10

duidelijk ,snel en vriendelijk

Snelle levering , toestel onmiddellijk gebruiksklaar, Top

  • Aanbevelen? Ja
8

uitleg over teminal verhuur was prima, de verzending van en naar verliep probleemloos.

goede service en probleemloze afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
10

Vriendelijke en duidelijke uitleg!

Precies wat we nodig hadden, vriendelijke en duidelijke uitleg!

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijk onthaal aan de telefoon; Uitgebreide uitleg; Straalde vertrouwen uit.

Verbeterpunten

:

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Achteraf bekeken eenvoudig in aanpak

Verbeterpunten

communicatie inzake instructies en wijze van aanpak mag iets meer dummy proof

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Help desk was vlug bereikbaar en heeft ons geholpen

Verbeterpunten

Van een toestel was de naam Labadoux niet ingesteld ,er stond een andere naam op de etiketten afgedrukt Er was afgesproken dat de toestellen op dinsdag zouden opgehaald worden ,men is toch op maandag gekomen .Er was dus niemand thuis zoals bij jullie gekend was

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Werkt perfect. Alles OK

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vlotte service, levering en afhandeling - top

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Algemene tevredenheid, geen opmerkingen, alles vlekkeloos verlopen van begin tot einde

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

- snelle afhandeling - correcte informatie - geen probleem om toestel op andere plaats te laten leveren dan de maatschappelijke zetel.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Leo, Heel erg bedankt voor de leuke review en appreciatie! Team-TerminalRent

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

hulpvaardig bij bestelling snelle en correcte uitvoering goede prijs prima voorinstallatie gemakkelijk te installeren en te gebruiken handige retourformule

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Handig dat terminal op de beurs zelf werd geleverd

Verbeterpunten

Wel een week wachten op de doorstortingen van de transacties

  • Aanbevelen? Ja
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Toestel is makkelijk om te gebruiken.

Verbeterpunten

- een dagelijkse mail met de gedane transacties zou handig zijn. - een week na het gebruik hebben we nog steeds geen afrekening ontvangen. - onduidelijke afspraken over het inleveren van het toestel. - hopelijk volgend jaar opnieuw Brainpoint als partner van de Libelle Winterfair.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Wim, Hartelijk dank voor uw reactie. Bijzonder jammer om te horen dat u niet helemaal tevreden was. In verband met het overzicht had u nochtans een portaal toegang waar u in realtime al uw transacties kan nakijken. Daar kan u dan ook instellen om een trx lijst (bv dagelijks, wekelijks, maandelijks,...) doorgestuurd te krijgen. De levering en ophaling werd geleverd door de organisator en was gewoon aan het secretariaat. We nemen het mee voor volgend jaar alvast!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Correct geleverd. Plug & Play Snel een eenvoudig inzetbaar bij occasionele evenementen

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

toestellen +service +prijs

  • Aanbevelen? Ja
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Très très bon service

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
8

4 étoiles: bon service, bien traité

Positif

Accueil téléphonique, traitement rapide de la demande, respect des délais, paramétrage en amont, application souple de la durée de location, mode d'emploi pratique, transfert d'argent efficace.

Suggestions

Les contrats pourraient être plus clairs. Décision délibérée ou erreur de traitement ? Une facture pour la location et un décompte des opérations et des commissions ne me sont toujours pas parvenus, 2 semaines après le renvoi du terminal.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service en helpdesk

  • Aanbevelen? Ja
9

4 étoiles: bon service, bien traité

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Super eenvoudig in gebruik.

Verbeterpunten

Duidelijker melden dat hij na gebruik uitgezet moet worden!

  • Aanbevelen? Ja
5

2 étoiles: pire que prévu

Positif

Rapide, simple et efficace.

Suggestions

Vérifier certains terminaux, celui que nous avions refusait certains paiements et nous n'avons toujours pas compris pourquoi. Je croyais que le contrat me permettait d'accepter les cartes de crédit mais ce n'était pas le cas.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering Klantvriendelijke medewerkers

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vriendelijke en correcte service. Steeds bereid, alles verliep zoals ze hadden gezegd.

Verbeterpunten

Doe zo voort, zo werken is de beste reclame.

  • Aanbevelen? Ja

Filter op taal