Artikel besteld en op de website stond dat dit artikel leverbaar zou zijn tussen de twee en zeven dagen. Na 1 1/2 week nog niets gehoord en hen gemaild. Zij antwoorden dat het niet in voorraad was en nog wel 2 tot 4 weken kon duren. Aangezien ik het daar niet mee eens was heb ik verzocht de bestelling te annuleren. Dit is ook daadwerkelijk uitgevoerd. Een week later kreeg ik echter een e-mail dat het product alsnog was verzonden. Mijn geld had ik nog steeds niet retour. Na een belletje is het toch in orde gekomen en is de verzending net op tijd tegengehouden en is het aankoopbedrag teruggestort.

Ze hadden wat ik zocht en leverden snel en verzorgd

ik ben enorm blij dat ik een webwinkel heb kunnen vinden die aan goedkopere prijs en verzendkosten binnen belgie mijn kwalitatief papier bezorgd. En snel bezorgd :)

Top

Snel verzonden, helemaal prima

De klantenservice was zowel aan de telefoon als via mail heel vlot, goede opvolging, meedenkend personeel en een vriendelijke uitstraling. Zou hier direct weer bestellen!

Grobet blijft mijn favoriete winkel voor fotografie materiaal. Ervaren personeel in dit huis van vertrouwen. Het is iedere keer weer thuiskomen.

Zoals beloofd volgende dag aan huis en netjes verpakt.

Zeer vlotte en correcte bestelling en levering. Zoals steeds, professionele service!

Ik heb via email een btw-factuur aangevraagd van een online bestelling, maar geen reactie gekregen.

Gemakkelijk te bestellen en te betalen, prima opvolging, zéér snelle levering. Alles top !

Ik heb een zonnekap voor mijn lens besteld. De levertijd op de website was aangegeven 5-7 dagen, dat werd echter 12 dagen. Op zich niet heel erg in dit geval, maar communicatie hierover had wel fijn geweest. Pas na navraag kreeg ik reactie, maar nog steeds geen duidelijke datum waarop ik de kap kon verwachten. De bezorging, de manier waarop het verpakt was (minimale verspilling van verpakkingsmateriaal) was uitstekend geregeld via FedEx. Uiteindelijk blij met de levering van dit onderdeel

Altijd goed geholpen, duidelijke uitleg en vriendelijk personeel

Gemakkelijk te bestellen - snelle levering

Godox-flits gekocht aan een prima prijs en met een vlotte levering.

Zowel ter plaatse als via website een positieve ervaring!

Bestelde item is niet meer leverbaar. Goed kan gebeuren, maar waarom blijft het op je website staan? Mailtje om te wisselen wordt verstuurd, Ik antwoord onmiddellijk. Wissel item wordt niet verstuurd. Na zelf opnieuw contact op te nemen met klantendienst eindelijk verstuurd. Allemaal nogal vaag. Dit was een kleine aankoop, maar nodigt helemaal niet uit om voor jullie winkel te kiezen voor grotere, duurdere aankopen.

Goede en snelle afwerking bekwaamde mensen. Chapeau.

Levering stipt zoals beloofd

Vandaag besteld, morgen binnen, kan niet beter!

De bestelling was niet op voorraad en moest worden besteld. Jammer dat dat niet gecommuniceerd werd. Dat bleek pas nadat er naar gevraagd werd. Levering was dik in orde.

RAPIDITE,QUALITE ET SERVICE,UN MERCI PARTICULIER A LAURENS QUI S'OCCUPE TRES BIEN DE C'EST CLIENTS AVEC GENTILLESSE ET DE SURCROIT EN FRANCAIS MALGRE QU'IL SOIT D'ANVERS.

Mijn pakket (fotografie-artikelen) konden niet geleverd worden wegens afwezig... In de regen en de drop laat je dergelijke produkten niet graag staan natuurlijk... Heb een persoonlijk mailtje ontvangen of ik geen ander leveringsadres had en dit werd onmiddellijk in orde gebracht! Supersnel verzonden! Grtz, Scotty

Alle lof voor de werkwijze van Grobet.be. Hetgeen ik bestelde was op voorraad en werd exact binnen de aangekondigde tijdsperiode thuis afgeleverd. Dik in orde dus!

Product werd zeer snel geleverd en ik kon het nergens goedkoper vinden.