product in dit geval de muis moeten vermelden. Dit koste mij veel tijd. Ik was ervan overtuigd dat ik juiste muis had. Maar het werkte niet. Ging ermee terug maar mediamarkt waar ik te horen kreeg dat de muizen qua uiterlijk zowat identiteit zijn maar omdat het andere type is correspondeert het niet met mijn USB.

Suggestions

waarom moet ik helemaal naar gouda, terwijl mijn tas ook gewoon in Leiden bij gevonden voorwerpen terecht kon??? Immers daar stapte ik in de bus!!! Ik schaf wel een nieuwe tas aan, veel goedkoper dan jullie "service,s"

Positive

Geweldig.

Nee, helemaal niets

Pluspunten

Alles snel en goed geregeld! Erg blij dat tas met complete inhoud is gevonden.

Misschien meteen bij het vinden op Ilost zetten. Voorkomt veel stress.