La photo ne tiens pas sur la coque , mauvaise qualité
Je suis navré d'apprendre que la qualité de la photo sur le coquillage ne répond pas à vos attentes. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons de notre mieux pour résoudre ce problème. Nous vous remercions de nous avoir informés de ce problème. Veuillez vérifier votre courrier électronique, nous vous y avons contacté. Nous allons immédiatement vérifier ce problème pour vous et trouver une solution appropriée. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Nous sommes là pour vous aider.
D'abord hésitante parce que c'est difficile de se rendre compte du résultat final sur un écran, j'ai été très agréablement surprise quand ma cousine a reçu sa coque (cadeau d'anniversaire). Elle m'a fait une vidéo direct pour me montrer le produit fini. La qualité est top, les photos, même transformées et redimensionnées sont impeccables. Vraiment, je recommande à 100% et je pense même m'en commander une pour moi prochainement.
Bonjour Christelle, Merci pour votre commentaire ! 😁This makes us extremely happy ! 😎 Salutations, Sofie 🌹
Très belle coque, juste dommage le délai standard de livraison très long 15 jours environ. D'où les 4 étoiles .
Bonjour Justine! Merci pour votre commentaire. Cela nous rend super heureux ! 😇😎💐 Toutes nos excuses pour l'attente un peu plus longue, heureusement ça en valait la peine ! Nous irons chercher les 10 points la prochaine fois ! ⭐ Je vous souhaite une excellente journée, Sofie
Correspond bien à la photo, épaisse juste comme il faut pour bien protéger le téléphone.
Bonjour Delphine! Merci pour votre gentil commentaire, nous l'apprécions beaucoup ! 😍😇 Salutations, Sofie
L'engagement a été parfaitement respecté, le produit est en phase avec ce qui était attendu. Merci
C'est bien que vous soyez satisfait ! Cela nous rend très heureux. 😇😍
Livraison dans les délais donné, coque arrivée parfait avec les couleurs vraiment magnifique je suis très satisfait de mon achat merci
Merci Alessandro! Heureux que vous soyez satisfait, nous faisons tout pour que nos clients soient heureux. Bien à vous, Sofie
C'est l'une de mes premières expériences de commandes en ligne (eh oui ;)). Cette coque était pour le gsm de mon fils, il l'a choisie parmi un grand choix de coques de couleurs et de graphismes différents , il a même pu choisir d'y ajouter son prénom d'une telle couleur sur la coque choisie. Le graphisme du prénom.se mariait super bien avec le dessin choisi. Quand je l'ai reçue, je ne m'attendais pas à une telle rapidité, étant en garde alternée mon.fils l'était d'autant plus car il a pu en profiter des son retour à la maison. La coque respectait scrupuleusement son choix et convenait parfaitement au modèle de son gsm. Il en est très heureux et donc moi aussi ^^.
Bonjour Sylvie! Top que vous soyez satisfait, c'est notre raison d'être. Merci beaucoup pour vos belles paroles🌺🤗. Bien à vous, Sofie 😇
Service top
Nous sommes heureux que vous soyez satisfaits ! Nous serions ravis de vous revoir !
J'ai créé une coque personnalisée sur votre site, et waouw, quel résultat je suis ravis!!
C'est bien que vous soyez satisfait ! Cela nous rend très heureux. 😇😍
Rien à dire parfait
Aaahw ! Que de belles et fines paroles. 😇😎 Merci beaucoup !
Coque imprimée avec les photos de mon chat, que j’affectionne particulièrement et que tout le monde trouve trop cool ! Bonne qualité
Bonjour CLARA! Top que vous soyez satisfait, c'est notre raison d'être. Merci beaucoup pour vos belles paroles🌺🤗. Bien à vous, Sofie 😇
Commande passée le 03.10.23 livraison sous 5 jours noté sur le site A ce jour le 12.10.23 tjrs pas de commande reçue et toujours pas expédiée j'ai pourtant priS le mode d'expédition tracked le plus cher pour être livré plus vite Samedi 07.10.23 j'ai envoyé un mail on m'a dit expé sous 3 jours j'attend toujours. Résultat je devais offrir ce cadeau hier et je n'ai pas pu A ce jour plus personne ne répond à mes mails. COMMENT FAIRE POUR AVOIR MA COMMANDE
Bonjour Cathelyne , Quelle situation ennuyeuse ! Je comprends qu'il y a eu des problèmes dans le traitement de votre commande et dans la communication. Pouvez-vous nous envoyer un courriel ayant pour objet : -Reaction Review CaseCompany- afin que nous puissions nous en occuper immédiatement ? ✉️ Encore une fois, je vous présente mes sincères excuses pour ce désagrément ! Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées, Sofie
Façade arrivée fendue. L ai signalé et envoyé photos. On m a d abord proposé de la remplacer mais je n ai jamais rien vu venir
Cher Catherine, Je suis très peiné d'apprendre que vous avez reçu votre produit endommagé. Je vous présente mes excuses pour ce désagrément. Nous avons vérifié ce point avec notre équipe et malheureusement il y a eu un malentendu lors de notre conversation par e-mail. Nous allons vous renvoyer un produit de remplacement pour le produit endommagé. Nous vous remercions de votre patience.
Cadeaux a fait très plaisir
C'est bien que vous soyez satisfait ! Cela nous rend très heureux. 😇😍
Je suis déçue de la qualité de la coque. Elle s’abîme trop vite… Se raye beaucoup et elle ne tiens pas bien en place…
Bonjour Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir écrit votre commentaire. Il est ennuyeux d'entendre que l'impression se détache. Cela n'est pas censé se produire normalement. Pourriez-vous nous envoyer des photos du problème ? Nous vous avons également contacté à ce sujet par courrier électronique. Nous attendons votre réponse. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, Sofie
Plus de 13 jours pour recevoir le colis après expédition. Aucun mail pour informer le client Après la coque est superbe !
Bonjour Caroline, Nous vous remercions pour votre commentaire, qui nous aide beaucoup et nous permet de faire tout ce qui est en notre pouvoir pour nous améliorer. Nous sommes vraiment désolés que vous ne soyez pas satisfait de notre service et que vous ayez dû attendre si longtemps. Ce n'est certainement pas notre intention. Nous espérons que le(s) article(s) que vous avez reçu(s) vous plaît(ent) et qu'il(s) valait(ent) la peine d'attendre. Nous aimerions nous rattraper, car nous pensons qu'il est important de vous accueillir à nouveau à l'avenir ! Veuillez consulter votre courrier électronique ? ✉️ Bien à vous, Sofie
Super contente du résultat Livraison un peu longue mais si on s y prend en avance pour un cadeau c’est bon
Bonjour Manuela! Merci pour votre gentil commentaire, nous l'apprécions beaucoup ! 😍😇 Salutations, Sofie
Très contente de ma coque elle est magnifique.
Aaahw ! Que de belles et fines paroles. 😇😎 Merci beaucoup !
Je m'attendais vraiment à mieux. Les couleurs ne sont pas aussi vives que sur le modèle à l'écran. C'est fade. Je suis déçue.
Bonjour Melina , Merci pour votre commentaire ! Je suis désolé de lire que votre commande n'a pas été livrée en bon état et que vous n'avez pas eu une bonne expérience avec notre boutique. Nous en avons assez de cette situation. C'est pourquoi nous souhaitons nous rattraper. Pourriez-vous vérifier votre courrier électronique ? Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, Sofie
Bonne qualité
Bonjour Sandra💐, Merci beaucoup d'avoir apprécié notre travail et nos produits. C'est de là que nous tirons toute notre énergie, fantastique ! 😍 Bien à vous, Sofie🌺
C'est pour offrir dans un calendrier de l'avent donc je mis suis prise en avance. La qualité a l'air très bien, à voir avec le temps... Le délai de livraison était raisonnable, j'ai attendu un peu plus de deux semaines il me semble.
Bonjour Marie, nous faisons de gros efforts. Heureusement, vous êtes compréhensif. Nous vous sommes très reconnaissants pour vos paroles positives ! 🌺 Bien à vous, Sofie😇
Jamais reçu ma commande et ont ma jamais remboursé !
Bonjour Maeva Merci d'avoir laissé votre commentaire. Il est très ennuyeux de lire que vous n'êtes pas satisfait de nous. Nous sommes heureux de nous rattraper. Pourriez-vous vérifier votre courrier électronique ? ✉️ Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées, Sofie
Livraison rapide !!! Et les couleurs au top trop magnifique !
Salut Carine 🌺 ! Merci pour la positivité😉 ! C'est pour cela que nous le faisons😍 ! Bonne fin de semaine💐, Kind regards, Sofie 🎉
…
Bonjour Alison Merci d'avoir laissé votre commentaire. Il est très ennuyeux de lire que vous n'êtes pas satisfait de nous. Nous sommes heureux de nous rattraper. Pourriez-vous vérifier votre courrier électronique ? ✉️ Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées, Sofie
Rendu super sympa j adore
Merci Sophie ! Heureux que vous soyez satisfait, nous faisons tout pour que nos clients soient heureux. Bien à vous, Sofie
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.