Réponse du propriétaire de l'entreprise
Goedemiddag mevrouw Florquin,
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Deze worden gebruikt voor kwaliteitsdoeleinden.
Wat vervelend dat u een ander product ontvangen heeft dan u heeft besteld. Kunt u ons een mail sturen naar [email protected]?
Dat wij niet hebben beantwoord is niet correct want wij kregen dit antwoord:
Beste,
ik ben afwezig tot 4 november
voor dringende vragen, gelieve u te wenden tot de verpleegkundig manager met wachtdienst 016/341109 of tot de secretaresse kritieke diensten tel 016/343960.
met vriendelijke groet,
Mieke Florquin
Het antwoord wat u van ons heeft ontvangen is: Bedankt voor uw bericht. Decleor heeft de verpakking veranderd van alle lijnen. De crème die u heeft ontvangen is de juiste, maar wel met de nieuwe verpakking. Helaas is onze webshop nog niet up to date met de nieuwe verpakkingen.
Met vriendelijke groet,
HBB24.com