Commentaires pour Nominette.com

Beste Sander, Bedankt voor uw beoordeling. We vinden het spijtig dat u niet tevreden bent met de naamlinten. Deze kleuren werden op onze site door uzelf gekozen en u krijgt een simulatie te zien. De orders lopen automatisch door naar onze productie. Daarom ontvangen onze klanten onmiddellijk na de bestelling de factuur ter controle. Zodoende kan u bij een eventuele fout direct reageren (per mail of telefoon). Ook in de bijhorende bevestigingsmail vragen wij om goed te controleren. Want inderdaad, de labels worden speciaal voor u geweven, waardoor deze niet geretourneerd kunnen worden. Dit staat duidelijk op onze site én op de factuur vermeld. Met vriendelijke groeten, Team Nominette

Beste Monique, Bedankt voor jouw bericht. Spijtig dat uw bestelling nog steeds niet aangekomen is. Wij verstuurden deze reeds op 23/9, als brief, met de Post. We zullen u via afzonderlijke mail contacteren voor een adres check en het verdere verloop. Met vriendelijke groeten, Team Nominette

Beste Elisabeth, Bedankt voor je beoordeling. Jammer dat je teleurgesteld bent. Als de labels loslaten na het wassen, betekent dit meestal dat de temperatuur van het strijkijzer niet heet genoeg was. De hitte van het strijkijzer zorgt ervoor dat de lijmlaag versmelt met de ondergrond. Als het strijkijzer onvoldoende heet is, kan de lijmlaag niet versmelten en kunnen de labels loslaten. We sturen je meer informatie in een persoonlijke e-mail. Met vriendelijke groet, TEAM Nominette

Bonjour Fabienne, Merci pour votre commentaire. Nous recommandons de coller ces étiquettes autocollantes à l'intérieur du vêtement. Sur une étiquette déjà apposée par le fabricant avec les instructions d'entretien. Ce genre d' étiquettes sont généralement de qualité similaire. Meilleures Salutations, Team Nominette

Bonjour Marylise, Merci pour votre message. Nous avons envoyé votre commande le 13/09, sous forme d'une lettre simple. Il est bien possible que la Poste travaille avec un peu de retard. Nous vous contacterons par mail séparé pour vérifier votre adresse. Meilleures Salutations, Team Nominette

Bedankt voor deze beoordeling. We begrijpen uw teleurstelling maar dit is een vertraging waarvoor wij niet verantwoordelijk kunnen gesteld worden. Op onze website staat dat de legernaamlinten in max. 7 werkdagen geproduceerd worden. In uw geval was dit sneller, u bestelde op 03/09 en wij verstuurden de naamlinten reeds op 05/09. De bestelling werd verstuurd volgens de door u aangeduide verzendwijze, nl. als brief met de post. De site vermeldt dat wij hiervoor 3 tot 7 werkdagen rekenen, wij versturen van België naar Nederland. Bij de aankoop ging u akkoord met onze verkoop- en leveringsvoorwaarden waarin staat dat wij niet verantwoordelijk zijn voor het te laat of niet leveren door de postdiensten. Wanneer u de zending dringend nodig hebt, is het beter om de kiezen voor verzending met track & trace. Dit gaat (meestal) sneller dan een gewone brief en is ook te volgen. Met vriendelijke groeten, Team Nominette