Commande steampod non reçue
Bonjour , j’avais donc commandez sur votre site pour la livraison faites le lendemain si commandez avant 17 heures la veille ( commande passée à 08h du matin la veille) , par téléphone on m’assure donc bien que je recevrais mon colis le vendredi , le vendredi le facteur dépose le colis pour l’anniversaire de ma compagne , je réceptionne le colis et le donne à ma compagne et en ouvrant le colis on s’aperçoit que l’on a seulement reçu les 2 petits cadeaux offert en extra et pas de steampod , par téléphone et mail on me répond simplement « désolé on a oublier de le mettre dans la boîte » , lundi étant fériée je ne recevrais ma commande que mardi au plus tôt .. soit 5 jours après .. service après vente réactif mais aucun effort ni éventuel bon ou pourcentage ni geste commercial proposé . En sachant que je devrais changer mes horaires pour savoir passer au point relais vu que je ne sais pas le réceptionner chez moi à cette date ..
