Antwort des Geschäftsinhabers
Beste Prisca,
Bedankt voor uw review.
We vinden het spijtig dat u ons niet gecontacteerd hebt op het ogenblik van uw bestelling. Bij het bestellen van een eigen logo verschijnt op onze website steeds het voorbeeld van uw label zoals wij het zullen weven. Deze simulatie is zeer accuraat. Er staat duidelijk vermeld dat wij niets wijzigen aan het order en dat dit zo doorloopt naar onze productie. Wanneer het voorbeeld niet mooi is en u ons contacteert, dan kunnen wij u tips geven. In dit geval hadden wij u aangeraden uw bestand in zwart wit op te laden en daarna de kleuren aan te passen op de site. U kunt ook op de knop ‘ontwerpinstructies’ klikken, naast de simulatie, voor uitgebreide tips en voorbeelden. Lukt het dan nog niet, dan kunt u ons ook mailen en uw bestandje doorsturen. En dan trachten wij u te helpen.
Met vriendelijke groeten,
Team Nominette