Goede service via whatsapp.

Vanuit noodzaak had ik snel advies en hulp nodig ivm een zwaar hoefbevangen pony. Na een hulpvraag kreeg ik snel contact en advies over de hoefschoenen die verlichting van pijn konden geven. Advies op afstand op grond van duidelijke foto’s. Advies was duidelijk en de hoefschoenen waren op voorraad. ik gaf aan dat ik ten einde raad was en dat mijn pony veel pijn had. Ik woon op zeer korte afstand van de locatie van Hoofwear en vroeg of ik de schoenen meteen ( op vrijdag) kon ophalen. maar ondanks mijn noodzaak was het niet mogelijk om de hoefschoenen op te halen. Werden wel dezelfde dag verstuurd echter deze werden, zeer in lijn der verwachting, niet de dag erna geleverd. ( op zaterdag) gevolg is dat het nu pas na het weekend wordt dat de hoefschoenen worden geleverd.. dagen langer met pijn voor mijn pony die door de hoefschoenen verminderd had kunnen worden. Een specialist als Hoofwear weet hoe pijnlijk hoefbevangenheid is voor een paard en het belang van snel handelen. Een verbetering in dienstverlening zou zeker zijn dat in noodgevallen ophalen mogelijk moet zijn. Men hoeft immers de hoefschoenen maar af te geven ipv te versturen . Dankbaar voor het duidelijke en snelle advies in aankoop voor de hoefschoenen maar teleurgesteld in de mogelijkheid tot snelle levering/ afhalen.

Een paar bestellingen gedaan en bij elke bestelling een paar vragen die snel en professioneel wordt beantwoord. Het zou fijn zijn als het mogelijk was om je bestelling op locatie te ophalen. Maar DHL heeft tot nu toe snel geleverd.

Gelijk dezelfde dag verstuurd. Product vergelijk gaf een goede prijs.

Goed product, dat zichtbaar werkt al na 3 dagen. Snelle levering. En een leuk extraatje bij de bestelling.

Zooltjes besteld en goed op de hoogte gehouden van de levering

Duidelijke website met fijne omschrijving bij de producten zodat je meer zekerheid heb dat je het juiste besteld. Snelle levering.

Zeer goed en snelle dienstverlening . Uitstekende producten

Zoal in titel

Super producten, heel vriendelijke en snelle service. Ik ben al jaren een zeer tevreden klant.

Я очень довольна и благодарна компании Hoof Wear за отличный сервис и продукцию. Я живу в Голландии и у моего липициана хрупкий копытный рог. Я долго обходилась ботинками Scoot Boot, но потом рискнула попробовать пластиковые подковы Octo Grip на клею! Благодаря подробному видео и инструкциям на сайте компании я смогла вовлеч в процесс моего коваля и вот уже год мы пользуемся только этими подковами! Я счастлива! Спасибо❤️

Had een vraag en werd uitgebreid behandeld, dank hiervoor

Snelle reactie op mijn vraag en goed mee gedacht.

Hoefschoenen via de site besteld. Ik ben al bekend met de hoefschoenen. Het is mijn paards tweede paar. Ik wist dus wat ik moest hebben. Zeer tevreden over de schoenen. En overzichtelijke site. En snelle levering

Hele snelle levering! Een retourformulier indien je het nodig zou hebben zit er ook bij! En een vriendelijk geschreven kaartje:)

Snel antwoord, keurig geholpen,ondanks online.Wat ik zelf wek moeilijk vond,maar door deskundigheid van hun is het goed gekomen.

Top

Ik ben al een tijd opzoek naar pastern strips oranje, helaas niet meer te krijgen. Gelukkig hier in de uitverkoop, dus ook nog mazzel mee! Heb de maat S voor mijn Shetlander, moest alleen wel de gaatjes iets groter maken vandaar vierenhalve ster. Nette service en snelle verzending !

Goed advies, snelle reactie per mail en snelle verzending.

Zeer vriendelijk te woord gestaan. Vragen werden netjes beantwoord en gezien het bestelde product niet per kilo op voorraad was werd ik netjes gebeld en is er meegedacht met een passend alternatief. Een persoonlijke kerstgroet bij levering maakte het voor mij een dikke 10!

Snelle levering. Inmiddels een bekende bestelling voor mij. Ook scootboots zijn onderhevig aan slijtage. Maar gaan lang mee.

Alles goed aangekomen. En perfecte pasvorm door de duidelijke maattabel alsook door het handige youtube filmpje over hoe de kabeltjes goed afstellen voorafgaand aan het eerste gebruik.

Fjn dat er geen overbodig verpakkingsmateriaal wordt gebruikt.

Mijn paard heeft hoefschoenen nodig, na zijn aankoop hebben wij de ijzers eraf laten halen en hoeven zijn nu gevoelig. Wij willen zonder ijzers blijven rijden, dus na het opsturen van foto's de hoefschoenen ontvangen, uitleg gekregen om ze 'droog' te passen, zodat we ze eventueel nog konden ruilen, maar ze passen gelukkig perfect. Ik had eerst al een bestelling gedaan, maar op advies van hoofwear toch andere schoenen besteld. Geld snel retour ontvangen.

Snelle levering.