toller Kundenservice, der Eigeninitiative zeigt schneller Versand Produkte wie beschrieben und erhofft
Die Ware wurde zügig geliefert, gut verpackt, einwandfreie Produkte. Vielen Dank
Ich bin sehr zufrieden mit der unkomplizierten Bestellung und der sehr sehr schnellen Lieferung!
voll zufrieden. Bester Preis.
Am 27.02.2022 habe ich die Rechnung mit Paypal überwiesen. Die Ware immer noch nicht da, keine Info über Versand. Es sollte ein Geschenk sein. In der heutigen Zeit nicht zu verstehen, Finger weg von diesem Anbieter.
Sehr geehrter Herr Simon, es tut uns leid, dass Ihre Bestellung noch nicht geliefert wurde. Wir haben Ihre Bestellung am 28. Februar an DHL übergeben. Der letzte Scan von DHL datiert vom 1. März ("Ihr Paket ist abfahrbereit im DHL-Sortierzentrum"). Sie haben dazu zwei Mitteilungen per E-Mail erhalten. Unsere E-Mails sind möglicherweise in Ihrem Spam-Ordner gelandet. Wir vertrauen darauf, dass DHL Ihre Bestellung schnell liefert. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Ihre Bestellung bis Ende dieser Woche nicht geliefert wurde. Mit freundlichen Grüßen Senso-Care UPDATE (17. März): Laut DHL wurde Ihre Bestellung am 11. März zugestellt. Im Namen von DHL entschuldigen wir uns für die Verzögerung.
Die Lieferung erfolgte schnell und wir sind sehr zufrieden. Einzig der Umkarton sah etwas „abgenutzt“ aus, aber mit der Ware war alles in Ordnung. Danke.
Ich habe eine Druckweste für meinen Sohn bestellt. Erst dann festgestellt, dass ich erst die Hälfte des Preises als Vorkasse leisten muss. okay, gemacht, auch wenn ich bei Bestellung auf Rechnung was anderes verstehe. Die Weste ist meinem Sohn zu klein. Eigentlich wollte ich die umtauschen. Aber man kann kein Kontakt aufnehmen! Am Telefon geht keiner ran, über Whatsapp wird nicht geantwortet, auf Mails reagiert auch keiner. Nun Widerruf und Rücksendung, die ich unverschämterweise auch noch selber bezahlen muss (14€ aus D!!!). Jetzt bleibt nur zu hoffen, dass meine Anzahlung schnell zurückgezahlt wird. Schade, das Produkt fand ich zwar gut aber werde hier definitiv nichts mehr kaufen.
Sehr geehrte Frau Butzlaff, auf dieser Seite finden Sie alle Informationen zur Rücksendung und zum Umtausch Ihrer Bestellung: https://senso-care.de/ruckgabe-und-umtausch. Mit freundlichen Grüßen Senso-Care
Bestellung schnell geliefert, Qualität gut, soweit das nach einer Woche beurteilt werden kann
Had de knikkerbaan besteld voor mijn leerlingen. Kon op rekening betalen. Vervolgens bleek na afsluiten van de aankoop dat een deel moest worden aanbetaald (=voorschieten). Het bedrag compleet overgemaakt. Volgens website zou het pakket nu binnen 5 werkdagen geleverd worden. Na 1,5 week wachten, gebeld omdat het nog niet was geleverd. Het zou er volgende week zijn. Opnieuw bijna 3 weken gewacht. Na opnieuw gemaild te hebben, was het er binnen 3 dagen. Erg teleurstellend. Op het product zelf is niks aan te merken, op de service wel!
Alles war gut bin zufrieden.
Schnelle Lieferung
Schneller Service und entsprechend auch die Lieferung, einfach perfekt
Ich bin mit den Produkten sehr zufrieden. Sie sind hochwertig und interessant. Der Versand erfolgte schnell und gut.
Und nun kann ich es nicht zurücksenden, da ich keine Verpackung mehr habe!
Sehr geehrte Frau Kluge, Der ARK Z-Vibe ist ein Logopädie-Hilfsmittel, das im Mundbereich eingesetzt wird. Aus hygienischen Gründen können wir Z-Vibe daher nicht in einer geöffneten Verpackung annehmen. Wir hoffen auf Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Senso-Care
Ho trovato quello che cercavo ad un buon prezzo e con consegna rapida considerato che in alternativa dovevo farlo arrivare dagli USA.
Schnelle, unkomplizierte Lieferung
Bestellt auf Rechnung und dann doch 50% Anzahlung verlangt. Habe dann den kompletten Betrag überwiesen und seit einer Woche warte ich auf das Paket. Schade ich habe mich so gefreut gleich den richtigen Artikel für unser Kind zu finden, bin enttäuscht.
Als Neukunde hatte ich vor der geplanten ersten Bestellung zweimal zu einem Produkt per E-Mail angefragt. In beiden Fällen habe ich keine Antwort erhalten. Ich bin dadurch skeptisch und habe mich bislang nicht zu der Bestellung durchringen können.
Sehr geehrte Frau Dellith, wir bieten keine Rabatte für Neukunden an. Mit freundlichen Grüßen Senso-Care
Neben dem Tigerarmband, mit dem wir zufrieden sind, haben wir das Eulenspiel bestellt, bei dem man Eulen aufeinander stapeln kann, um ein bessere Verständnis für Zahlen zu bekommen. Leider mussten wir feststellen, dass sich die Eulen nur mit äußerster Mühe stapeln lassen und man sie auch nur wieder auseinander bekommt, wenn man mit aller Kraft daran zieht. Als erwachsene Person bekommt man es nur mit Mühe hin, für unsere 4jährige Tochter ist es meist nicht zu schaffen. Das ist natürlich frustrierend. Wir wollten das Spiel schon zurück schicken, aber behalten es jetzt doch, weil unsere Tochter es trotz der Schwierigkeiten behalten möchte. Aber es bleibt natürlich frustierend, dass sie es nur mit unserer Hilfe schafft, die Eulen aufeinander gesteckt zu bekommen. Sie ist motorisch recht geschickt, es liegt also nicht an unserer Tochter. Insgesamt finde ich aber ihr Produktangebot sehr gut und begrüße es, dass Sie Produkte dieser Art entwickeln.
Von der Art der Seife und der sensorischen Erfahrung her sind wir sehr begeistert aber leider brennt die Seife bei den Kindern an den Händen und sie wollen sie nicht mehr benutzen… schade!
Ich habe ganz dringend Beißhilfen für meinen behinderten Sohn benötigt, da seine bisherigen nicht mehr auffindbar waren. Obwohl es auf der Website hieß dass Kauf auf Rechnung möglich ist, wurde meine Bestellung ohne Begründung zurückgestellt. Vermutlich ja wg. der üblichen Schufa-Prüfung. Aber ich hatte dann Sorge dass die Bestellung nicht mehr rechtzeitig bis zum nächsten Aufenthalt meines Sohnes bei uns ankommt. Nach Zahlung per PayPal ging die Ware unverzüglich raus und kam auf den Tag rechtzeitig an. Evtl. bei der Lieferzeit vermerken dass bei Zahlung per Rechnung diese um mehrere Tage verzögert..........
Sehr geehrte Damen und Herren, Der Spiegel zeigt an den Seiten ein verschwommenes Thema Abbild. Ist dies beabsichtigt? Gerne möchten wir ihn deshalb zurückschicken. Herzliche Grüße Eva Klosowski
Ich habe das Sitzkissen zurückgeschickt, und mir ein größeres bestellt.
im Allgemeinen zufrieden, aber die Lieferung dauerte sehr lange
Alles bestens, super schneller und zuverlässiger Versand und 1A Ware! Gern wieder!
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