Response from the business owner
Beste Edith,
Bedankt voor uw beoordeling.
We vinden het spijtig dat uw bestelling een tegenvaller bleek te zijn.
Bestellingen die bij ons binnen komen, worden normaal gezien niet gecontroleerd. Net om die reden ziet u op onze website een simulatie van uw bestelling en sturen wij een uitgebreide factuur met omschrijving van model, kleuren, etc. Het is niet altijd eenvoudig om de exacte kleur weer te geven op een computerscherm en veel hangt af van de scherminstellingen. Sommige klanten bestellen zelfs zwart op zwart of wit op wit en dus is het soms moeilijk inschatten wat de bedoeling is.
Met vriendelijke groeten,
Nominette