Selten so einen absurden Kundenservice erlebt. Der Kratzbaum wurde im Februar gekauft und nach wenigen Monaten lösen sich bereits an mehreren Liegeflächen die Plüschbezüge. Die Erklärung des Supports: Das sei normal, wenn Katzen daran kratzen. Ein Kratzbaum, der Probleme bekommt, weil Katzen daran kratzen. Muss man erstmal sacken lassen. Besonders stark fand ich auch den Vergleich mit einem Sofa – sinngemäß: Wenn Katzen ans Sofa gehen, geht das ja auch kaputt. Genau deshalb kauft man eigentlich einen Kratzbaum. Noch besser: Man teilte mir sogar mit, dass auch ein neues Ersatzteil wahrscheinlich innerhalb weniger Monate wieder beschädigt sein wird. Gleichzeitig soll ich dann aber weiter Geld in Ersatzteile investieren. Ich halte seit 24 Jahren Katzen und hatte Kratzbäume, die nach einem Jahrzehnt besser aussahen als dieses Modell nach ein paar Monaten. Immerhin war der Kundenservice ehrlich genug, indirekt zuzugeben, dass die Qualität des Materials einfach nicht besonders langlebig ist.

Ik ben erg blij met de kattentoren. De katten zitten er graag op en in.

Je suis ravie de mon arbre à chat pour chat de grande taille. Mon Maine Coon l'adore. L'envoi a été plus rapide que ce à quoi je m'attendais :) L'arbre a chat me semble très solide. Je recommanderai cet achat à mes amis qui ont des Maine Coon en tout as !

Inmiddels mijn tweede krabpaal van PetRebels: De Maine Coon in off white voor boven op de kattenkamer. In de woonkamer stond al de Ragdoll 179 in off white te shinen :-) Ook de Maine Coon is weer zo’n mooie en stevige paal waar de katten megablij mee zijn! En snel verzonden en goed verpakt, kortom: Aanrader!!

Mijn katten zijn blij met deze mooie stevige krabpaal. De speeltjes die je er aan kunt bevestigen waren al snel stuk maar de paal is super!

Bonjour je suis super contente de mes achats. la qualité est au RDV… la livraison au top… continuez comme ça… je parle de vous autour de moi… Bravo et merci pour eux et nous

En maakt er veel gebruik van

De levering van de krabpalen was heel snel. Ik heb 6 petrebels krabpalen en mijn katten vinden ze allemaal geweldig. Zeer stevig en comfortabele ligplekjes.

Onze katten zijn er heel blij mee, dus wij ook.

J'ai pris pour mes 3 chats le meilleur arbre à chat que j'ai jamais trouvé. La qualité est exceptionnelle, il est aussi super bien pensé 3 grosses niches, des plate-formes suffisamment larges et 4 hamacs (pour éviter les disputes entre mes trois félins) la couleur blanche et vraiment très sympa. Quand à mes chats j'avais pas monté le premier niveau que j'ai dû négocier pour qu'ils me laissent le monter. Depuis les trois adorent dormir, jouer et faire leur griffes dessus. Je pense que c'est le meilleur achat que j'ai pu faire pour eux cette année.

Top-tier products. I don't think it's possible to find better

Commande réceptionné rapidement. Mon Maine Coon et mon chat Persan adorent et on adoptaient cette arbre à chat. Il est très costaud, stable et c’est très bien pour les griffes des chats.

Conforme à la description Solide et stable Envoi rapide

Très belle arbre à chat et très solide. Livraison rapide.

Petrebels om advies gevraagd ivm een onderdeel van een krabpaal die recent werd aangekocht. Kreeg snel een gericht antwoord met aanvullende info. Op basis daarvan kon ik via de klantendienst het item bestellen en werd het ook zeer snel geleverd. Het onderdeel gaf de beoogde oplossing en voldeed dus helemaal aan de verwachtingen. De behulpzame en klantvriendelijke dienstverleningen Petrebels is echt een aanrader, gewoon TOP!

Groot aanbod van goede producten. Erg goede service bij de vestiging in Schijndel, met zichtbare "liefde voor het vak" en voor katten. Leveringsproces ook uitstekend.

Vandaag samen met mijn vrouw een flink stuk gereden om naar de winkel te gaan. Daar aangekomen zeer hartelijk ontvangen met heerlijke koffie Zeer goed geholpen met goed advies en leuke humor Hele leuke mensen. Nemen alle tijd Geholpen met gekochte spullen in de auto te krijgen Alle lof voor deze mensen Al met al een zeer leuke ervaring

Stevige krabpalen, niet te vergelijken met andere merken Ook nog mooi om te zien

Wij hebben de Drive 195 en de Charlotte 180 gekocht en daar een groot klimparadijs van gemaakt. Onze Noorse boskaters vliegen er doorheen en daarom met een haakje voor de zekerheid een deel vastgezet aan de muur. Prachtige stevige klimpalen en mooie kleur. Niet alleen de katten zijn er blij mee het is ook een prachtig meubelstuk in huis.

Produit arrivé sans problème. L'arbre commandé est parfait. Adopté en 2 min par l'intéresse !

Ik ben helemaal weg van deze krabpaal, en mijn Garfield al helemaal! Hij geniet in zijn luxe Vila alsof hij de koning van het huis is. Daarbij is het design zo strak en stijlvol dat het perfect bij mijn interieur pas

Ik heb de Cleopatra 304 gekocht en deze is een degelijke krabpaal die ook stevig staat. De katten mogen een sprong wagen de krabpaal beweegt niet. Zij zijn dan ook fan van de krabpaal en krabben en veel aan en liggen op hun dood gemak in het mandje en ligbedje bovenaan. Kortom alles wat een krabpaal moet zijn.

zeer tevreden over mijn aankoop evenals voorgaande aankopen Petrebels levert kwaliteit

Vraiment de très bonne qualité

Our Order arrived very fast, the Cat Tree is of very good Quality and it was very easy to put together. My Cat loves her Tree. I can only recommend this company!