Reviews voor Petrebels.com

Absolutely unacceptable customer service. If you’re lucky, you might get a reply after several days – but most of the time, they simply ignore you. We ordered what was advertised as a “cappuccino” colored cat tree – sounded nice and looked brownish in the pictures. What we got was a purple monstrosity. Not even close to what was shown. I placed the order Sunday evening, and on Monday morning I saw the same product in a local store – completely different color. I cancelled the order immediately. But of course, customer support only woke up after the package had already been delivered. Now we’re supposed to cover 150 euros in return shipping costs because of their misleading product description and lack of communication? What a joke. This company hides behind slow or non-existent support, and when they do answer, it’s too late to fix anything. Bottom line: Don't trust the product images. And definitely don’t expect help if something goes wrong. If you value your time, money and nerves – stay away.

Die Qualität des Kratzbaumes ist wie immer bei Petrebels außerordentlich hoch. Ich habe mittlerweile vier Kratzbäume der Firma Petrebels. Ich ersetze nach und nach alle alten Bäume durch die Produkte dieser Firma. Da ich mit sieben Katzen zusammen wohne, steht in jedem Raum mindestens ein Kratzbaum. Daher sollten die Kratzbäume sowohl den Katzen, als auch mir gefallen. Die Kratzbäume von Petrebel erfüllen alle Erwartungen. Als ein weiteres großes Plus empfinde ich die wirklich tollen und detaillierten Aufbauanleitungen. Jeder Stamm und jede Platte ist genau beschriftet, sodass man sie problemlos der Anleitung zuordnen kann. Das Aufbauen selbst einer großen "Kratzanlage" ist somit ein Kinderspiel. Vielen Dank dafür!

Schnelle Lieferung, tolle Qualität, leichter Aufbau und super netter Kundenservice!

J'ai profité d'une réduction pour offrir à mes chats un superbe arbre à chats. Je l'ai reçu très facilement, le montage était rapide. Mes 2 chats l'ont tout de suite escaladé. Ils adorent dormir au sommet et dans le hamac. Les gros troncs sont super, la peluche de belle qualité. J'aime l'idée de pouvoir changer des pièces abîmées.

Er war gut zum aufbauen. Die Teile sind qualitativ hochwertig. Gut, dass die Decken zum Waschen sind. Der Kratzbaum ist sehr stabil und sieht auch gut aus. Bin sehr zufrieden und kann „Petrebels“ mit gutem Gewissen weiterempfehlen!

Schnelle Lieferung und die Qualität hält was versprochen wird. Mit der Anleitung konnte selbst ich ( Ende 60 und handwerklich nicht besonders begabt) den Baum zusammenbauen und meine Katzen haben ihn gleich erkundet. Er wird jeden Tag genutzt und ist der absolute Liebling meiner Katzen.

De waterfontein en het krab karton meubel werden gelijk in gebruik genomen door mijn 2 katten

Tolle Qualität ,guter Preis.Meine Katze liebt ihn

schnelle Lieferung / Qualität top

Schneller geliefert als gedacht. Kratzbaum leicht zu montieren. Qualität tadellos.

Onlangs heb ik de Siberian 200 gekocht, prachtige krabpaal. Het bovenste deel was wat beschadigt toen het werd geleverd, ik heb contact opgenomen met Petrebels, en er werd direct een nieuw bovenstuk opgestuurd. Zeer tevreden over de Siberian 200 en zeer tevreden over de na-service.

Onze katten moeten er wel aan wennen hoe ze er nu op moeten komen. De hangmat wordt heel.vaak gebruikt. Onze maincoon Ola vind hem super. Wel vinden we de bodemplaat wat klein voor zware krabpaal als deze. Als Oonze katten erop springen dan wiebelt het aardig. Wij zijn heel erg tevreden en de katten vinden de paal ook geweldig.

Schnelle Lieferung, allgemein keine Probleme und ein guter After-sales Service!

sieht super aus, ist sehr stabil und das wichtigste der Kater liebt ihn

Je suis ravie de mon bel arbre à chat et mes chats aussi

Sehr gute Qualität, die lange hält. Wir haben bereits seit einigen Jahren einen weiteren Kratzbaum, der trotz Beanspruchung noch keinerlei Schäden aufweist. Außerdem werden die Kratzbäume sehr gut von unseren Fellnasen angenommen. Lieferung hat ebenfalls wunderbar geklappt. Vielen Dank.

Der Kratzbaum ist absolut großartig, beide Katzen lieben ihn!

Sehr stabil und kuschelig. Lediglich unsere Jacken trauern glaube ich noch ihrem alten Katzenbaum nach und benutzten ihn sehr zaghaft

L'article correspond parfaitement à ce que je recherchais. Très bien

Der Kratzbaum kam innerhalb von einem Tag nach Hamburg und sieht genauso aus wie auf dem Bild. Meine zwei Kater konnten kaum das Aufbauen abwarten und sind schon auf der obersten Ebene herum geturnt, bevor die letzte Schraube festgedreht wurde. Man merkt, dass ihr Euren Job gerne und sehr gut macht. Sehr sympathische Firma. Flauschige Grüße von Cappuccino und Sammy!

Schnell Lieferung Super Qualtität. Katzen und ich sind Mega zufrieden

Sehr empfehlenswert. Meine kleine Katze liebt den riesigen Kratzbaum.

Très satisfaite de mon arbre qui m a été livré très rapidement

absolut stabil und robust, große liegeflächen, meine katzen sind mega zufrieden

Die Lieferung kam sehr schnell. Der Kratzbaum war super verpackt und der Aufbau war ziemlich unkompliziert. Der Kratzbaum selber ist sehr stabil und genau das richtige für unsere Maincoon-Bande.