Commentaires pour Krefel

De winkel is net en mooi overzichtelijk. Men moet juist wat meer personeel aanwerven die twee-of drietalig zijn. Desnoods lessen laten volgen tijdens de werkuren. Zo heeft men steeds een verkoper die u kan helpen in de taal dat de klant spreekt. Er zijn verkopers die hun best proberen te doen, maar het kan beter.

Bij Krefel is leveren en plaatsen gratis. Het omkeren van de deur bij een diepvries slechts 10 euro en in de winkel zowel als hij het leveren hele vriendelijke glimlachende mensen die je op je gemak stellen en hun waren kennen waardoor een goeie uitleg gegeven wordt. Ik blijf vanaf nu enkel bij Krefel aankopen te doen. Super tevreden van hun super service!

een heel vriendelijke verkoopster die een goede uitleg gaf en ook onze vragen vriendelijk beantwoorde ook een vlotte en snelle levering die ook heel vriendelijk was

Trop de monde et pas asse de personnel ... !!! Dommage ... !!!

...

Si la vendeuse que j'ai eu en magasin ainsi que le livreur/installateur du lave-vaisselle ont été très aimables et de très bons conseils, il n'en est rien de votre collaborateur Mr Ridremont que j'ai eu par téléphone. En effet, suite à une petite erreur faite par la vendeuse (qui est à priori une nouvelle embauchée) qui m'avait signalé que je pouvais payer un acompte et venir payer le solde restant dû la veille de la livraison à l'aide de mes éco-chèques, le vendeur en question a voulu reporter la livraison du lave-vaisselle alors que j'avais spécialement pris congé afin d'être présent. Après discussion et suite à une "légèreté" du dit vendeur qui m'a qualifié auprès d'un de ses collègues de "type qui pète un scandale parce qu'on a pas reçu sa bouilloire" (alors que j'appelais pour le lave-vaisselle et non la bouilloire que j'avais commandé), des solutions ont bizarrement pu être trouvées... Je ne remets pas en question la qualité de votre magasin, de vos services ou autre, je coche d'ailleurs "Oui" en réponse à la question "Nous recommanderiez-vous?", mais s'il peut arriver à n'importe qui d'être aigri ou de mauvaise humeur, il n'est pas normal que ce soit les clients qui en pâtissent...

wij kozen voor een strijkyzer aan 278€ op internet stond die op 168€ bij een ander winkel, zij hebben dat gecontroleerd op internet en mij aan de zelfde prijs direct gegeven, zeer tof van krefel ninove

Que dire de plus ? Voire ci-dessous bonne information.

Al jaren koop ik mijn klein electrische apparaten bij krefel in Lier. Een super vriendelijke bediening, goede uitleg en ben ook tevreden over de herstellingen die ik daar reeds heb laten uitvoeren. Kreeg het toestel in perfect werkende staat telkens terug.

J'ai pu être accueillie rapidement par un vendeur qui a répondu gentiment aux diverses questions posées. Et avec un sourire sympathique!

ik ben eerst in Borsbeek geweest waar ik gewoonlijk ga maar daar hadden ze de koelkast van LG niet meer ze stond er nog wel maar dit was het toonzaal model en deze was verkocht en deze kwamen niet meer binnen maar ze konden wel rondbellen of er ergens anders nog een te krijgen was. toen ben ik naar Lier gereden en daar was de koelkast nog wel te krijgen.in Lier hebben ze mij onmiddelijk geholpen in Borsbeek heb ik 15 minuten aan de kassa staan wachten voor ze mij verder hielpen met de uitleg hierboven beschreven. mijn winkel is nu in Lier .niet meer in Borsbeek

Bij het gekochte airco- toestel ( TROTEC PAC 3500 E) zijn geen Nederlandstalige bediening- instructies toegevoegd! ( wel Duits- en Engels ) Kunnen mi deze nog bezorgd worden? Dank voor een antwoord , mvg N.M.Van Landeghem

Een geweldig apparaat met veel mogelijkheden! Van stoofvlees en ribben voorgaren,stoofpotten, soep, appelmoes. Alles lukt tot nu toe! Het enige wat ontbreekt is een duidelijke gebruiksaanwijzing.

A coté d'un rayonnage clair et ordonné , le service client est efficace et rapide même en période de grande affluence.

Per vergissing een verkeert esspresso apparaat gekocht. Vandaag heb ik mijn het esspreso machine mogen omruilen bij Krefel Gouden Kruispunt. Vriendelijk en correct, zowel proffesioneel en met kennis van zaken ontvangen door manager Michiel V, heb er met plezier meteen nog een wasmachine bij gekocht, de nieuwe esspreso ga ik nu uitpakken, vandaag dan toch nog een lekker bakkie koffie,,, ook jij bedankt voor je hulp Tom voor je fb hulp,,,, ik weet niet of het openbaar kan maar iedereen mag het lezen, ook goede reclame mag gedeeld worden,

Ik heb op 22/06 een bedrag van 580€ betaald voor een ventilator (aankoopbon 99982481 - artikel 13000175) mét de belofte dat die op 24/06 zou geleverd worden. Ik heb deze niet ontvangen én momenteel geen idee waar mijn aankoop zich bevindt. Gezien de warme temperaturen heb ik met volle vertrouwen deze aankoop bij jullie gedaan mét de belofte dat ik mijn aankoop snel zou ontvangen. Jammer genoeg werd deze belofte niet nagekomen. Ik verkies met vertrouwen jullie als keten en kom jammer genoeg ******en uit. :-(

Heb een gsm gekocht een 1.5 jaar geleden. Nu laten ze mij 115 euro betalen omdat ik zogezegd maar gsm verkeerd heb opgeladen is een lader die je lang twee kanten kunt gebruiken. dus garantie weg dit is een schande garantie is garantie.

Heb aangekocht wat ik nodig had . Altijd ruime keuze en betaalbare prijzen .

Krëfel is steeds de goedkoopste winkel als ik sommige producten vergelijk bij verschillende winkels. Zo heb ik mijn afwasmachine gekocht waar ik heel tevreden van ben en in een andere winkel was deze €100 duurder voor krak dezelfde vaatwasser. Terwijl ze in de andere winkel deden alsof er solden op waren maar dit was helemaal niet, maar bij krefel wel daar zijn ze tenminste eerlijk met hun prijzen.

De winkels zijn ruim ingericht. Personeel staat steeds klaar om je te helpen. Wsl jammer dat zo veel etiketten in het Frans geschreven zijn in plaats van het Nederlands.

voir réponse précédente"

le vendeur très agréable et le service impeccable, je recommande votre magasin.

Altijd vriendelijke bediening en levering

Deze ventilator is een absolute aanrader op alle vlakken: gebruiksgemak, design en montage zijn top. Om over het geluid nog maar te zwijgen: in gewone stand vrijwel onhoorbaar, in nachtstand werkelijk muisstil. Beter kan gewoonweg niet!

Ge koopt iets in de webshop, betaald , maar uw geld hebben ze zogezegd niet ontvangen. Nochtans is het van mijn rekening af en staat de rekening van krefel als begunstigde .....