Réponse du propriétaire de l'entreprise
Bonjour Adelaide,
Merci pour votre évaluation. C'est dommage que vous fassiez porter la responsabilité du mauvais fonctionnement du transporteur que vous avez choisi, la Poste, sur nos services. Nous avons expédié la commande le 11 décembre . Nous précisons que le délai d'expédition pour un envoi avec la Poste est de 3 à 7 jours ouvrables à compter du jour de l'expédition. En cette période de fin d'année, avec les fêtes et les jours fériés pendant lesquels la poste ne travaille pas, l'envoi peut prendre plus de temps. Nous ne pouvons confirmer que le jour de l'expédition, mais malheureusement pas le jour où le facteur livre la commande dans votre boîte aux lettres.
Nous vous enverrons un courriel séparé pour vérifier votre adresse.
Cordialment,
TEAM Nominette