Comentarios para Nominette.com

Bonjour Catherine, Merci pour votre commande et votre mail. Nous aimerions vous donner quelques informations supplémentaires: Les fils au dos n'ont rien à voir avec un produit non fini ou peu soigné. À partir du moment où vous choisissez une étiquette tissée de qualité taffetas, vous savez qu'elle est complètement différente d'une étiquette imprimée. Avec une étiquette tissée, il y a des fils de chaîne (verticaux) et des fils de trame (horizontaux). Le texte est formé par les fils de trame du tissu. Ceux-ci ne traversent pas / ne sont pas connectés sur la hauteur complète de l’étiquette parce que le texte ne se trouve pas d’un bord à l’autre non plus. Il est donc inévitable que vous ne verrez pas les fils au dos avec une qualité de taffetas. Avec une étiquette imprimée, par contre, le texte est imprimé à l'encre sur un ruban déjà tissée. Malheureusement, nous n'avons pas cette technique. Avec une étiquette tissée de qualité différente - contrairement au taffetas - il est possible que les fils au dos soient invisibles. Mais sachez que c'est un prix différent - plus élevé - que la qualité de taffetas. À notre avis, pour € 15,85, vous avez 100 belles étiquettes par rapport au prix. Cordialement. TEAM Nominette

Bonjour Marie, Merci pour votre email et votre info. Nous travaillons avec un système de commande automatique où les clients remplissent eux-mêmes les couleurs. Les commandes vont directement aux métiers, nous n'intervenons plus. Dans ce cas, vous avez également entré (peut-être accidentellement) la couleur blanche pour le fond et violette pour le texte lors de la commande. À 3 moments, vous pouvez voir un aperçu de ce que vous avez choisi. Après avoir passé la commande, vous avez reçu également une confirmation de commande avec un autre aperçu de votre étiquette. Nous n'avons pas reçu de message indiquant que les couleurs n'étaient pas bien. C'est pourquoi les étiquettes ont été tissées dans les couleurs que vous avez saisies vous-même: fond blanc avec texte en violette. Nous avons vous envoyé un mail personnel pour vous aider. Cordialement, TEAM Nominette

Beste Marthine, Bedankt voor uw order en uw beoordeling. Graag een extra woordje uitleg. U had gekozen voor model 103; dat is inderdaad een etiket van 14 mm met het grootste lettertype wat we bieden. We hebben echter veel meer modellen dan dit grote lettertype, u ziet het aanbod op de website door nr. 1 open te klikken. Omdat er in de voorbeelden steeds dezelfde naam is ingevuld, kan u zien hoe groot de verschillen zijn bij de verschillende lettertypes. Had u bv. een model op 10 mm gekozen met een kleiner lettertype, dan was het label ook kleiner geweest. Op de website worden de labels getoond hoe ze eruit komen zien voordat u de order plaatst. Bij twijfel mag u ons ook altijd contacteren, we helpen u graag. Met vriendelijke groet, TEAM Nominette

Bonjour mme. Chauriat, Merci pour votre commande et votre mail. Le problème avec le fil argent est connu chez nous. Ce fil Lurex est une sorte de fil métallique, moins flexible et qui casse très facilement. Il n'est pas possible pour la production de découper les mauvaises pièces car le ruban ne peut plus être enroulé. Pour compenser ces pièces mauvaises, nous livrons en standard plus de mètres que spécifié dans la commande. Nous vous avons envoyé un mail sépéré pour pouvoir évaluer cette plainte. Meilleures salutations, Team Nominette