Comentarios para Nominette.com

Bonjour Chantal, Merci pour vos remarques! Nous les avons transmis aux responsables. Nous avons choisi de faire apparaître les symboles à un emplacement fixe, quel que soit le texte. La longueur a été limitée car nos clients choisissent parfois un texte très long et les symboles disparaissent de toute façon dans la fermeture. Mais peut-être que cette limitation est en effet un peu trop longue pour les plus petits poignets parmi nous... Il est possible de mettre un symbole au milieu du texte, mais cela nécessite une intervention de notre part dans votre commande. Pour cela, vous devez d'abord nous contacter. Team Nominette

Hello Bruno, Thank you for your review. We sent your order on 1 December by standard post to the delivery address you provided on our website. For shipments from Belgium to France, by post, we take approximately seven working days into account. Unfortunately, the postal service is currently experiencing significant delays. This is due to Black Friday on 28 November and the approach of the festive season. In the meantime, we have received messages from customers whose orders were also shipped on 1 December, indicating that their shipments are starting to arrive. We hope that you will also receive the letter in your letterbox shortly. Team Nominette

Chère Caroline, Merci pour votre avis. Comme nous tissons dans la qualité taffetas, les fils à l'arrière ne sont pas fixés. Cela est inhérent à ce type de tissage et n'est pas dû au réglage des métiers à tisser. La couleur rouge du texte transparaît uniquement sur la longueur du nom. Cela est également visible dans la simulation. Plus la couleur du texte est claire, moins cela est visible. Nous ne comprenons pas vraiment votre autre remarque. C'est pourquoi nous vous avons demandé dans un e-mail personnel de nous envoyer une photo. Nous pourrons alors approfondir la question. Cordialement, TEAM Nominette

Dag Mr. Holslag, Bedankt voor uw melding. We hebben de labels opgestuurd op 25/11, tijdens de 3 dagen van nationale staking. Alhoewel de Post liet weten dat zij niet meestaakten (i.v.m. Black Friday) kan dit wel invloed gehad hebben en hebben de labels misschien gewoon wat vertraging. Wij contacteren u in een aparte mail voor een adres check. Met vriendelijke groeten, Nominette

Dag Viviane, Bedankt voor uw beoordeling. We begrijpen uw opmerking. Voor meer uitleg kan u ons ook altijd contacteren. We zullen u dan zo goed mogelijk verder helpen. Met vriendelijke groet, TEAM Nominette

Beste Anneke, Bedankt voor uw beoordeling. Het spijt ons te horen dat u teleurgesteld bent. Als de labels loskomen dan is dat meestal een teken dat de temperatuur van het strijkijzer niet heet genoeg stond. Door de hitte van het strijkijzer versmelt de kleeflaag met de ondergrond. Als er met onvoldoende hitte wordt gestreken, dan kan die kleeflaag niet smelten en kunnen de labels loskomen. We gaan u in een persoonlijke mail nog meer uitleg geven en de strijkinstructies nogmaals toesturen. Met vriendelijke groet, TEAM Nominette