Chère Madame Vandendaelen, Nous sommes vraiment désolés que vous ayez vécu cette expérience. Nous n'avons jamais rencontré cette situation auparavant et nous vous avons proposé de nous renvoyer le produit afin que nous puissions vous en envoyer un nouveau. Malheureusement, vous n'avez pas accepté notre proposition, qui est d'ailleurs toujours valable.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd