Bonjour mme. Beaufils, Nous regrettons que vous êtes déçue de votre commande. Nous souhaitons que vous soyez contente. C’est pourqoui nous avons vous demandé dans notre mail du 27ième juillet de nous envoyer une phote pour que nous puissions voire ce qui n’est pas bien. Après la réception de la photo, nous puissions voir ce que nous pouvons faire pour vous aider. Merci de nous informer. Sincères salutations, Team Nominette
Dear mr. Plojhar, I am sorry to hear that the Postal Service still did not deliver your order. As my colleague informed you last Friday 31-07, the delay is due to the Postal Service; we have already sent your order on July 15. You received a mail on the 15. of july to confirm the shipment. Because you chose to send as a letter by normal post, there is unfortunately no track and trace code, so it is not possible to determine where the shipment is at the moment. How ever we want to help you and we will send you a personal mail. kind regards, the Nominette Team
Bonjour mr. Debacker, Nous sommes très surpris. Nombreux clients optent pour la couche thermique et nous ne recevons pratiquement aucune réclamation. Il est donc important que les instructions soient correctement suivies. Si les étiquettes se détachent, cela signifie que le fer n’était pas assez chaud pour que la couche adhésive puisse se fondre avec le tissu. J'ai vous envoyé un courrier personnel avec les instructions comment appliquer les étiquettes. Cette instruction vous trouvez aussi sur l'emballage. Nous aimerions vous demander de l'essayer encore une fois en de nour tenir au courant. Meilleures salutations, Team Nominette
Dag mevr. Maillard, We vinden het spijtig dat u deze keer minder tevreden bent. Scherminstellingen zijn niet bij alle gebruikers gelijk, waardoor het onmogelijk is 100% garantie te geven dat de kleur op uw beeldscherm gelijk is aan het geweven exemplaar. In een eerdere mail hebben we reeds uitgelegd dat het alleen maar lijkt dat er een extra spatie staat en dat we daar helaas niets kunnen aan wijzigen. Met vriendelijke groeten, Nominette
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd
