Commentaires pour Nominette.com

Bonjour Tracy, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous soyez déçu. Nous avons pourtant livré exactement ce que vous avez commandé. Au début du processus de commande, nous indiquons clairement que nous tissons en deux couleurs. Après le téléchargement du logo, un exemple est affiché et il est explicitement mentionné que l'étiquette sera tissée comme indiqué. Après avoir passé la commande, vous avez immédiatement reçu un e-mail de confirmation et une demande de vérification supplémentaire. Comme vous n'avez pas signalé de problème, nous avons tissé les éttiquettes comme commandé/confirmé. En cas de questions ou de doutes, il est toujours possible de nous contacter. Nous aurions eu vous aidé avec plaisir. Cordialement, TEAM Nominette

Dag P. Bedankt voor uw evaluatie. Het spijt ons dat u teleurgesteld bent. We hadden op de website vermeld dat we gesloten waren in de eindejaarsperiode. Daarom werd uw bestelling op 06-01 verstuurd. U heeft hiervan op 6-1 een mail ontvangen met de verzendbevestiging. U koos voor een verzending met standaard post. Zoals aangegeven bij het kiezen van de verzendmethode duurt de verzending dan 3 tot 7 werkdagen na de dag van de verzending. Vandaag is de 2de werkdag na de dag van de verzending. We kunnen helaas niet aangeven wanneer de postbode de zending bij u gaat leveren maar willen u vragen om ons op de hoogte te houden. Met vriendelijke groet, TEAM Nominette

Bonjour Morgane, Merci pour votre avis. Votre commande a été envoyée le 12/12/2025. Nous espérons qu'il s'agit simplement d'un (grand) retard postal (hélas) dû aux fêtes de fin d'année. Nous vous contacterons par e-mail séparé pour vérifier l'adresse de livraison. Meuilleures Salutations, Nominette

Bonjour Elise, Merci pour votre réaction. Pourriez-vous nous envoyer une photo de ces fils? Et nous tenir informés concernant le lavage? Normalement, nos étiquettes supportent un lavage à 60 °C. Meilleures Salutations, Nominette

Bonjour Adelaide, Merci pour votre évaluation. C'est dommage que vous fassiez porter la responsabilité du mauvais fonctionnement du transporteur que vous avez choisi, la Poste, sur nos services. Nous avons expédié la commande le 11 décembre . Nous précisons que le délai d'expédition pour un envoi avec la Poste est de 3 à 7 jours ouvrables à compter du jour de l'expédition. En cette période de fin d'année, avec les fêtes et les jours fériés pendant lesquels la poste ne travaille pas, l'envoi peut prendre plus de temps. Nous ne pouvons confirmer que le jour de l'expédition, mais malheureusement pas le jour où le facteur livre la commande dans votre boîte aux lettres. Nous vous enverrons un courriel séparé pour vérifier votre adresse. Cordialment, TEAM Nominette