Très bien pour le service et l'amabilité
COMMANDE AVEC LIVRAISON EXPRESS LE SAMEDI MATIN AVEC PROMESSE D'ETRE LIVREE DANS LES DEUX HEURES AVEC UN SUPLEMENT DE 19 EUROS ACCETEE ET PAYÉE PAR BANCONTACT POUR ME SIGNALER APRES QUELLE N'ES PAS DISPONIBLE EN ATTENDENT IL ON ACCEPTE MON ARGENT ET JE NE SUIS PAS CONTENT DU TOUT SI JE POUVAIS METTRE MOINS QUE ZERO ETOILE JE LE FERAIS
Bonjour, Toutes nos excuses quant à votre expérience négative chez Krëfel. Pouvez-vous nous envoyer un e-mail ( [email protected] ) avec plus d’informations ? Nous examinerons ensuite votre plainte. Bien à vous, Tom
Ik heb juist een Lor koffie machine gekocht heel te vrede hij is lawaai vrij en heel gemakkelijk en de koffie is super lekker plus nog wat melk schuimen en je heb een lekker cappuccino ik raad deze aan om te kopen heerlijk koffie en deze op black friday
Krefel waterloo est un magasin magique personnel super sympas et a votre écoute j'adore tout mais achat électroménager viens de ce magasin ....
Wij betaalden 10 euro om een microgolfoven thuis geleverd te krijgen door de dienst van KRËFEL. De levering was niet zoals het hoorde, ze zette de doos binnen en waren weg, zonder uit te pakken, te checken of alles ok was en al helemaal zonder enige uitleg
Kocht deze week een TV.... Super vriendelijke bediening en kreeg te horen deze 2 dagen later al geleverd en geïnstalleerd zou worden....zonder meerkost. Zo gezegd zo gedaan... Tot de technieker zen ontsteltenis was er schade aan de aangekochte TV..... Deze werd onmiddellijk terug verwijderd en kreeg de belofte (indien in stock) 2 dagen later ik een nieuwe kreeg. Vandaag werd keurig en correct de woorden werkelijkheid 👍 TV netjes geplaatst, geïnstalleerd en getest. Dus supergoede ervaring met zovel de verkopers en techniekers, allang doe ik bij KREFEL aankopen doe, maar men eerste review. Deze wou ik toch even doen nu.... TOPTEAM 👍 DANK AAN ALLEN VOOR DE SERVICE !!!
Reeds mijn vierde aankoop. Kan hen sterk aanbevelen !
Heb steeds gevonden wat ik wenste
Ruim assortiment aanwezig in de winkel, alles is goed te bekijken voor aankoop
Zeer deskundige uitleg, we wisten alles
livraison nickel
Goede service
De vrouwelijke verkoopster was gewoon perfect vriendelijk ,bekwaan en zeer hulpvaardig. Doe zo verder
L’achat que j’ai fait m’a été très bien conseillé et le vendeur s’est débrouillé pour que j’obtienne mon lave vaisselle rapidement. Merci pour ce service.
Naar mijn mening is de klantvriendelijkheid heel goed verbeterd, iedereen even vriendelijk en geen vraag was te veel. Dat is een periode anders geweest vind ik
Ok
goede service, snel geholpen en in stock, bedankt
Ik zocht een iphone 8 en die heb ik direct gevonden bij Krëfel. Goeie uitleg, vriendelijke verkoper.
Wasmachine is binnen het afgesproken tijdslot afgeleverd door 2 uiterst vriendelijke medewerkers. Wasmachine is geïnstalleerd en getest in ons bijzijn en medewerker heeft de tijd genomen om de basis uit te leggen. Een uitstekende en vriendelijke service.
Vriendelijkheid en bekwaamheid
Wij winkelen steeds bij Krëfel voor de aankoop van toestellen. Waarom? Je krijgt er steeds de nodige info mee en antwoorden op je vragen. Medewerkers hebben kennis van zake en de producten/toestellen hebben een faire prijs met mogelijkheid tot extra garantie. Daarnaast is ook de service na verkoop zeer goed.
aangename samenwerking
Had een bestelling geplaatst met express levering op zaterdag.Wegens omstandigheden is deze levering niet kunnen doorgaan hetgeen ik zeer spijtig vond en tijdens het weekend niemand kon bereiken. Maandag contackt gehad met de klantendienst , zeer vriendelijk en behulpzaam te woord gestaan en hebben al het mogelijke gedaan om mijn pakket alsnog te leveren. Ook Tom via messenger heeft al het nodige gedaan en alles in het werk gesteld om alles zo snel als mogelijk tot bij mij te krijgen Kan niet anders zeggen dan goede klantenservice
Hallo, Alvast bedankt voor je bericht. Het spijt ons te moeten lezen dat je een negatieve Krëfel ervaring had. Kan je ons per e-mail ( [email protected]) wat meer informatie geven? We zullen dit vervolgens grondig bekijken. Met vriendelijke groeten, Tom
Revue originale
Eerste keer een bestelling geplaatst van 3 artikelen online op 25/09/2019. Alles was voorradig tijdens de bestelling en zou de volgende dag geleverd worden. Is uiteindelijk geleverd in 3 keer , het laatste was nog niet geleverd op 18 oktober2019 , was in bestelling bij leverancier niet tegenstaand op de website vermeld dat het voorradig was. Nu voor de tweede keer een bestelling geplaatst op zaterdag 16 / 11 /2019 bestemd als cadautje en zou volgens de website binnen de twee uur geleved kunnen worden mits een bijbetaling van 19 euro. Goed dat was me dat waard en heb dit aangevinkt en netje betaald. Kreeg bevestigingmail. Een dik uur later terug een mail gehad dat het niet voorradig was en niet kon geleverd worden. Moeten wachten tot maandag, niemand bereikbaar. Maandag morgend cotackt gehad en ze stelden voor om het op te sturen met Bpost zodat ik dat waarschijnlijk de dinsdag zou ontvangen en ze zouden de 19 uero terug betalen , heb mijn rek moeten doorgeven voor deze terug betalen. Ik hoop dat alles nu wel in orde kimt maar de info die ik kreeg tijdens de bestelling is bijlange na niet hetgeen ze schrijven op deze website. Helaas , ik heb mijn lesje geleerd en zal nooit nog iets online bestellen
Hallo, Alvast bedankt voor je bericht. Het spijt ons te moeten lezen dat je een negatieve Krëfel ervaring had. Kan je ons per e-mail ( [email protected]) wat meer informatie geven? We zullen dit vervolgens grondig bekijken. Met vriendelijke groeten, Tom
levering is goed verlopen. Onze inbouwkast is jammer genoeg net te klein zodat de deur van de inbouwkast net niet meer dicht kan.
levering zou plaatsvinden in week van 4/11. Toestel zogezegd niet tijdig in stock (maar website vermeldt 'in voorraad'). Levering dus meer dan 1 week later... Ondanks volledige vooruitbetaling! Klacht hierover op website blijft tot op heden onbeantwoord!
Hallo, Alvast bedankt voor je bericht. Het spijt ons te moeten lezen dat je een negatieve Krëfel ervaring had. Kan je ons per e-mail ( [email protected]) wat meer informatie geven? We zullen dit vervolgens grondig bekijken. Met vriendelijke groeten, Tom
• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.