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Exzellentes Angebot und Service

Sehr nützliches Angebot, Lieferung umgehend erbracht.

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Schnelle Lieferung, gute Kommunikation

Alles bestens. Trotz Auslandsversand schnell geliefert. Lieferung wurde vorher angemeldet und war gut zu verfolgen. Einen halben Punkt Abzug, weil vorher nicht ersichtlich war, dass bei Zahlung per Rechnung eine Anzahlung von 50 % zu leisten ist - was das Ganze natürlich etwas verzögerte. Der Zahlungseingang musste ja abgewartet und geprüft werden. Das klappte allerdings problemlos.

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super schnelle Ekspedition und information um abgeschlossene Lieferung

Guter Service

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Sehr gut

Übersichtlich, hilfreich, gute Qualität

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Zuverlässig, Preise nicht zu toppen, schnelle Lieferung sogar aus NL!

Senso-Care hat ein breites Sortiment zu sehr fairen Preisen und liefert zügig sogar aus den Niederlanden! Das überzeugt! Ich würde daher auch gerne wieder bei Senso-Care bestellen.

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Schneller Transport, Ware in Ordnung

Wir sind insgesamt mit Senso-care zufrieden. Die Ware (Therapieschaukel für Erwachsene) entspricht der Beschreibung, Installationsinstruktionen (Gurte uns Leibchen) sind verständlich. Die Lieferung kam schnell und gut verpackt. Lediglich die Tatsache, dass leider bisher immer noch nicht auf unsere Anfrage zum Produkt geantwortet wurde (bezüglich der empfohlenen Befestigungsmaterialien, also Schwerlast-Schaukelhaken und ob wir diese ebenfalls bei Senso-care erwerben können), fanden wir schade- darum ein Stern Abzug.

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Keine Leuchtplatte

Der Preis finde ich nicht ganz gerechtfertigt da keine Leuchtplatte dabei war was man durch die Bilder und der Beschreibung nicht gleich erkennen konnte. 5 Personen haben es nicht gleich gemerkt aus unserem Team. Naja ich danke trotzdem für das Produkt und hoffe sie können es noch etwas deutlicher bei der Beschreibung hinzufügen, das beim Produkt keine Leuchtplatte vorhanden ist. Die Leuchtplatte haben wir wo anders für 35 Euro bekommen, gerne können sie mir schreiben was bei ihrer Platte diesen Preis aus macht von 100 Euro soweit ich mich erinnern kann, vielleicht hat ihre Platte bestimmte Funktionen? Mit freundlichen Grüßen Jasmin Behrmann

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durch späteren Anzahlungswunsch zu lange Lieferzeit

Sie bieten Kauf auf Rechnung an und verlangen in einem späteren Schritt eine Anzahlung. Das ist so nicht in Ordnung und verlängert die Lieferzeit erheblich. Ich musste 20 Tage warten?????? Entweder bleiben sie bei der versprochenen Rechnung oder verlangen gleich Vorkasse, bzw. Paypal. Wenn sie unbedingt eine Anzahlung wünschen muss es bereits beim Bestestellvorgang erkennbar sein.

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Leider unvollständige Lieferung und keine Reakton auf Mails

Nach sehr guten Erfahrungen mit Bestellungen in 2018 und 2019 jetzt eine sehr große Enttäuschung! Aus einer Bestellung (Rechnungsnummer: 20702252) vom 18.6.2020, die ich am 29.6.2020 vollständig bezahlt habe, wurden nur drei Produkte geliefert. Der Timeqube- Mind im Wert von € 99,99 wurde bis heute, drei Monate später (22.9.2020), nicht geliefert, obwohl er laut Hompage wieder lieferbar ist. Was mich besonders ärgert ist, dass auf E-mails nicht reagiert wird, weder an info@senso-care.nl noch an info@senso-care.de. Das ist sehr schade, da einige Pordukte wirklich toll sind. Sobald ich eine Lieferung des fehlenden Produktes bekommen sollte, würde ich das hier posten. Denn leider scheine ich nicht die einzige Kundin zu sein, die erst eine Reaktion von Senso-Care bekommt, wenn hier eine Bewertung abgegeben wurde. Ob die fehlenden Produkte dann tatächlich nachgeliefert worden..?

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Schnelle Lieferung

Ausgewählte Artikel

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Nicht gut!

Unsere Lieferung hat uns bisher noch nicht erreicht. Ist jedoch scheinbar an einen falschen Empfänger gegangen.

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Schnelle Lieferung

Die Produkte wurden schnell und problemlos geliefert. Die Lieferzeit betrug weniger als 48 Stunden mit einer Standardlieferung. Die Produkte waren von guter Qualität.

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Sehr zuverlässige Bearbeitung meiner Bestellung

Guter Kommunikationsfluss - habe eine Anfrage gesendet, welche prompt bearbeitet wurde - rasche Lieferung und ich bin sehr zufrieden mit der Bestellung!

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Bestellung kommt nicht an, kein Kundenservice

Im Mai 2020 bestellte ich Waren bei Senso-Care die heute (19.08.2020) immer noch nicht bei mir eingetroffen sind. Zweimal habe ich eine E-Mail mit der Bitte um Auskunft zum Bestellstatus gesendet und auch bis heute keine Rückmeldung erhalten. Auch telefonisch konnte ich unter der angegebenen Nummer niemanden erreichen.

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Es Fehlen die Säulen

Ohne Anmerkung sind diese einfach nicht mit geliefert worden Und der Tisch ist nicht farbig bzw. fehlt die Fernbedienung???

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nach meiner Beschwerde per Mail und whats App meldet sich niemand

Ich habe 3 mal Kontakt aufgenommen und keiner meldet sich dabei zurück und gibt mir eine Rückmeldung. Ich habe verschmutzte Artikel bekommen und zudem ist ein Artikel überhaupt nicht so wie beschrieben. Das darauf nicht reagiert wird finde ich sehr schade.

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Antwort des Geschäftsinhabers

Sehr geehrte Frau Kottenstedde, zunächst entschuldigen wir uns, dass wir Ihre E-Mail nicht beantwortet haben. Aufgrund der Sommerferien arbeiten derzeit weniger Mitarbeiter. Wir werden Ihre Beschwerde per E-Mail beantworten. Mit freundlichen Grüßen, Senso-Care

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Mein Paket kam nie an.

Leider konnte Hermes meine Adresse in der Zielstadt nicht ermitteln. Daraufhin habe ich bei senso care angerufen. Ich sollte eine e-Mail mit meiner Adresse schicken, was ich auch tat. Ich schrieb sogar 2 Mails, eine auf deutsch, eine auf englisch, eine Reaktion darauf kam aber bis heute nicht.

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Antwort des Geschäftsinhabers

Sehr geehrte Frau Sommer, zunächst entschuldigen wir uns, dass wir Ihre E-Mail nicht beantwortet haben. Aufgrund der Sommerferien arbeiten derzeit weniger Mitarbeiter. Wir werden Ihre Beschwerde per E-Mail beantworten. Mit freundlichen Grüßen, Senso-Care

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Ware noch nicht geliefert

Die bereits vor über einer Woche bestellte Ware ist noch nicht angekommen. Deshalb kann ich eigentlich noch keine Bewertung abgeben.

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Antwort des Geschäftsinhabers

Sehr geehrte Frau Pfaller, ihre Bestellung wurde am 5. August geliefert. Ist das richtig? Mit freundlichen Grüßen Senso-Care

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Super

Ich habe schon mehrmals hier bestellt und bin sehr zufrieden. Besonders die sehr schnelle Lieferung ist lobenswert.

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Bestellte Ware habe ich prompt erhalten

Leider kann ich zu den erhaltenen Artikeln nicht viel sagen da sie ein Geburtstagsgeschenk sind

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Das Paket wurde avisiert, aber erst nach Rückfrage 5 Rage später an die Post NL übergeben.

- Ihr Kundenservice hält sich sehr in Grenzen ... - Automatisierte Antworten - Sehr hohe Versandkosten fallen an, falls bei einer Rücksendung €20.- unterschritten werden. -Der von mir gekaufte Gymnic Sitzball ist nicht weißgrundig-perlmuttfarben wie auf den Fotos (auf verschiedenen Bildschirmen, sondern hat einen hässlichen gelben Grundton.

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Sehr schön und gut verarbeitet

Erste Bestellung und begeistert!!!

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Alles bestens

Gute Beratung, vollständige Infos, gute Ware, schneller Versand

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Lieferung 3 Wochen und das nur nach eine Erinnerung!

Die Ware kam viel zu spät. Keine Rechnung beigefügt, auch per Email wurde nicht versendet. Man brauch viel Zeit um eine Bestellung abzuwickeln...

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Senso Care überzeugt mich

Toller und stabiler Artikel, könnte aber etwas dezenter ausfallen. Zuverlässiger schneller Versand

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