J'ai acheté une gourde isotherme que j'ai du rendre
Mardi j'achète une gourde isotherme de la marque Kambukka. Réservée la veille au soir sur internet, elle m'attendait dès le lendemain matin, dans mon magasin (Krefel de Overijse), à la caisse. Déjà c'est bien facile.
Je rentre chez moi avec ma gourde, j'enlève juste le papier collant qui se trouve à la base de la gourde et là, l'isolant du fond se détache. Mal collé sans doute. Le lendemain, je retourne chez Krefel, à la caisse, aucune objection à ma demande de retour, même pas une question, très confiants. Par contre, c'était leur dernière. Donc on me propose soit un remboursement en cash, soit une carte cadeau. Et on me dit également, où il y a cette même gourde en stock, dans les Krefel des alentours. Simple, efficace, rapide, franchement sympa. Merci