4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Steeds goeie ervaringen met bestellingen. Altijd kwalitatieve artikelen en zeer tevreden van de klantenservice. Hadden bijvoorbeeld eens een foutje in de kleur bij een druk, maar dit werd snel rechtgezet en nu ziet het er perfect uit. Top.
VerbeterpuntenNogmaals ik ben zeer tevreden van de klantenservice, maar als ik toch een opmerking moet geven dan is het dat ik doorheen het bestelproces en afhandeling van facturatie in contact gekomen ben met verschillende aanspreekpunten. Ik vind het persoonlijk efficiënter als ik gewoon telkens bij één persoon terecht kan voor alle vragen betreffende nieuwe aankoop, facturatie, problemen,...