Risposta del proprietario dell'attività
Bonjour Tracy,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés que vous soyez déçu. Nous avons pourtant livré exactement ce que vous avez commandé. Au début du processus de commande, nous indiquons clairement que nous tissons en deux couleurs. Après le téléchargement du logo, un exemple est affiché et il est explicitement mentionné que l'étiquette sera tissée comme indiqué. Après avoir passé la commande, vous avez immédiatement reçu un e-mail de confirmation et une demande de vérification supplémentaire. Comme vous n'avez pas signalé de problème, nous avons tissé les éttiquettes comme commandé/confirmé.
En cas de questions ou de doutes, il est toujours possible de nous contacter. Nous aurions eu vous aidé avec plaisir.
Cordialement,
TEAM Nominette
