Reviews voor Grobet.be

Geen poespas, directe hulp bij bestellingen, kordate en vlugge levering. Perfecte hulp bij vragen.

Ik hou niet van internet-verkopen. Bij deze zaak krijg je nog uitleg van een persoon die zijn zaken kent en aan wie je iets kunt vragen.

Ik heb mijn id reader nog niet ontvangen en heb hem dringend nodig

Zowel online als in de winkel ben ik steeds tevreden met de service en mijn aankopen.

Woensdag bestelde ik 2 videolampen die ik zaterdag had. "In stock - Voor 15:30u besteld, vandaag verzonden" stond erbij. Er was er blijkbaar nog 1 op voorraad (wat er niet bij stond) waardoor Grobet besloot te de voorraad bij te bestellen en het daarna te verzenden. Ondanks dat er toch snel gereageerd werd op mijn email was het toch te laat verzonden en heb ik lampen moeten huren. Ik wacht nu 1,5 week later nog op de 2e lamp en ik hoop dat ik het binnen 2 weken van nu ontvang, anders moet ik weer huren en dat maakt het wel heel prijzig allemaal. Ik kan een pechgeval zijn maar dit is wel mijn ervaring.

alle afspraken klopte

SNELL, VRIENDELIJK EN EFFICIENT. PROFICIAT

Ik bestelde een Canon-A2-printer. De levering gebeurde stipt volgens de afspraken en de vervoerder hielp mij nog om het aparaat in de wagen te plaatsen. De printer was dan ook nog eens 100 euro goedkoper dan op andere websites.

Al meer malen aan mensen doorgegeven vanwege kennis van zaken. Zowel analoog als digitaal.

Ik bestelde een converter. Op website staat vermeld; "voor 12u besteld, zelfde dag nog verzonden". De converter was helaas niet in stock zodat deze ook niet kon verzonden worden. Niet leuk, want ik had hem willen meenemen op fotografieweekend. Ik kreeg daarover geen verwittiging en moest zelf een mail sturen om te vragen waar de converter bleef. Tip: plaats op de website of iets voorradig is of niet.

vriendelijke mensen met veel expertise

dik in orde

Grobet heeft veel in voorraad en levert het snel, mits je bijtijds besteld. Anders wordt het een dag later. Minder handig is het gebruik van FedEx. Die zijn niet zo ervaren in het snel leveren als PostNL of DPG. Op FedEx mag uren wachten wil je thuis zijn om het te ontvangen.

al door de jaren heen blijf ik deze firma trouw en dit al ongeveer 40 jaar

Bestellen, bevestiging van bestelling en betaling en klaar. Tip zou kunnen zijn om het pakket ergens bij een aflevering te laten aanbieden zoals bij PostNl en DHL. Voor de rest helemaal perfect geleverd wat besteld is.

Heb Kite verrekijker besteld en werd correct geïnformeerd over tijdelijk stockprobleem en nieuwe datum van levering.

vlotte communicatie

Fantastisch team!!

Ik had een telefoongesprek i.v.m. mijn online-bestelling en kreeg daarvoor voldoende hulp. Een heel vriendelijke geduldige medewerker aan de telefoon ! De bestelling werd enorm vlug geleverd. De volgende voormiddag was het pakje daar al. Goed ingepakt en honderd procent in orde ! Bestellen bij Grobet gaat prima, het was trouwens niet mijn eerste bestelling.

zeer vriendelijke en deskundige hulp

De beloofde levertermijn werd correct gerespecteerd

Perfect service

zeer oké

Ik nam telefonisch contact op om na te vragen, of een Hasselblad objectief op voorraad was. Daar werd meteen naar gekeken, en bevestigd dat dit het geval was. Daarna heb ik het objectief via de webshop besteld, het werd meteen verzonden en de volgende dag heb ik het ontvangen (in Nederland). Geweldige service!

Al meer dan 30 jaar klant en nog nooit een slechte ervaring gehad.