Hoesje met reclametekst
Bij het fotohoesje dat ik bestelde wordt reclame met de naam Case Company over de foto heen gedrukt. Toen ik aangaf niet tevreden te zijn met een hoesje met reclame moest ik eerst een foto sturen omdat men anders de klacht niet in behandeling nam. Vervolgens zou het mijn eigen schuld zijn omdat ik niet had aangegeven dat ik dit niet wilde, maar dat bleek onmogelijk op de website. Vervolgens moest ik er maar mee leven. Het is geen eigen fabrikaat, men drukt alleen maar de foto er op, hetzelfde hoesje is voor 10 euro minder te krijgen bij een andere website. We hadden dit gekocht als vervanger voor een hoesje dat elders was gekocht en binnen 2 maanden kapot ging, het bleek hetzelfde hoesje te zijn, maar nu met reclametekst. Hier kopen we niet meer.
Vervolg: pas nadat ik hier een negatieve recensie had geplaatst kreeg ik alsnog het voorstel dat men iets wilde doen om het goed te maken, maar wel wederom met aan te geven dat het wel mijn eigen fout bij het bestellen zou zijn geweest, waarvan men al wist (onderbouwd met screenshots) dat dat niet klopte. Uiteindelijk is het geld teruggestort, daarna kreeg ik wel prompt het verzoek of ik mijn recensie even wilde aanpassen. Dat heb ik gedaan, maar omdat andere consumenten wel een goed beeld moeten krijgen van hoe het er aan toe gaat bij dit bedrijf ben ik niet verder gegaan dan een verdubbeling van mijn eerdere score.
