oplossend denken bij aankoop gsm nadat eerste gekozen model niet voorradig was
Ik kwam al van een andere zaak, waar ik een model had gekozen dat pas eind de volgende week kon geleverd worden. Bij jullie kies ik opnieuw een model, en dat was ook niet voorradig, nu was mijn gsm stuk en moest ik dat moment een nieuwe en hou ik er niet van dat er verschillende modellen gezien worden ,maar blijkbaar niet aangekocht kunnen worden omdat ze niet voorradig zijn. Van die praktijk hou ik niet, zet ze dan niet in of meld het meteen duidelijk.
Ik koop niets wat er niet is op het moment dat ik het nodig heb.
De verkoper begreep me meteen en stelde meteen een ander model voor met de zelfde capaciteit, zelfde prijsklasse, dus dik in orde, waarvoor dank aan die pientere verkoper. Anders had ik nog naar een andere zaak gemoeten, en dit draagt zeker bij om goede reclame te maken en terug te komen. Dat noem ik service bieden.
In een restaurant bestel je ook geen biefstuk van een koe dat nog moet geslacht worden dus dank u.
