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Zustellungstermin versprochen und nicht gehalten

Leider wurde mir von Anfang an ein Zustellungstermin zugesagt, der unhaltbar war, nur um den Auftrag zu bekommen. Die Samentüten für eine Messe waren dann einfach nicht fertig, "sorry, Kunde, tut uns ja sehr leid..." Deshalb wurde die Arbeit des Grafikers und die Druckkosten mal eben in den Sand gesetzt. Und ich, eben als Auftraggeber und Grafiker, bin letzten Endes nicht nur dafür verantwortlich und hatte die ganze Arbeit, sondern jetzt auch noch die Kosten von 1.200 Euro. Nie wieder!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
  • Positive k.A.
  • Verbesserungspunkte Ehrlichkeit
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Ware an falsche Adresse zugestellt

Die Ware liegt seit fast 3 Wochen im Zustellungszentrum in der Schweiz, weil die Empfängeradresse nicht korrekt angegeben wurde. Als Empfänger war ein Unternehmen im Kanton AG eingetragen, dieses Paket sollte jedoch ins Wallis geliefert werden. Zur Ware und Qualität kann noch keine Mitteilung gemacht werden, da noch nicht vorhanden. Der Absender hat sich nicht die Mühe gemacht, bei FedEx nachzufragen, sondern die Pendenz direkt an den Kunden abgewälzt.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Positive Hoffentlich die Qualität der Ware
  • Verbesserungspunkte Doppelte Kontrolle Anschrift
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super Service, schnelle Lieferung

super Service, man ging sehr geduldig auf unsere vielen Änderungswünsche ein!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Positive super Service, schnelle Lieferung
  • Verbesserungspunkte k.A.
10

Alles super!

Einfache Bedienung, unkomplizierte Abwicklung, top Qualität! Ich bin begeistert und sehr zufrieden, dass ich mich für greengiving entschieden habe.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Positive k.A.
  • Verbesserungspunkte k.A.

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag Elise, so eine tolle Bewertung, wir freuen uns sehr! Viele Grüße von dem Greengiving Team

10

Von der Bestellung bis zur Lieferung alles top!

Von der Bestellung bis zur Lieferung alles top!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Positive k.A.
  • Verbesserungspunkte k.A.

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag Christian, wir freuen uns sehr über Ihre gute Bewertung. Vielen Dank hierfür! Viele Grüße von Greengiving

10

Alles super!

zum wiederholten Mal bestellt und von der Qualität, Schnelligkeit und vor allem auch die Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter haben überzeugt. Gerne wieder

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Positive k.A.
  • Verbesserungspunkte k.A.

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag Ilona, so eine tolle Bewertung, wir freuen uns sehr! Viele Grüße von dem Greengiving Team

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Gute und schnelle Beratung

Die Beratung war insgesamt gut, allerdings waren die Stifte einzeln mit Plastik verpackt, was wiederum umweltschädlich ist. Schade!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Positive Beratung
  • Verbesserungspunkte Verpackung ohne Plastik

Antwort des Geschäftsinhabers

Hallo Ayfer Avci, Vielen Dank für die Beurteilung. Bezüglich der Verpackung in Plastiktüten haben wir leider nicht immer die Möglichkeit, um dies bei unseren Zulieferanten oder Druckereien zu bestimmen. Wir probieren jeden Zulieferanten so weit zu bringen, um alle an unsere Kunden gelieferte Produkte so nachhaltig wie möglich zu verpacken und zu liefern. In einigen Fällen ist es aber aus technischem oder praktischem Grund notwendig, um den entsprechenden Artikel nach dem Personalisieren entsprechend sicher zu verpacken. Viele Grüße von Greengiving

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Viel zu viel Plastik

Wir hatten uns für die Bambusfaser Frisbees als Give Aways entschieden, da diese nachhaltig und plastikfrei sind. Leider war jede Frisbee einzeln in Plastik verpackt. Das ist natürlich ziemlich kontraproduktiv und auch absolut unnötig. Die Frisbees selbst sind super. Aber für eine Firma die sich Greengiving nennt ist das schon sehr enttäuschend.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
  • Positive k.A.
  • Verbesserungspunkte Produkte nicht in Plastik verpacken

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag Lisa, Vielen Dank für die Beurteilung, schon dass die Produkte Ihnen gut gefallen. Bezüglich der Verpackung in Plastiktüten haben wir leider nicht immer die Möglichkeit, um dies bei unseren Zulieferanten oder Druckereien zu bestimmen. Wir probieren jeden Zulieferanten so weit zu bringen, um alle an unsere Kunden gelieferte Produkte so nachhaltig wie möglich zu verpacken und zu liefern. In einigen Fällen ist es aber aus technischem oder praktischem Grund notwendig, um den entsprechenden Artikel nach dem Personalisieren entsprechend sicher zu verpacken. Sie als Kunde wünschen schließlich, dass die bestellten Produkte unbeschädigt und rechtzeitig bei Ihnen ankommen, aber wir besprechen es nochmal mit unserem Lieferanten. Viele Grüße von Greengiving

10

Top Service, freundlich und kompetente Beratung. Bin sehr zufrieden.

Werde gerne wieder auf Sie zurückkommen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Positive Top Service
  • Verbesserungspunkte Keine

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag Sandra, so eine tolle Bewertung, wir freuen uns sehr! Viele Grüße von dem Greengiving Team

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Lieferung Samenkugeln

Insgesamt war der Bestellprozess und Ablauf sehr einfach und unkompliziert. Uns wurde zeitnah geantwortet und geliefert,somit war es für uns sehr vertrauenswürdig und professionell. Die gesamte Homepage und angebotenen Produkte finden wir zeitgemäß und übersichtlich. Nur eine kleine Bemerkung (deswegen der Punkt Abzug), es ist nicht beschrieben was in dem Tütchen drin ist. Ein Aufdruck auf der Tüte mit ein paar Informationen wären hilfreich. Es muss sonst immer erklärt werden was sich darin befindet.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Positive Bestellprozess
  • Verbesserungspunkte Aufdruck / Info zum Inhalt

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag Manuela, Wir danken Ihnen für die gute Beurteilung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind mit den Bestelprozess. Selbstverständlich nehmen wir Ihre Bemerkungen gerne an. Herzliche Grüße von dem Greengiving team

10

Alles lief schnell und zuverlässig ab.

Wir wurden gut betreut. Die Antworten kamen immer schnell und unsere Änderungen wurden auch schnell umgesetzt. Wir bekamen eine wunderbare Betreuung an die Seite und wurden auch noch sehr gut beraten.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Positive Schnelligkeit
  • Verbesserungspunkte k.A.

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag Luise, wir freuen uns sehr über Ihre gute Bewertung. Vielen Dank hierfür! Viele Grüße von Greengiving

10

Excellent experience

I ordered some seeded paper cards from Greengiving. They arrived in time, and they were exactly what I wanted. The customer support was also excellent.

  • Would you recommend us? Yes
  • Positive Good customer experience
  • Improvements N/A

Antwort des Geschäftsinhabers

Dear Anna, Thank you so much for this excellent review. We're happy to hear all this. Enjoy the seed paper cards. Kind regards, Jeanine | Greengiving

10

In allen Bereichen zu empfehlen!

Wir haben zum ersten Mal nachhaltige Werbemittel bei Greengiving bestellt und sind uneingeschränkt zufrieden. Von der Kommunikation, über die Preis/Leistung, sowie der schnellen Produktion und Qualität. Gerne wieder!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Positive Kommunikation, Preis/Leistung, Qualität, Produktions- und Lieferzeit
  • Verbesserungspunkte keine

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag Melanie, wir freuen uns sehr über Ihre gute Bewertung. Vielen Dank hierfür! Viele Grüße von Greengiving

8

sehr guter Service und toller Artikel.

Leider waren die Kartons, in denen die Stifte geliefert wurden, sehr leicht und daher zudrückt. Ich kann sie auch nicht zur Lagerung der Stifte nutzen weil sie dann direkt kaputt gedrückt sind. Aber die Stifte sind der Hammer.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Positive toller Service, tolles Produkt
  • Verbesserungspunkte k.A.

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag Ellen, Wir danken Ihnen für die gute Beurteilung. Wir freuen uns, dass Sie sehr zufrieden sind mit den Stiften. Selbstverständlich nehmen wir Ihre Bemerkungen gerne an. Wir würden uns freuen, wenn Sie mal wieder bei uns reinschauen für nachhaltige Geschenke. Herzliche Grüße von dem Greengiving team

8

Trotz etwas Zeitdruck hat alles gut geklappt.

Hand-outs für Veranstaltung benötigt. Durch Zeitdruck war das ursprünglich bestellte Produkt doch nicht lieferbar, das Team hat aber umgehend nach einer Alternative geschaut, welche dann punktgenau geliefert wurde- echt klasse.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Positive k.A.
  • Verbesserungspunkte k.A.

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag Nicola, so eine tolle Bewertung, wir freuen uns sehr! Viele Grüße von dem Greengiving Team

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Super schnelle Bearbeitung, Versand und top Produkt

Die Beratung zum Produkt sowie Bearbeitung und Versand erfolgten sehr professionell und schnell. Die Qualität der Blumensamen-Karten war sehr gut und wir haben sehr viele Nachfragen zu diesem tollen Produkt erhalten. Sehr gerne wieder.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Positive Beratung, Versand, Produkt
  • Verbesserungspunkte Keine

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag Sonja, wir freuen uns sehr über Ihre gute Bewertung. Vielen Dank hierfür! Viele Grüße von Greengiving

10

Schnell und zuverlässig

Auf meine Fragen wurde super schnell geantwortet, das Produkt kam sehr zügig an. Wir sind sehr zufrieden!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Positive k.A.
  • Verbesserungspunkte k.A.

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag Pia, so eine tolle Bewertung, wir freuen uns sehr! Viele Grüße von dem Greengiving Team

10

Gutes, einfaches Bestellen und ein sehr schönes Ergebnis!

Alles perfekt, einfaches Handling und überzeugende Produkte.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Positive k.A.
  • Verbesserungspunkte k.A.

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag Meike, so eine tolle Bewertung, wir freuen uns sehr! Viele Grüße von dem Greengiving Team

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Zuverlässig, aber keine so gute Druckqualität

Wir haben bedruckte Postkarten mit Samenpapier bestellt. Die Karten waren rechtzeitig bei uns und der Bestellprozess war recht unkompliziert. Es ist schön, dass es Salatkräuter-Samen gibt. Leider sind wir mit der Druckqualität nicht zufrieden. Ich habe unser Logo erst als Bild und anschl. nochmal als Pfade-Datei per Mail geschickt. Trotzdem ist der Druck letztlich ziemlich undeutlich geworden. Schade. --> Die Nutzungsbedingung und Datenschutzbestimmungen in diesem Dokument liegen nicht vor!!!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
  • Positive Gute Saatauswahl, unkomplizierter Bestellvorgang
  • Verbesserungspunkte Druckqualität sollte besser werden

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag Eli, Vielen Dank für die Beurteilung. Gut zum Hören das Ihnen der Bestellprozess gut gefällt. Betreffend die Druckqualität, wir besprechen das nochmal hier intern mit unserer Produktion. Wir hoffen das es nächstes Mal mit einen Vektordatei besser geht. Viele Grüße von dem Greengiving Team

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Sehr professionell und zuverlässig

Problemlose, korrekte und schnelle Abwicklung

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Positive k.A.
  • Verbesserungspunkte k.A.

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag Harald, so eine tolle Bewertung, wir freuen uns sehr! Viele Grüße von dem Greengiving Team

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die bestellte Ware ist nicht gekommen

Bestellt haben wir Papier in DIN A4 Format, gekommen ist das Papier in ca. DIN A5 gekommen. Die Lieferung haben wir zurückgesendet, nach telefonische Mitteilung. Wir konnten die Veranstaltung so wie geplant nicht machen. Eine sehr Große Enttäuschung bei uns!!! Jetzt warte ich auf die bereits bezahlte Ware.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Positive k.A.
  • Verbesserungspunkte k.A.

Antwort des Geschäftsinhabers

Hallo Avi, Vielen Dank für die Beurteilung. Entschuldigung das nicht die richtigen Waren geliefert sind bei Ihnen! Wir haben es doch schnell nachgeliefert! Wir hoffen das wir in Zukunft Ihnen wieder die Samenpapieren liefern können. Viele Grüße von dem Greengiving Team

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Telefonischer Service, Abwicklung, Druck und Produkt sehr gut.

Bin rundum zufrieden, von der persönlichen Beratung bis zur Lieferung des Produktes. Bei Bedarf immer wieder gerne.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Positive Rundum top.
  • Verbesserungspunkte k.A.

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag Claus, so eine tolle Bewertung, wir freuen uns sehr! Viele Grüße von dem Greengiving Team

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Empfehlenswert

Toller Support und Beratung in der Angebotsphase; unkomplizierte Bestellung und rascher Versand

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Positive k.A.
  • Verbesserungspunkte k.A.

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag Sabrina, wir freuen uns sehr über Ihre gute Bewertung. Vielen Dank hierfür! Viele Grüße von Greengiving

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Alles bestens

Wie immer schnelle und unkomplizierte Abwicklung, gute Ware

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Positive k.A.
  • Verbesserungspunkte k.A.

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag Nihan, so eine tolle Bewertung, wir freuen uns sehr! Viele Grüße von dem Greengiving Team

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Einfach wunderschön!

Der Kontakt war super schnell und freundlich! Unsere Samenkarten waren schnell da und sehen wirklich wunderschön aus! Sehr zu empfehlen :)

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Positive k.A.
  • Verbesserungspunkte k.A.

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