Beste Pieter, Onze excuses dat je niet alle pakketten op dezelfde dag geleverd kreeg. Bij bestellingen welke uit meerdere pakketten bestaat, kan het zijn dat ze op het depot van de vervoerder gescheiden worden waardoor niet alles op dezelfde dag geleverd wordt. Hier hebben wij helaas geen invloed op. Je had inmiddels al contact gehad met mijn collega en mijn collega had toen gelijk contact opgenomen met onze vervoerder. Als het goed is, is het laatste pakketje inmiddels al geleverd. Mocht dit nog steeds niet zo zijn, laat het ons dan even weten. Met vriendelijke groet, Igloo Coolers Europe
Beste MB, Dat is spijtig om te horen. Onze excuses hiervoor. Wij gaan kijken wat wij in de toekomst beter kunnen doen om te zorgen dat het niet meer gebeurt. Met vriendelijke groet, Igloo Coolers Europe
Beste Aafke, Wij hebben via e-mail enkele tips gegeven wat de oorzaak kan zijn waardoor het langzamer stroomt en inmiddels begrepen dat het opgelost is. Mocht er ooit weer iets zijn, dan kun je altijd contact met ons opnemen. Met vriendelijke groet, Igloo Coolers Europe
Beste Ingrid, Dat is jammer om te horen. Om de koelbox zolang mogelijk koel te houden moet de koelbox voor 2/3 gevuld worden met ijs of koelelementen. Met de prijs kunnen wij niet veel aan doen aangezien de koelboxen uit Amerika moeten komen en de prijzen daar ook fors zijn gestegen. Met vriendelijke groet, Igloo Coolers Europe
Beste Ángel, Dank je, dat is top om te horen! Met vriendelijke groet, Igloo Coolers Europe
Beste Brian, Dank je wel. Met vriendelijke groet, Igloo Coolers Europe
Beste Minne, Excuses voor de vertraging, dat had inderdaad al lang geleverd moeten zijn. Ik heb het even voor u gecontroleerd en het pakket is inderdaad al meerdere dagen op het depot van DPD zonder verder te gaan. Ik ga even contact opnemen met de DPD, hopelijk kunnen zij mij iets meer vertellen, zo niet dan sturen we vandaag nogmaals de order op. Met vriendelijke groet, Igloo Coolers Europe
Beste Hans, Allereerst onze excuses. Wij willen graag dit met u oplossen. Als u liever de gekozen kleur geleverd wilt hebben, kunt u ons dan een e-mail sturen naar [email protected]? Met vriendelijke groet, Igloo Coolers Europe
214 Hoogeveenenweg Nieuwerkerk aan den ijssel 2913LV
• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.
