Beste Ingrid, Het spijt ons uw review te lezen. Het is jammer dat u de foutieve informatie in uw review schrijft. Uw bestelling werd op 28 september geplaatst, maar werd door jou pas op 7 oktober betaald via overschrijving, na een mail van ons of deze bestelling nog zou doorgaan, omdat we de betaling nog niet hadden ontvangen. Van zodra we het betalingsbewijs ontvangen hebben, hebben we de bestelling meegegeven met GLS en het werd de volgende werkdag geleverd. Op de bestelbevestiging staat duidelijk dat we steeds eerst de betaling ontvangen moeten hebben, voordat we de bestelling kunnen verzenden. Dit had vermeden kunnen worden door meteen te betalen via Bancontact of via Visa/MC of Paypal. We voelen ons dus wel wat onterecht behandeld door deze review. :-( We hopen op uw begrip... Sara
Hallo Peter, Het spijt ons dit te lezen en zoals deze ochtend reeds gestuurd kan je ons hiervoor in de toekomst best even voor contacteren... Je hoeft hier zeker niet om te gaan in een parcelshop als je dit niet hebt aangevraagd voor levering in een parcelshop. In zulke gevallen is het de bedoeling dat GLS zijn fout weer rechtzet. Met vriendelijke groeten, Sara
Originele beoordeling
Hallo Peter, Het spijt ons dit te lezen en zoals deze ochtend reeds gestuurd kan je ons hiervoor in de toekomst best even voor contacteren... Je hoeft hier zeker niet om te gaan in een parcelshop als je dit niet hebt aangevraagd voor levering in een parcelshop. In zulke gevallen is het de bedoeling dat GLS zijn fout weer rechtzet. Met vriendelijke groeten, Sara
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.
