Geachte Cindy, Het spijt ons zeer voor het ongemak dat u heeft ondervonden. Het is absoluut niet onze bedoeling om u teleur te stellen. We begrijpen uw frustratie en willen dit graag rechtzetten. Kunt u uw bestelnummer nogmaals per e-mail doorgeven, zodat we uw zaak direct kunnen bekijken en ervoor kunnen zorgen dat u de vervangende hoes zo snel mogelijk ontvangt?
Geachte Stephan, Onze oprechte excuses voor het ongemak veroorzaakt door het verkeerd geleverde artikel. Dit is zeker niet de ervaring die we willen dat je hebt. We begrijpen hoe belangrijk het is om de juiste kleur te ontvangen en willen dit graag rechtzetten. Zou je je bestelnummer via e-mail willen doorgeven, zodat we een vervangende zwarte hoes voor je kunnen regelen? We zullen er alles aan doen om dit zo snel mogelijk voor je op te lossen.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.