Commentaires pour Krefel

Magazin accueillant Vendeur competent Installateur livrer tres competent et super sympa

De vaatwasser werd geleverd op de datum die was afgesproken. De installatie verliep vlekkeloos en werd gedaan door super vriendelijke en professionele installateurs. Top techniekers , alles netjes afgewerkt,getest en opgeruimd.

tevreden over mijn aankoop mini keten, jammer dat men niet ter plaatse kan beluisteren wat heel belangrijk is voor de klank van de installatie, ik kan nog begrijpen dat de radio moeilijk ligt doch een CD moet toch mogelijk zijn om te laten horen op het toonzaalmodel er was echter volgens de verkoper geen CD aanwezig en hij vroeg of ik die niet bij had doch ik loop niet rond met CD's in mijn zakken

Op zaterdagavond besteld en maandagmorgen ontvangen!!!!

Impeccable

Een bijzonder goede service bij de levering waarbij het team erg klantvriendelijk handelde en ook er mee voor zorgde dat alles proper achter gelaten werd. Een zeer goede customer experience voor mij ! Mijn bijzondere dank aan deze 2 mannen !

Depuis l arrivée de krefel à Philippeville je vais dans ce magasin et je ne suis jamais décue du personnel,du matériel acheté Magasin à recommamdé

Bonjour, Je suis très déçue par le service de livraison. Tout d'abord, je n'ai pas pu demander de livraison le dimanche comme indiqué sur la page d'accueil du site (pourtant j'étais dans les conditions). Ensuite, ma livraison prévue le lundi 9 septembre n'est toujours pas arrivée ! Nous sommes le 25. J'ai reçu un mail le 9 me disant que mon colis est en cours mais rien. Le 14 septembre, un mail me précise qu'il y a une rupture de stock ! Et plus rien depuis.

Vriendelijke en correcte houding van personeel. Ruime keuze; vooraf echter keuze gemaakt via beschrijvingen en reviews van het product op internet. Het enige waarvan ik toch schrok en niet verwachtte was dat ik 5 euro extra diende te betalen om de de simkaart in het toestel te steken en de contactgegevens op de simkaart te kopiëren. Trouwens de simkaart moest aangepast worden van micro naar nano met speciaal toestel, dat ik uiteraard niet zelf kon. Klantvriendelijk maar wel tegen betaling. De verkoper suggereerde dat ik ook naar een Telenetwinkel kon gaan alwaar ze gratis een nieuwe simkaart konden plaatsen. Dan kwam er in mij iets op dat ik misschien beter onmiddellijk naar een Telenetwinkel was geweest alwaar dit zelfde toestel 50 € goedkoper werd aangeboden aan een vaste klant van de provider. Jammer dat een trouwe klant van Krëfel dit moet meemaken!!

alhoewel er geen volk was in de winkel moest ik toch vrij lang wachten tot er iemand kon helpen.Dat is het enige minpuntje voor de rest is alles vlot verlopen.

Dagelijks bakken we een boerenbroodje en in het weekend een rozijnenbrood of een suikerbrood. Heel gemakkelijk en altijd vers brood in huis. 's morgens de broodmachine op en met de handige timer is het broodje klaar als we van het werk komen.

Vraiment surprise par l'aide du vendeur. Il y avait un problème et j'ai été rembarrée le lendemain par le service de livraison. J'ai téléphoné à mon vendeur qui a tout arrangé. Surtout chapeau à l'installateur qui était hyper compétent et aimable. La cuisinière semble assez simple d'utilisation et à beaucoup de fonctions, semble être un excellent rapport qualité /prix.

Beste Krëfel-team, Bij deze wilde ik graag een positief woordje doen over de Krëfel-winkel te Genk (Hasseltweg). Ik ben hier vorige week ontzettend goed geholpen geweest. Ook al was het druk in de winkel, de manager Rémy heeft mij echt fijn geholpen om een sporthorloge te kiezen. Hij nam zijn tijd, zijn uitleg was top, luisterde echt wat ik belangrijk vond aan een sporthorloge en vergeleek zelfs met mij mee. Aangezien je dit niet meer vaak tegen komt, vond ik dat dit ook eens gemeld mag worden i.p.v. altijd maar negatieve commentaar. Ook al woon ik niet dichtbij, voortaan kom ik zeker naar hier voor de service en uitleg! Een welgemeende dankjewel! Met vriendelijke groeten Valerie

Je suis client Krefël depuis plus de dix ans et je suis toujours aussi satisfait ! TV, Cuisine, électro, tout est toujours au TOP !

Je me suis rendu dans le magasin Krefel à Jemeppes Sur Sambre. Dès mon arrivée, j'ai été pris en charge par une vendeuse compétente et souriante. Malgré un large de choix en magasin, la vendeuse a tenu compte de ce que je recherchais réellement et finalement, j'ai acheté un article qui n'était pas en rayon mais dans leurs entrepôts. Le délai de livraison a été très court et les personnes qui m'ont livré cet article ont pris le temps de bien m'expliquer le fonctionnement. De plus et malgré qu'il s'agissait d'un gros electro ménager, les frais de livraison très peu élevés et moins chers que la concurrence. Bravo Krefel, je reviendrai.

Mijn laptop is blijkbaar kwijt na binnen brengen onder garantie (weet ik ondertussen en in Schoten opgelost met voucher twv aankoopbedrag dus daar wel tevreden). Uiteraard informeer ik naar waar mijn laptop is. En uiteraard ben ik niet blij dat ik laptop nog niet terug heb of info heb na 4,5 wk. Hogeschool start terug, dus niet waar je op zit te wachten. Dus na enkele malen contact met Schoten zeggen ze me direct contact te nemen met hoofdzetel. Op die dag werkt hun telefoonsysteem niet. Nu krijg ik eindelijk iemand aan de lijn, die me dan weer vraagt te wachten, dan in het Frans begint, vervolgens mij vertelt dat ik een mail zou gestuurd hebben op een moment dat ik dat niet kon geweest zijn, dan verontwaardigd is dat ik geduld verlies. Vervolgens attitude, discussieren, mij niet willen doorverbinden met juiste dienst. Ik heb ingelegd uiteraard.

Je viens de répondre à l'enquête de satisfaction mais je dois la compléter par un point négatif. Lors de notre achat nous avons eu droit à un chèque de 10,00€ valable sur notre prochain achat. MAIS en lisant nous avons découvert qu'il n'était valable que pour des achats de minimum 100,00€ , que certains articles ne pouvaient en bénéficier et qu'il expirait le 31/12/19. Tout cela ne nous a pas été expliqué donc on a quitté le magasin on se disant quand nous reviendrons même pour acheter des cartouches d'encre on pourra en bénéficier. Nous trouvons que la communication à ce sujet a été nulle, c'est dommage.

Levering 100% als ik nog iets moet kopen is het bij KREFEL

Excellent service Répond à toutes vos question clairement Achat simple et efficace en fonction de vos attentes Livraison et installation rapide avec un bon respect des heures prévues de la livraison Ds la famille, tous nos électro ménager sont achette chez krefel et nous sommes entièrement satisfait de la qualité des produits, de la livraison et du service après vente! Merci à toute l équipe krefel

Ik wens de tram te bedanken voor haar professionalisme en klantvriendelijkheid.

De dampkap zuigt goed af. De verlichting is goed. Ben heel tevreden

Super handige reishaardroger. Klein, makkelijk opvouwbaar, lichtgewicht en heel krachtig. Ik ben heel blij met deze aankoop.

Zeer goede uitleg.

Une immense satisfaction

Goed geholpen bij de aankoop. En de bestelling was zoals afgesproken op de juiste datum in stock.