Er was een probleem met de levering door de koerierdienst. Ik heb gebeld naar Grobet en zij hebben stappen gezet om dit op te lossen en hebben mij zelf terug gebeld. Meer kan je als klant niet verwachten! Merci, GROBET! Topservice!

Nous avons été servi dans le délai indiqué par Grobet, colis impeccable et à bonnes dimensions, et service sérieux. A recommander

Bij het bestellen had ik er rekening mee gehouden dat de bestelling wat later zou komen omdat het vanuit België naar Nederland moest komen. Tot mijn verbazing de volgende dag de bestelde items (7Artisans stevige lenskokers) reeds in huis! Het hele bestelling proces was moeiteloos, snel en soepel gegaan, professioneel afgehandeld door deze top fotozaak uit België. Aanbevolen!

Als analoog zwarwit-fotograaf met eigen semi-professionele doka, koop ik 20 jaar al mijn producten uitsluitend bij FOTO GROBET. Prima klantenservice en ruim assortiment: wat wil je nog meer? Klantentrouw is een prima indicator!

Persoonlijk, professioneel en vriendelijk

L'article commandé était impeccable conforme à la demande. La livraison déposée à heure et en un état parfait.

Mijn product werd snel opgestuurd en ik werd zeer goed op de hoogte gehouden van de vooruitgang van de zending. Het product was zoals afgesproken.

Bestelling werkt vlot maar de levering laat te wensen over! FedEx kon niet leveren en stuurde bericht dat ik mijn zending kon ophalen in het oppikpunt. De zending was er slechts na DRIE dagen niettegenstaande de mail van FedEx vermelde dat de zending reeds in het oppikpunt was afgeleverd...

Netjes verpakt en snel verzonden.

Ik had een defect aan mijn Fujifilm X-T5 door toedoen van een handelaar die een SD card geforceerd in beide sleuven van mijn toestel had geduwd. Hierdoor kon mijn toestel geen beelden meer opslaan want mijn SD card was niet langer bruikbaar. Ik legde telefonisch contact met Grobet en kreeg een helder advies en antwoord. Via de online webshop kocht ik mij een nieuw toestel. Helaas had ik een fout toestel ingegeven nl. T-50 ipv T-5. Het toestel werd heel snel geleverd. De dag nadien belde ik de zaak op en de medewerkers waren heel begripvol en gaven mij een oplossing. Terugsturen en opnieuw online bestellen. Wat ik ook deed. Opnieuw heel snel geleverd en terugbetaling eerste toestel ook heel correct. Heel goede communicatie en opvolging. ECHT EEN AANRADER! En een goede raad: koop niet goedkoopst (meestal niet OK) maar wel een goede prijs met degelijk advies.

Ik bestelde twee fotoalbums en een filmrolletje dat niet voorradig was werd vervangen door evenwaardig aan zelfde prijs

levering op tijd. Gekocht wat ik moest hebben

Tres Bien

Service raexcellent et rapide, je recommande.

Kon iets alerter zijn of ik wel wil wat ik vraag, dan had ik 5 sterren gekozen

De levering gebeurd via Fedex. Zeer positief, bellen aan en vragen handtekening voor ontvangst.

Fantastisch

Prima bedrijf, komt afspraken correct na. Een advies geef ik jullie mee, stop met Fedex, deze mensen belazeren de boel waarmee ik ook de laatste zending voor de tweede keer mee ben geconfronteerd. Voor het overige is jullie service ok.

Blij verbaasd dat ik mijn fujifilm x100VI de volgende dag al in huis had met FedEx. Super gedaan en dat voor een zeer aantrekkelijke prijs.

Goede producten, snelle service

Als bedrijf zijnde eerst met btw betaald credit ontvangen en btw werd terug gestort. Keurig bezorgd.

Ik heb reeds eerder aankopen gedaan bij Grobet fotohandel te Antwerpen, & website, in de winkel word je goed voort geholpen en geinformeerd, en desnoods word een bestelling geplaatst als iets niet voorradig is ! enige wat ik mis, is "Westcott,, belichting & toebehoren, Westcott studio flitsers zijn opensource & je kan deze dus perfect bedienen met je Canon, Nikon of Sony trigger ! in tegenstelling tot Godox, Falcon Eyes etc... welke met merkeigen producten werken. maaar verder ben ik zeer tevreden met Grobet !

zeer snelle levering

Goede service

Snel en goed