Bonjour Philippe, Merci pour votre commentaire. Votre commande a été envoyée la semaine dernière, comme une lettre ordinaire, avec la Poste. Pour un envoi de la Belgique vers la France, veuillez compter de +-3 à 7 jours ouvrables. Il est donc tout à fait possible que cette lettre vous parvienne dans les plus brefs délais. Nous vous enverrons un e-mail séparé pour vérifier votre adresse. Meilleures Salutations, Team Nominette
Dag mevr. Van Dyck, Bedankt voor deze beoordeling. We vinden het spijtig dat u zo ontevreden bent over onze strijklabels. Zoals op onze website vermeld staat bij 'strijkinstructies voor warmkleven' moeten deze labels zonder stoom en goed heet (stand linnen °°°) ingestreken worden zodat de kleeflaag kan versmelten met het kledingstuk. Bij de allernieuwste strijkijzers met intelligente strijktechnologie en waarop geen knop met standen meer te vinden is, kan dit inderdaad misschien een probleem vormen. Aan de plaklaag van onze instrijklabels zal het alvast niet liggen, en er is vast iemand in uw buurt (familie, vriendin, buur) die u even een strijkijzer kan lenen. Met vriendelijke groeten, Nominette
Beste Natasja, Bedankt voor uw order en evaluatie. Jammer dat u niet tevreden bent met de labels. Nochtans wordt op de website getoond hoe de tekst en de gekozen kleuren in het gekozen model geweven gaan worden, 1 x voordat u verdergaat met betalen en nog 2 x in het verdere bestelproces. Daarnaast vragen we in de mail met de orderbevestiging en de factuur uitdrukkelijk om de simulatie goed te controleren. Omdat we geen bericht mochten ontvangen dat er iets niet OK was, wordt het label vervolgens geweven conform de orderbevestiging. U koos een witte achtergrond met een witte tekst, dat is waarom de tekst subtiel leesbaar is. We weven in 100% polyester garen, dat geeft een ander resultaat dan weven met bv. katoen. U vindt een demo over het garen dat wij gebruiken op de website onder de button "duurzaam". Bij twijfel is het altijd mogelijk om de klantendienst te bellen voor meer uitleg. Met vriendelijke groet, TEAM Nominette
Guten Tag Anja, Es tut uns leid, dass Sie mit unseren Bügeletiketten so unzufrieden sind. Unsere Klebeschicht wird regelmässig getestet und wir haben nur sehr wenige Beschwerden darüber. Wenn es eine Beschwerde gibt, dann liegt das meist an der Art und Weise, wie die Bügeletiketten angebracht werden. Es ist wirklich wichtig, dass sie heiss (°°° Leinen) gebügelt werden. Die Klebeschicht muss sozusagen mit dem Stoff, auf den man sie aufbügelt, verschmelzen. Verwenden Sie asserdem keinen Dampf, benutze ein traditionlles Bügeleisen. Nicht eines, bei dem sich das Bügeleisen automatisch an den zu bügelnden Stoff anpasst. Wenn es nicht klappt, können Sie sich jederzeit an uns wenden, um weitere Tipps zu erhalten. Mit freundlichen Grüssen, Nominette
• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.