Recensioni per Nominette.com

Bonjour Rudy, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous soyez déçu. Les fils blancs dans les 3 étiquettes sont des défauts de tissage, cela peut toujours arriver sans qu'ils puissent être remarqués. Les boucles sont dues à un réglage de la machine. Malheureusement, cela a également échappé au contrôle. Nous allons vous envoyer un mail personnel avec plus d’info. Cordialement, TEAM Nominette

Hallo Nathalie, Bedankt voor uw evaluatie. We hebben uw order op 11-09 verstuurd en u via een mail met de verzendbevestiging hierover geïnformeerd. U koos voor een zending in de vorm van een gewone brief zonder een track&trace code. De normale verzendtijd hiervoor is 2 tot 7 werkdagen na de dag van verzending. Er kan altijd een probleem zijn met de verwerking bij de post. In dit geval beoordeelt u de werking van de post. In onze mailbox vinden we verder geen vraag/mail van u. Misschien hebt u telefonisch geïnformeerd? Bij een vraag per mail, ontvangt u altijd binnen 24 uur een antwoord. Bij een telefonische vraag kunnen we meteen uw vraag beantwoorden. We sturen u nog een aparte mail met een adrescheck. Met vriendelijke groet, TEAM Nominette

Bonjour Marie, Merci pour votre évaluation. Nous regrettons que vous ne soyez pas satisfait de votre troisième commande. Ce ruban nominatif a peut-être échappé le contrôle qualité par hasard. Pouvons-nous vous demander de nous envoyer une photo? Merci d'avance, Team Nominette

Hi Graham, Thank you for your evaluation. We dispatched your order on 5 September to the address you provided, where you entered the United Kingdom as the country. You chose to have your order sent in an envelope by standard post, without a track & trace code. Unfortunately, this means we cannot track the location of your order. But we checked and found that Jersey is not part of the United Kingdom. The address was therefore not entered correctly. As we work with a fully automated system and therefore do not see the orders, we explicitly ask you to check your address before continuing with your order; you indicated that it was correct. All we can do now is wait until the order is returned to us, I am sorry. We will then contact you and resend the labels to a correct address. Kind regards, TEAM Nominette

Bonjour Marine, Merci pour votre avis. Nous avons envoyé votre commande le 28 août, un jour après votre commande. L'envoi a été fait sous forme d'une lettre simple, avec la Poste. Il peut toujours y avoir un problème. Dans ce cas-ci, vous évaluez le fonctionnement de la Poste. En effet, nous vous avons demandé de patienter et vous avons donné une date qui n'est pas encore dépassée. Nous devons toujours attendre 14 jours ouvrables après l'envoi avant de pouvoir/d'être autorisés à prendre des mesures. Nos prix ont augmenté en raison de la hausse des prix de nos matières premières, de nos coûts de main-d'œuvre et des frais d'expédition des différents transporteurs. Meilleures salutations, Team Nominette