J’attends toujours le renvoi de ma coque suite à mon mail, car celle que j’ai reçu en premier s’est cassé lorsque je l’ai mise sur mon téléphone. A ce jour je n’ai toujours rien
Nous sommes sincèrement désolés pour le retard et la gêne occasionnée. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous comprenons votre frustration. Nous allons immédiatement transmettre ce problème à notre équipe de service à la clientèle afin qu'elle puisse accélérer le processus de retour de votre coquille. Vous pouvez vous attendre à un suivi de leur part dans les plus brefs délais. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Nous nous efforçons de résoudre ce problème et de faire en sorte que vous obteniez le plus rapidement possible la coquille que vous attendiez.
Rendu génial
Bonjour Joyce🎉 Quelle belle critique 😇 ! Cela nous rend très heureux 💐 ! Merci beaucoup ! !! Bien à vous, Sofie😍
Bonjour , très contente de ma commande , très belle coque avec la photo de mes 3 enfants et très bonne qualité, à recommander les yeux fermer.
Bonjour Christelle💐, Merci beaucoup d'apprécier notre travail et nos produits. C'est de là que nous tirons toute notre énergie, fantastique ! 😍 Bien à vous, Sofie🌺
Magnifique mais se dégrade vite malheureusement
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre produit merveilleux. Toutefois, nous sommes désolés d'apprendre qu'il se détériore rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous transmettrons immédiatement vos commentaires à notre équipe de production afin d'améliorer la durabilité de nos produits. Pouvez-vous consulter votre courrier électronique ? Nous sommes là pour vous aider et nous assurer que vous êtes pleinement satisfait de votre achat. Nous vous remercions de votre compréhension.
La coque s’est abîmée en 2 jours
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre coque a été endommagée en si peu de temps. Cela ne correspond pas du tout à nos normes de qualité. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous prenons cette situation très au sérieux. Nous transmettrons immédiatement cette question à notre équipe de production afin qu'elle étudie ce problème spécifique et veille à ce qu'il ne se reproduise plus à l'avenir. Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément. Pouvez-vous répondre à l'e-mail de notre service clientèle ? Nous sommes là pour vous aider et veiller à ce que vous soyez pleinement satisfait de votre achat. Nous vous remercions de votre compréhension.
Coque super belle
Merci ! !! Des mots fins et gentils ; c'est pour ça qu'on le fait ! 🎉👍🤗
Belle conception identique à mon projet. J'ai eu un peu peur car je trouvais le délais bizarrement long mais commande reçue et ravie.
Bonjour Vanessa! Merci pour votre commentaire. Cela nous rend super heureux ! 😇😎💐 Toutes nos excuses pour l'attente un peu plus longue, heureusement ça en valait la peine ! Nous irons chercher les 10 points la prochaine fois ! ⭐ Je vous souhaite une excellente journée, Sofie
Site attrayant
Bonjour, un grand merci pour cette belle critique. 😬⭐ Nous faisons de notre mieux !
première fois que je commande et totalement satisfaite aussi bien par la personnalisation, la qualité et la rapidité
Bonjour Dolores, Merci pour votre commentaire ! 😁This makes us extremely happy ! 😎 Salutations, Sofie 🌹
Satisfaite
C'est bien que vous soyez satisfait ! Cela nous rend très heureux. 😇😍
La livraison a mis 20 jours pour rien Pour un coque qui a était mal imprimé les photos son illisible un qualité inacceptable Rien qui va Déconseille formellement
Nous sommes désolés d'apprendre que votre livraison a pris 20 jours et n'a pas répondu à vos attentes. C'est très décevant et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. La qualité des impressions sur coque ne devrait jamais être aussi mauvaise, et nous comprenons votre frustration. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous efforcerons de les améliorer. Si vous avez des préoccupations spécifiques que vous aimeriez que nous abordions, veuillez répondre à notre service clientèle. Nous sommes là pour vous aider et rectifier la situation. Une fois encore, nous nous excusons pour les désagréments occasionnés et nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
Je recommande ces coques personnalises elle sont au top
Bonjour Célia! Top que vous soyez satisfait, c'est notre raison d'être. Merci beaucoup pour vos belles paroles🌺🤗. Bien à vous, Sofie 😇
Je l'imaginais un peu plus "dure", moins souple mais très bien quand même.
Merci pour ce commentaire. Il y a des améliorations à apporter. Nous allons nous y atteler !
je suis contente de ma coque mais pas de l impression car elle est déjà abimée, pourtant j y fais attention le vert part très vite mais pas l'impression du IZA et Belle en rose
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaits de la coquille, mais nous sommes vraiment désolés d'apprendre que l'impression est déjà endommagée. C'est une situation très décevante. Nous apprécions que vous preniez soin de votre coque, et il est inacceptable que l'impression ne corresponde pas à nos normes de qualité. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous informer de ce problème. Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Veuillez répondre à l'e-mail de notre service clientèle. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème et vous proposer une solution appropriée. Nous apprécions vos commentaires et votre compréhension. Nous vous remercions de votre patience pendant que nous nous efforçons de résoudre ce problème à votre satisfaction.
Très bonne qualité ! C’était un cadeau, ma sœur a adorée
Bonjour Lola! Merci pour votre gentil commentaire, nous l'apprécions beaucoup ! 😍😇 Salutations, Sofie
La coque est arrivée rapidement dans un jolie emballage. La qualité est vraiment bonne, elle protege super bien ! Je recommande
C'est bien que vous soyez satisfait ! Cela nous rend très heureux. 😇😍
Très contente Merci
Merci Sandrine! Heureux que vous soyez satisfait, nous faisons tout pour que nos clients soient heureux. Bien à vous, Sofie
La qualité des photos et plutôt bonne en revanche la coque les photos s'efface et le cordon d'attache ce décou mon avis et mitigé pour cet article
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous apprécions vos commentaires honnêtes. Votre expérience est très importante pour nous et nous prenons vos commentaires au sérieux. Veuillez répondre à l'e-mail de notre service clientèle. Nous sommes là pour vous aider et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution satisfaisante. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience pendant que nous nous efforçons de résoudre ce problème. Nous apprécions votre soutien continu.
la coque est trop belle, c'est parfait, le petit bémol le délai de livraison !!!
Bonjour CAROLE! Merci pour votre commentaire. Cela nous rend super heureux ! 😇😎💐 Toutes nos excuses pour l'attente un peu plus longue, heureusement ça en valait la peine ! Nous irons chercher les 10 points la prochaine fois ! ⭐ Je vous souhaite une excellente journée, Sofie
Le visuel sur la coque est conforme à la commande et aux attentes.
Bonjour Laurence, Merci pour votre commentaire ! 😁This makes us extremely happy ! 😎 Salutations, Sofie 🌹
Une coque juste magnifique, les photos sont superbes et la coque protège bien. Je ne suis absolument pas déçue de ma commande et pense même en faire d’autres pas la suite.
Bonjour Mael! Merci pour votre gentil commentaire, nous l'apprécions beaucoup ! 😍😇 Salutations, Sofie
Article non reçu malgré mes multiples appel… aucun remboursement… je suis tellement déçue. Je ne commanderais plus chez vous j’ai perdu du temps et de l’argent
Bonjour Delenclos, Nous sommes sincèrement désolés de votre expérience. Nous souhaitons résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Veuillez répondre à notre courriel afin que nous puissions enquêter et prendre des mesures immédiates pour rectifier la situation. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
Le verre tremper ne correspond pas au téléphone
Bonjour Marine, Nous nous excusons pour ce désagrément. Il est vraiment regrettable que le verre trempé que vous avez reçu ne corresponde pas à votre téléphone. Nous comprenons l'importance d'avoir l'accessoire adéquat pour votre appareil. Pour résoudre ce problème rapidement, veuillez répondre à notre e-mail. Nous prendrons des mesures immédiates pour résoudre ce problème et veiller à ce que vous receviez le bon produit. Nous vous remercions de nous avoir informés de cette situation. Nous sommes là pour vous aider.
cela me change des mes traditionnelles coques transparentes ! J'ai beaucoup de succès avec cet achat. Merci et à bientôt
Bonjour Catherine, Merci pour votre commentaire ! 😁This makes us extremely happy ! 😎 Salutations, Sofie 🌹
Si je le pouvais financièrement, je me prendrais plusieurs coques avec des photos et couleurs différentes. Très bonne qualité Je recommande
Bonjour Stephanie! Top que vous soyez satisfait, c'est notre raison d'être. Merci beaucoup pour vos belles paroles🌺🤗. Bien à vous, Sofie 😇
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