Vervallen medicatie aangekregen
Ik deed mijn allereerste bestelling begin februari en bestelde haar vitaminen.
Toen ik deze aankreeg was de vervaldatum maart 2023.
Ik stuurde direct een mail dat ik het niet normaal vind dat ze producten opsturen die bijna gaan vervallen.
Hierop kreeg ik het antwoord dat inderdaad alle producten in voorraad dezelfde vervaldatum hadden en dat ze die terug naar de leverancier gingen sturen. Ik kreeg een kortingscode van 5€ ter compensatie. Eind februari deed ik mijn tweede bestelling, opnieuw de haarvitaminen. Die bestelling kreeg ik aan op 28 februari en opnieuw met vervaldatum maart 2023.
Ik mailde direct terug dat ik hier niet met kon lachen. Op de klantendienst waren ze ook niet behulpzaam en vriendelijk. Ik moest deze maar snel allemaal slikken. Ik confronteerde hun dan ook met het feit dat ze gelogen hadden over hun producten terug naar de leverancier sturen. Daarna geen reactie meer, helemaal niks…
Ik vind de service allesbehalve en medicatie opsturen dat 1 dag later vervalt is echt niet oke.
