J'ai commandé directement chez le fabricant, pensant que ce serait un gage de sérieux mais j'ai été déçu. La glacière, pas suffisamment protégée (simple carton d'emballage), est arrivée endommagée. J'en avais besoin tout de suite mais le remplacement prenait 3 semaines environ donc j'ai accepté un remboursement partiel mais pas suffisant à mon avis, compte tenu des dommages et de la déception.
Merci pour votre message. Nous sommes désolés d'apprendre que cela s'est produit, d'autant plus que vous comptiez sur la qualité de notre service. Malheureusement, nous n'avons aucune influence sur la manière dont le transporteur traite les colis. C'est vraiment regrettable. Cordialement, Steamy Products B.V.
Heb mijn toestel 4d voor het vertrek op vakantie gekocht. Thuis wel getest, en ook hier had ik al problemen. Als het toestel netstroom heeft, werkt het perfect. Als het toestel op 12,5v moet werken en mijn auto staat aan meestal ook. Als mijn auto niet werkt, en ik 12,5v steekt, valt het toestel al snel uit. In alle spanningsstanden. Ook op batterij zonder 12,5 hetzelfde probleem in mijn auto. Voortdurend foutcode F1. Voedsel en drinken warmen plots terug op, ook diepvriesproducten. Zeer jammer
Beste Ian, Had je al bekeken wat de F1 error betekend in de handleiding? Dit betekent dat de accubescherming aan gaat om de accu van het voertuig te beschermen omdat het niet genoeg vermogen heeft. Er staat dan ook in dat je de accubescherming (welke standaard op hoog staat) kunt verlagen naar M(medium) of L(low). Daarna kun je het zelfs nog van werkingsmodus MAX naar ECO waardoor het nog zuiniger gaat werken. Hierdoor zal de F1 error verdwijnen. Dit geldt niet alleen voor 12V, maar ook voor de optionele batterij als deze de F1 error geeft. Met vriendelijke groet, SteamyCool
Délais de livraison respectés.
Bonjour Guillaume, Merci pour votre retour. Nos délais de livraison sont très rapides, car nous envoyons tout le jour même avec la société de transport. Nous sommes ravis de votre retour. Cordialement, Steamy Products B.V.
cette glacièree steamy pro120 est d'excellente qualité. La livraison a été plus rapide que prévu dans les horaires indiqués par le transporteur
Bonjour, C’est formidable à entendre ! Nous faisons de notre mieux pour maintenir la qualité de nos glacières au plus haut niveau. Grâce à nos employés d'entrepôt, les produits sont expédiés le jour même. Merci beaucoup pour votre retour. Cordialement, Steamy Products B.V.
Livraison rapide et produit de très bonne qualité très satisfait merci je recommande
Bonjour, Merci pour votre gentil message. Nous vous souhaitons beaucoup de succès avec votre glacière ! Cordialement, Steamy Products B.V.
Je suis professionnel de l' alimentaire et votre équipement est super.
Bonjour Jonathan, Merci pour votre réponse. Excellent ! Nous en sommes très heureux ! Cordialement, Steamy Products B.V.
Tevreden. Doet wat het belooft.
Beste Daniela, Bedankt voor uw reactie. Mooi dat alles naar wens is. Met vriendelijke groet, Steamy Products B.V.
Impeccable
Cher Frédéric, Nous sommes ravis que vous soyez très satisfait. Cordialement, Steamy Products B.V.
Bonjour, La glacière est très très bien je recommande Cependant je regrette de ne pas pouvoir avec des accessoires comme les planches à découpé qui pour s’intégrer dans les couvercle de la glacière ou alors la mise en place d’un bloc de congélation
Cher Yannick, Nous sommes ravis d’apprendre que la glacière répond à vos attentes ! Bonne nouvelle : nous proposons des planches à découper qui peuvent également servir de séparateurs pour les modèles 50L, 70L et 120L. Nous avons aussi différents types de blocs réfrigérants. Certains sont plus compacts, comme nos GelPacks, qui s’adaptent parfaitement à toutes nos glacières. D’autres sont plus grands, comme nos blocs réfrigérants de 1600 ml. Le choix est donc assez large. Nous espérons pouvoir vous aider à faire votre choix via notre site web ou par e-mail. :) Cordialement, Steamy Products B.V.
Excellente expérience
Cher Thierry, Merci pour votre avis. Nous l'apprécions beaucoup. Cordialement, Steamy Products B.V.
Commande et livraison rapide, notamment le suivi et les informations de livraison. Le Produit correspond bien à la description et aux attentes (marine pro 70l). Point d’amélioration : à ce prix les séparateurs intérieurs devraient être présents et non en option. Je recommande.
Bonjour Jimmy, Merci beaucoup pour votre retour. Nos glacières Marine Pro sont très esthétiques et ont une allure haut de gamme. C’est d’ailleurs l’une des raisons pour lesquelles je les apprécie personnellement autant. Les séparateurs sont en effet très pratiques : ils s’insèrent facilement dans la glacière et peuvent également être utilisés comme planche à découper. Nous sommes très heureux de votre retour positif ! Cordialement, Steamy Products B.V.
Commande très rapide Mais je n ai toujours pas été livré par chronopost Date prévue 10 mai mais aucun contact avec le transporteur
Cher Philippe, Nous sommes désolés d’apprendre que cela soit arrivé. Nous vous contacterons par e-mail et ferons le nécessaire pour que votre livraison vous parvienne dans les plus brefs délais. Cordialement, Steamy Products BV.
Il manque une notice en français : pas trouvée sur le net
Bonjour Yves, Merci pour votre message. Nous sommes heureux de pouvoir vous aider de cette manière. Si vous nous indiquez le modèle de glacière que vous possédez, nous pourrons vous envoyer le mode d'emploi en français. Entre-temps, vous pouvez également trouver tous les modes d'emploi en français sur notre site internet. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions. Cordialement, Steamy Products BV.
Très bon échange par mail pour renseignements complémentaires. Pas déçu de l'article correspond bien au catalogue.
Cher René, Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Nous espérons pouvoir vous aider à nouveau à l'avenir. Bien cordialement, Steamy Products BV.
Great product & great design
Dear Laurent, We're glad you're satisfied with our product. Thank you for choosing for Steamy Cool. With kind regards, Steamy Cool BV.
Heb 2 koelboxen :65 liter en 74 liter De 65 liter vertoont op de zijkanten hier en daar condens vlekken: dit doet vermoeden dat de isolatie niet voldoende is ingespoten in de holle wanden!!!
bonne réactivité et livraison rapide. Bon rapport qualité prix de la marchandise
Bonjour Johan, Merci beaucoup pour l'avis positif. Nous espérons que vous l'apprécierez! Cordialement, Steamy Products BV
Livraison rapide, matériel performant et d'un rapport qualité/ prix intéressant A voir à l'usage.... Notice succincte et malheureusement qu'en anglais, dommage !
Cher Thierry, Merci pour la critique positive! Nous apprécions vraiment cela. Nous espérons que vous l'apprécierez. Cordialement, Steamy Products BV
Livraison rapide et conforme. Pas encore utilisé
Cher Brigitte, Merci pour votre avis. C'est agréable d'apprendre que vous avez aimé notre service. Cordialement, Steamy Products BV
j'ai tenté ... j'ai apprécié... tout est dit !!!
Cher Françoise, Merci beaucoup pour l'avis positif. Nous espérons que vous l'apprécierez. Cordialement, Steamy Products B.V.
super
Cher Marc, Merci beaucoup pour la critique positive! Cordialement, Produit Steamy BV.
Glacière de qualité, livraison rapide
Cher Corentin, Merci beaucoup pour l'avis positif. Nous espérons que vous l'apprécierez. Cordialement, Steamy Products bv
Merci bon produit et rapide
Bonjour Jeremy, Merci pour la revue! Nous essayons toujours de garder le client satisfait de notre service. Cordialement, TorrideCool
Je me suis procurer la steamy marine 45l avec roue, elle est de super qualité et est vraiment très efficace ! Elle va être super pour emmener sur le bateau pendant une journée ensoleillé ou même pour un picnic en famille. Je recommande la marque Steamy pour sa qualité et son efficacité.
Bonjour, Merci pour la revue! Comme c'est gentil que tu en sois si contente ! Profitez-en! Cordialement, SteamyCool
Produit conforme, livraison ultra rapide RAS
Bonjour, Merci pour la critique positive! Nous faisons toujours de notre mieux pour livrer les produits le plus rapidement possible ! Cordialement, Steamycool
214 Hoogeveenenweg
Nieuwerkerk aan den ijssel 2913LV
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