Sehr geehrter Herr Simon, es tut uns leid, dass Ihre Bestellung noch nicht geliefert wurde. Wir haben Ihre Bestellung am 28. Februar an DHL übergeben. Der letzte Scan von DHL datiert vom 1. März ("Ihr Paket ist abfahrbereit im DHL-Sortierzentrum"). Sie haben dazu zwei Mitteilungen per E-Mail erhalten. Unsere E-Mails sind möglicherweise in Ihrem Spam-Ordner gelandet. Wir vertrauen darauf, dass DHL Ihre Bestellung schnell liefert. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Ihre Bestellung bis Ende dieser Woche nicht geliefert wurde. Mit freundlichen Grüßen Senso-Care UPDATE (17. März): Laut DHL wurde Ihre Bestellung am 11. März zugestellt. Im Namen von DHL entschuldigen wir uns für die Verzögerung.
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