Filters

6

Schwierige Kommunikation

Insgesamt war die Erfahrung okay. Wir sind froh, dass Greengiving relativ schnell produziert hat, allerdings war alles auch sehr kompliziert, man hatte ständig Kontakt mit verschiedenen Mitarbeiter:innen, sodass das erste Sample komplett falsch war und auch die Lieferung verlief nicht optimal. Auch war die Problemlösungsbereitschaft sehr begrenzt, als bspw. die T-Shirts nicht aufzufinden waren oder als die Trackingnummer nicht funktionierte

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
  • Positive k.A.
  • Verbesserungspunkte k.A.

Antwort des Geschäftsinhabers

Hallo Jasmin, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Transportzeiten und die Verfolgung einer Sendung bei einem der Paketdiensten. Zum Glück sind die T-Shirts noch zeitig genug bei Ihnen angeliefert. Mit den bedruckten T-Shirts sind Sie zufrieden und das ist natürlich wichtig für Sie. Bezüglich der manchmal etwas mangelhaften Kommunikation kann ich Ihnen versichern, dass alle unsere Mitarbeiter regelmäßig hierin weitergebildet werden. Wir bemühen uns also, um den Kundenkontakt ständig zu verbessern. Ich wünsche noch einen schönen und sonnigen Sommer nach Berlin! Viele Grüße vom Greengiving Team

10

Die Erwartungen wurden in allen Bereichen völlig übertroffen: superschnell & superschön!

Superschnelle Kommunikation, perfekter Probedruck und bereits in Produktion, bevor ich bezahlen konnte ;) Das Endergebnis ist fantastisch, danke!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Positive k.A.
  • Verbesserungspunkte k.A.

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag Kris, so eine tolle Bewertung, wir freuen uns sehr. Wir bemühen uns sehr, dass unsere Kunden mit unserem Service zufrieden sind und freuen uns dann um so mehr, wenn wir so ein gutes Feedback bekommen. Nochmals vielen Dank. Viele Grüße von dem Greengiving Team

10

Super Beratung, schnelle Lieferung

Wir sind super beraten worden und die Ware wurde einwandfrei und schnell geliefert. Wir sind sehr zufrieden mit den bestellten Taschen!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Positive Ja
  • Verbesserungspunkte Nein

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag, wir freuen uns sehr über Ihre gute Bewertung. Vielen Dank hierfür! Viele Grüße von Greengiving

8

Tolles Produkt, Lieferung einwandfrei und zeitlich wie auf Website versprochen

Tolles Produkt, schnelle Lieferung, Netter und schneller Kundenservice

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Positive Tolles Produkt, Schnelle Lieferung
  • Verbesserungspunkte Konfigurator zur Produktgestaltung

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag Christian, wir freuen uns sehr über Ihre gute Bewertung. Vielen Dank hierfür! Viele Grüße von Greengiving

9

Guter Support, schnelle Abwicklung, tolles Produkt

Wir haben Karten aus Samenpapier im A6-Format bestellt. Fragen im Voraus konnten schnell geklärt werden. Produktion und Lieferung liefen auch sehr schnell ab. Der einzige kleine Kritikpunkt ist die ganz leichte Ungenauigkeit beim Schnitt: Teilweise sind die Motive etwas schief oder die Abstände zum Rand nicht gleich. Auf dem Samenpapier wirkt das allerdings überhaupt nicht schlimm.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Positive schnelle und professionelle Abwicklung
  • Verbesserungspunkte leichte Ungenauigkeiten beim Schneiden (teilweise etwas schief/ungleicher Abstand)

Antwort des Geschäftsinhabers

Hallo Lucie, Wir danken vielmals für Deine großartige Beurteilung. Und gerne hören wir auch die kleinen Kritikpunkte. Unser Samenpapier ist ein handgeschöpftes Produkt, welches natürlich nicht zu vergleichen ist mit industriell gefertigtem Papier. Deshalb sind kleine Abweichungen in der Maßführung manchmal möglich. Viel Spaß beim Wachsen lassen der Blumenwiese! Viele Grüße vom Greengiving Team

10

Sehr gutes Kundenservice!

Das ganze Team war sehr nett und zuvorkommend! Auch als ein Problem aufgetreten ist haben sie es in wenigen Stunden gelöst. Ich kann es nur jedem weiter empfehlen!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Positive Ausgezeichnetes Kundenservice
  • Verbesserungspunkte k.A.

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag Lena, so eine tolle Bewertung, wir freuen uns sehr. Wir bemühen uns sehr, dass unsere Kunden mit unserem Service zufrieden sind und freuen uns dann um so mehr, wenn wir so ein gutes Feedback bekommen. Nochmals vielen Dank. Viele Grüße von dem Greengiving Team

10

alles tadellos

von der online Gestaltung bis zur Lieferung, alles leicht machbar und zuverlässig

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Positive k.A.
  • Verbesserungspunkte k.A.

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag Joachim, wir freuen uns sehr über Ihre gute Bewertung. Vielen Dank hierfür! Viele Grüße von Greengiving

6

Schnelle Lieferung, gute Beratung, Druckergebnis leider mangelhaft.

Kompetente Beratung und die Bestellung wurde sehr schnell bearbeitet und versendet. Leider war das Druckergebnis nicht sehr gut: Wir haben Kugelschreiber bestellt, die mit einem weiß-roten Logo bedruckt werden sollten und das Rot ist auf ca. einem Viertel der Kugelschreiber sehr blass, wodurch es nicht mehr dem Original-Farbton entspricht.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
  • Positive Beratung, Lieferzeit
  • Verbesserungspunkte Druckqualität

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag Jan-Niklas, Es tut uns leid, dass Du nicht zufrieden bist mit dem Aufdruck des Kugelschreibers. Und es ist auch ein wenig Schade, dass Du nicht gleich nach Lieferung Kontakt aufgenommen hasst, um den Mangel zu besprechen. Vielleicht wären wir zusammen zu einer Lösung gekommen. Selbstverständlich sind wir erst zufrieden, wenn unsere Kunden auch zufrieden sind. Also beim nächsten Mal besser! Schönen Gruß nach Berlin

8

Sehr schöne Kugelschreiber, aber bitte keine Plastikverpackung!

Die Bestellung war einfach und die Kommunikation mit Greengiving per Mail funktionierte reibungslos. Leider kam die Lieferung verspätet an (DHL hatte Lieferprobleme). Mit dem Produkt sind wir sehr zufrieden. Zwei Anmerkungen: Wenn ich ein nachhaltiges Produkt bestelle, dann gehe ich nicht davon aus, dass dieses in SPANIEN produziert wird - dies sollte aus Transparenzgründen auf der Website erscheinen. Zum anderen sollte bitte nicht jeder Kugelschreiber einzeln in FOLIE verpackt sein - wer ein nachhaltiges Produkt bestellt, kann gut damit leben, dass die Kugelschreiber alle zusammen in einer Großpackung kommen ohne zusätzliche Schutzhülle. Für eine nochmalige Bestellung wäre das unsere Grundbedingung!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Positive k.A.
  • Verbesserungspunkte Lieferung und Verpackung

Antwort des Geschäftsinhabers

Hallo Louise, Erstmal vielen Dank für Deine Bewertung. Es ist immer sehr schön, um von unseren Kunden zu hören, dass sie zufrieden sind mit den gelieferten Artikeln. Und gerne hören wir auch von Ihnen die Verbesserungspunkte, damit unser Service immer besser wird. Leider haben wir auf die beauftragten Paketdienste keinen Einfluss und manchmal dauert die Transportzeit etwas länger. Wir bemühen uns immer um Sie hierüber auf dem Laufenden zu halten. Bezüglich der Nachhaltigkeit unserer Produkte: Auch bei Transport und Verpackung ist es immer unser Streben, um das so nachhaltig und umweltschonend zu tun. In Ihrem Fall ist der Produzent der Kugelschreiber in Spanien. Hierdurch sind die Transportwege deutlich kürzer und also weniger umweltbelastend als bei einem Produzenten in Fernost (wo die meisten Werbeartikel produziert werden). Weiter sind wir regelmäßig in Kontakt mit unseren Zulieferanten über die Verpackungsmethoden. Teilweise ist es technisch notwendig, um die Artikel einzeln zu verpacken, so dass diese während dem Transport nicht beschädigen können. Denken Sie zu Beispiel an die Tinte der Bedruckung, die noch nicht ganz ausgehärtet ist. Selbstverständlich achten wir (und unsere Zulieferanten) immer auf die beste und nachhaltigste Verpackung, und das kann auch mal eine umweltfreundliche Plastikfolie sein. Gerne liefern wir in Zukunft wieder unsere nachhaltigen Werbegeschenke an Sie. Viele Grüße nach Dresden vom Greengiving Team!

10

Reliable great quality and customer service

Hard to find combination of quick and detailed response to your questions, professionel technical support, fair prices, and reliable great quality every time.

  • Would you recommend us? Yes
  • Positive Quality Product, Customer Service
  • Improvements N/A

Antwort des Geschäftsinhabers

Dear Matthias, Thank you so much for this excellent review, we're really happy to hear all this! We wish you lots of pleasure with the Doppers and are looking forward to helping you again. Kind regards, Jeanine | Greengiving

10

Sehr zügige und gute Bearbeitung

Samenkarten Bestellung, Abwicklung und Zusendung alles gut funktioniert.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Positive Trotz nur über Internet alles gut verständlich keine Missverständnisse
  • Verbesserungspunkte Keine

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag Sigrun, vielen Dank für Ihre Bewertung, wir haben uns sehr gefreut. Viel Spaß mit dem Samenpapier. Gerne bis zum nächsten Mal. Viele Grüße von Greengiving

9

Hilfsbereite und kompetente Ansprechpartner bei Greengiving.

Schnelle und kompetente Hilfe durch Ihre Mitarbeitenden.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Positive schnell, kompetent, hilfsbereit
  • Verbesserungspunkte k.A.

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag Elke, so eine tolle Bewertung, wir freuen uns sehr. Viele Grüße von Greengiving

10

Alles prima! Netter Kontakt, guter und schneller Service!

Super

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Positive k.A.
  • Verbesserungspunkte k.A.

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag MM, vielen Dank für Ihre Bewertung, wir haben uns sehr gefreut. Gerne bis zum nächsten Mal. Viele Grüße von Greengiving

10

Ich bin mit allem sehr zufrieden von der Beratung bis zur schnellen Lieferung.

Freundliche Mitarbeiter.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Positive k.A.
  • Verbesserungspunkte k.A.

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag Heidi, so eine tolle Bewertung, wir freuen uns sehr. Wir bemühen uns sehr, dass unsere Kunden mit unserem Service zufrieden sind und freuen uns dann um so mehr, wenn wir so ein gutes Feedback bekommen. Nochmals vielen Dank. Viele Grüße von dem Greengiving Team

10

Alles super, sehr netter Kontakt

Jederzeit wieder, ganz toller Service

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Positive k.A.
  • Verbesserungspunkte k.A.

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag ta, vielen Dank für Ihre Bewertung, wir haben uns sehr gefreut. Gerne bis zum nächsten Mal. Viele Grüße von Greengiving

10

Unkomplizierte und schnelle Abwicklung, alles top

Angebot, Layout und Versand haben schnell und unkompliziert geklappt! Vielen Dank!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Positive Alles top!!
  • Verbesserungspunkte k.A.

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag Simone, wir freuen uns sehr über Ihre gute Bewertung. Vielen Dank hierfür! Viele Grüße von Greengiving

8

War okay

Bis auf die Sendungsverfolgung hat alles geklappt

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Positive k.A.
  • Verbesserungspunkte k.A.
10

Prima, alles schnell und unkompliziert gelaufen

So muss eine Onlinebestellung ablaufen, schnell und unkompliziert. Ich habe nicht zu meckern!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Positive k.A.
  • Verbesserungspunkte k.A.

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag Georg M, wir freuen uns sehr über Ihre gute Bewertung. Vielen Dank hierfür! Viele Grüße von Greengiving

6

Papier super. Verpackung bei Lieferung suboptimal

Ich bin mit dem Papier sehr zufrieden. Bei meiner letzten Bestellung war ich allerdings negativ überracht, da die A4 Blätte lose in einem viel zu großen Karton geliefert wurden. So ist leider nicht gewährleistet, dass alle Blätte auch unversehrt ankommen. Ich hatte diesmal Glück. Aber das würde ich mir in Zukunft besser wünschen. Zumindest der Papierstapel könnte in ein Papier eingepackt sein, damit nicht alles durcheinanderfliegt. Ich wünschte mir buntere Blumen. Alles was ich bisher eingepflanzt habe sah eher wie Unkraut mit weißen Blüten aus.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Positive Papierqualität
  • Verbesserungspunkte Samenauswahl und Verpackung

Antwort des Geschäftsinhabers

Hallo Jumana Sabbagh, Es freut uns, dass Sie mit dem Samenpapier zufrieden sind. Ihre Bemerkung betreffend die Verpackung nehmen wir mit bei unseren Verbesserungspunkten. So probieren wir auch immer, um die Sendungen zu unseren Kunden in wiederverwendete Kartons zu verpacken. Es kann also mal vorkommen, dass eine Verpackung etwas größer ist als nötig, aber diese ist dann dafür nachhaltiger. Die genaue Zusammenstellung und das Mischverhältnis der Sommerblumensamen im Samenpapier ist nicht immer gleich. Also bleibt es für jeden „Einpflanzer“ jedes Mal eine Überraschung, welche Blumenwiese es wird. Schöne sonnige und nachhaltige Grüße nach Berlin von Greengiving

10

Super Service, innovative Produkte und schnelle Lieferung

Eine durchaus positive Erfahrung: Von der ersten Anfrage bis zur Auslieferung. Unsere Flyer auf Samenpapier sind genau so geworden, wie wir es uns vorgestellt haben - und das in kürzester Zeit. Danke an das ganze Team für die freundliche Betreuung.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Positive k.A.
  • Verbesserungspunkte k.A.

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag Pollenwarndienst Tirol, wir freuen uns sehr über Ihre gute Bewertung. Vielen Dank hierfür! Viele Grüße von Greengiving

7

Letztendlich alles ok.

Die Verständigung ist z.T. etwas schwierig gewesen, da nicht immer eindeutig, was gemeint war (was an dem gebrochenen Deutsch lag). Abläufe fand ich nicht immer so klar, d.h. musste öfters nachfragen, wie es weiter geht.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Positive k.A.
  • Verbesserungspunkte siehe oben

Antwort des Geschäftsinhabers

Hallo Kerstin, Danke für Ihre gute Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel grünen Erfolg mit den gelieferten Samentütchen. Ihre Bemerkungen bezüglich der Verständigung und Undeutlichkeit über den Orderablauf nehmen wir natürlich gerne an. Selbstverständlich probieren wir, um auch unsere Deutsche Kommunikation immer weiter zu verbessern. Hierzu folgen unsere Mitarbeiter regelmäßiges Training. Weiter sind die Informationen und Möglichkeiten in unserem Kunden-Portal in der letzten Zeit weiter ausgebaut. Gerne möchten wir unsere grünen und nachhaltigen Geschenke auch ein nächstes Mal an Sie liefern. Viele Grüße von Greengiving

10

Schöne Produkte, freundlicher und schneller Service

Habe schon zwei Mal personalisierte Samenpapier-Karten bestellt. Der Kontakt ist immer sehr freundlich und hilfsbereit und das Produkt sieht super aus. Schöne Alternative zu gewöhnlichen Karten und umweltfreundlich. Die Lieferung erfolgt sehr schnell, alles zu einem super Preis.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Positive Service, Lieferung, Druck
  • Verbesserungspunkte Keine

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag Sarah, vielen Dank für Ihre Bewertung, wir haben uns sehr gefreut. Viel Spaß mit dem Samenpapier. Gerne bis zum nächsten Mal. Viele Grüße von Greengiving

10

Sehr guter, freundlicher Service von der Bestellung bis zur Auslieferung!

Toller, immer freundlicher und hilfsbereiter Service und ein tolles Produkt.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Positive k.A.
  • Verbesserungspunkte k.A.

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag Sarah, vielen Dank für diese nette Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Kommunikation und der Lieferung zufrieden sind. Gerne bis zum nächsten Mal. Viele Grüße Ihr Greengiving Team

10

Sehr aufmerksamer Kundenservice und eine makellose Lieferung.

Sehr aufmerksamer Kundenservice und eine makellose Lieferung.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Positive k.A.
  • Verbesserungspunkte k.A.

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag Tim, vielen Dank für Ihre gute Beurteilung, wir freuen uns sehr. Gerne bis zum nächsten Mal! Viele Grüße von Greengiving

10

Perfekt

Alles zu bester Zufriedenheit

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Positive k.A.
  • Verbesserungspunkte k.A.

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag Barbara, wir freuen uns sehr über Ihre gute Bewertung. Vielen Dank hierfür! Viele Grüße von Greengiving

Kiyoh Bewertungen

• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.