Original review
Beste Ron, Ik had net uw opmerking gezien betreft het leveren van het pakket maar hebben helaas geen invloed hoe PostNL het pakket bezorgd. Mocht het pakket weer zo onbeheerd voor de deur worden neergezet dan horen wij dit graag want dat zullen wij dit melden bij PostNL. M.V.G Marco - Manves
Beste klant, Na het lezen van uw review hebben wij intern gekeken naar uw besteldatum (13-04-2021) en de datum van levering (17-04-2021). Zoals aangegeven in onze webshop beloven wij dat bestellingen worden geleverd binnen 3 dagen maar zien dat uw bestelling één dag later is uitgeleverd. Aangezien wij afhankelijk zijn van transporteur PostNL kan de bezorgdatum soms afwijken. Ondanks dat u ons bedrijf beoordeeld met een laag cijfer hopen wij dat u hier begrip voor heeft. Met vriendelijke groet, Manves Trading
Beste Steffenie, Het klopt inderdaad dat wij soms problemen ervaren met een uitlopende levertijd doordat wij i.v.m de coronacrisis slecht worden bevoorraad en daarvoor ons excuus. Daarnaast vinden wij het vervelend om te horen dat u onze klantenservice als onvriendelijk ervaart. Wij hebben naar aanleiding van uw review u een aantal keer geprobeerd te bellen maar kregen helaas geen gehoor. Als u in de gelegenheid bent zou u ons kunnen bellen omdat wij graag willen weten wat u onprettig vond. Met vriendelijke groet, Marco - Manves Trading
Manves buitenverlichting is een online bedrijf dat staat voor kwaliteit op het gebied van klassieke gevelverlichting, tuinverlichting en tuindecoratie. Zo is onze webshop ingericht voor het online verkopen van buitenlampen, deurbeslag en toebehorende tuinaccessoires. In samenwerking met transportbedrijven DHL en PostNL kunnen wij uw bestelling door heel europa op gewenste locatie bezorgen. Bij Manves geniet u van een uitstekende service en kunt u veilig shoppen met 30 dagen bedenktijd.
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews with a score below 6 are published 7 days after placement
