Das Material kommt in unserer Förderschule zum Einsatz und ist qualitativ hochwertig! Wir nutzen die Materialien sehr gern.

Nach dereinst sehr langer angekündigter Lieferzeit wurde das Produkt immer noch nicht geliefert und es gibt keinen Status, wo sich das Paket genau befindet.

Es wäre schön, wenn sie sich mit dem Bestellvorgang beschäftigen würden und ich meine Ware erhalte

Leider dauerte die Lieferung Wochen, ich kaufte daher wo anders statt der Tasche einen neuen Rollator. Auf Mails wurde nicht geantwortet, vom Rücktrittsrecht konnte ich keinen Gebrauch machen da niemand auf meine Mails reagierte und telefonisch keiner erreichbar ist. Das ist bisher einmalig und hab ich nicht mal auf Amazon erlebt.

Bei dem telefonisch geführten Verkaufsgespräch auf deutsch konnte man meine Fragen gut verstehen und beantworten. Nach der Lieferung ist ein Problem zur Bedienung aufgetreten. Bei telefonischer Anfrage zu dem Problem konnte man meine Fragen mit Hinweis das deutsch nicht die Muttersprache ist nicht beantworten. Merkwürdig…… Wenn das so ist sollte man nichts nach Deutschland verkaufen.

Lieferung schnell ausgeführt. Man hätte bei Kauf auf Rechnung schon im vorfeld erwähnen können, dass man dann eine Anzahlung zu leisten hat. Bestellte ware war nur teilweise zufriedenstellend. Werde vermutlich das nächsste Mal woanders bestellen, da ich von dem 2. Teil der Ware sehr enttäuscht bin. Diese würde ich mich noch nicht mal trauen gebraucht anzubieten. Ausführung und Qualität mangelhaft. Hinweise bei Notiz zur Bestellung werden nicht beachtet.

Die Produkte sind oft gut und nicht an anderen Stellen leicht zu finden, deswegen habe ich doch noch einmal hier bestellt, obwohl ich die Gebühren für Versand etc. ziemlich hoch finde. Künftig werde ich aber nicht mehr bestellen, da ich erstens den Zahlvorgang sehr kompliziert finde (man bedenke, dass aufgrund der Produktpalette auch Menschen mit Behinderungen hier einkaufen!). Erst war angekündigt, dass man per Rechnung bezahlen könnte, dann wurde auf einmal eine Teilanzahlung verlangt. Zweitens waren gleich zwei Fehler bei der Lieferung, ein Produkt wurde falsch geliefert, ein anderes in der falschen Farbe. Auf meine E-Mail, bei der ich darauf hingewiesen habe, kam nie eine Antwort. Meine Empfehlung: Sucht doch nochmal weiter und bestellt woanders!

Von der Bestellung bis zur Lieferung dauerte es fast 2 Wochen - hier wurden Lieferschwierigkeiten des Lieferanten angeführt. Leider war von 3 bestellten Artikeln einer nicht korrekt gepackt (also ein falscher Artikel geliefert). Auf mittlerweile 2 Reklamationsmails bislang (nach 10 Tagen) noch keine Antwort bekommen. Gut: Kauf per Rechnung ist möglich, so dass ich nur das bezahlt habe, was auch geliefert wurde. Die korrekt gelieferten Artikel sind gut - so wie im Shop beschrieben.

Sehr lange Lieferzeit

Die Lieferung war unproblematisch. Wenn ich auf Rechnung bestelle/kaufe ist es nicht schön wenn man 50 % anzahlen muß. Bei der Rechnungsstellung wurden die 50 % nicht berücksichtigt,so das man sich das alleine ausrechnen muß.Das ist nicht schön

Wir haben immer noch nicht das Produkt erhalten !

Erst war die Kommunikation ganz gut man wurde informiert das die Ware nicht vorrätig ist dann wurde eine Anzahlung kassiert. Nach langer Lieferzeit mind. 6 Wochen wurde ein Teil der Bestellung aufeinmal losgeschickt weil ich nachgefragt habe, aber leider nur ein änliches Produkt und nicht was man bestellt hat nun warte ich auf eine aktualisierte Rechnung falls sie automatisch kommt und Klärung der falschen Ware.

Interessante Produkte /auch beim ersten Mal auf Rechnung kaufen möglich/ guter Internetauftritt / aber lange Bearbeitungszeit

Von der Bestellung über den Versand bis zur Abwicklung der Rechnung habe ich immer sehr wohl und betreut gefühlt.

Alle Artikel, die wir bestellt haben, sind bei uns angekommen. Waren auch mit der Qualität zufrieden.

Alles prima Danke!

Artikel wurde 10 Tage vor Weihnachten bestellt, zwei Monate nach Weihnachten traf der Artikel ein. Trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme per Email kam nie eine Antwort. Es wurde darauf hingewiesen, dass die Ware nach Weihnachten nicht mehr benötigt wird, trotzdem wurde sie zugestellt. Einen Pluspunkt für die prompte Rückerstattung des bezahlten Betrages.

Ich habe etwas bestellt, was sich als ungeeignet für meinen Zweck herausgestellt hat. Ich habe schon versucht anzurufen und eine email geschickt. Leider wird der Kunde darüber im unklaren gelassen, was ich sehr mangelhaft finde.

Von der Bestellung bis zum Versand. Alles super - haben das zweite mal bestellt und sind mega zufrieden... Gerne wieder

Artikel einwandfrei, Bestellvorgang unkompliziert, Lieferung nach Italien leider etwas Langsam

Alles wie gewünscht

Der Bestellprozess auf der Homepage läuft einfach und einwandfrei, die Lieferung erfolgt in einem zeitlich angemessenen Rahmen, ein gutes Angebot an therapeutischen Materialien. Alles gut, gern wieder.

Nur auf Nachfrage habe ich erfahren, dass erst auf Lieferungen aus dem Ausland gewartet werden muss. Von allein kam keine Info darüber. Habe die Ware erst nach über 4 Wochen bekommen. Das war bei der Bestellung nicht zu erkennen.

Antworten habe ich nur erhalten, wenn es um Zahlungen ging ider ich rechtliche Schritte angedroht habe, dann eine dubiose Trackingnummer eines Pakets, das gleich nach Anmeldung (!) wieder retourniert wurde. Nach nunmehr einem Monat Wartezeit und Kosten von über 100 Euro habe ich immer noch kein einziges Produkt erhalten...

Schneller Versand nach Eingang der Zahlung. Produkt scheinbar mega bequem (Sohn zieht selten was über den Kopf - autist), sonst würde er es nicht tragen. Aussehen - top! Wie eine normale Mütze nur ein bisschen dicker. Wir sind sehr begeistert!