Commentaires pour Krefel

Pluspunten

Aangenaam verrast door de gebruiksvriendelijkheid van de aankoop via de website en het vlot afhandelen van de aankoop in de door mij gekozen winkel. Enbook de behulpzaamheid en vriendelijkheid van het personeel.

Pluspunten

zijn van hun woord en goede service van de leveringsdienst en plaatsingen

Positif

Nous avons eu un tres bon service au magasin Krefel d’Anderlecht. Le vendeur était prêt avec beaucoup de patience et de gentillesse à répondre à nos questions. Nous étions très satisfait et sommes sorties avec un super frigo livré dans les quelques jours!

Pluspunten

normaal goede sevice en vriendelijke bediening ,behalve op zaterdag 27 -04-2019

een ambetante verkoper gehad ,mijn wasmachine was maar 34 maanden oud en het glas is uit de deur gesprongen (in duizenden stukken )een nieuwe gekocht maar alleen zijn keuze was de goede keuze (Bosh) al de rest niet goed ,heeft mij zelfs de reklame niet getoond ,alleen dat alle machines veel water en electriciteit verbruiken maar Bosh niet ,,slechte verkoper onze tel isSpee 0497309019

Positif

Rien à redire... Hormis le manque de choix de coque Samsung GALAXY note 9...

Plus de choix accessoires Samsung

Pluspunten

super vriendelijk krefel ninove!

geen!

Pluspunten

Vlotte uitleg gekregen bij aankoop Levering binnen de opgegeven tijdspanne Installatie van wasmachine correct uitgevoerd

Pluspunten

correcte en snelle levering zoals afgesproken. bij probleem vriendelijk en vlot geholpen geweest en zonder aarzeling nieuwe machine geleverd . Wij vonden de service top.

geen

Pluspunten

Mijn nieuwe koffieapparaat had een lekkage en werd zonder problemen omgeruild voor een ander.

Pluspunten

Behulpzaam vriendelijk en dat is heel belangrijk in ieder geval voor mij toch!

Geen enkele

Positif

Très bon accueil. Choix et qualité des produits. Qualité des conseils. Service après-vente

Positif

Parfait très serviable ,explique très bien , très grand choix .

Juste l attente un peu longue avant d’e Servi.

Suggestions

bonjour, Ayant fait une commande chez eux et payer directement par Paypal. je me suis rétracté dans l'heure car j'ai vu une meilleures offre ailleurs. Sur mon compte Kreffel, il est noté commande expédié. je décide donc de rappeller le service clients qui me stipule que la commande est bien annulé mais aucun remboursements n'a été lancé mais qu'elle allait s'en occupé et m'envoyé une confirmation du remboursements. le lendemain, je rappelle le service clients et on me signale que n'as rien été fait et qu'on ne peut me remboursé via paypal. Je trouve ca marrant de mettre comme paiement paypal mais de ne pas utiliser la rapidité d’exécutions des remboursements paypal, on me demande mon numéro de compte bancaire que je donne et que je recevrais une confirmation dans la journée et qu'on allait me rappeller dans la journée pour me confirmer que le remboursements allait être effectué. je rappelle aujoud'hui car n'ayant aucune confirmation par mail ou même l'appel promis ce qui montre un peu le sérieux de ce service clients, j'ai une personne en ligne qui me dits que les choses n'on pas été faite mais que sa collègue devrait occupé et qu'elle ne sait pas réppndre à ma questions car c'est un call center et qu'elle ne le voits pas... Les concurrents de kreffel mais je n'en citerais qu'un Coolblue par exemple rembourse limite dans l’instant via paypal pour tout achat annulé et envoie directement des confirmations d'annulation et de rembo

Pluspunten

correcte ontvangst. korte maar aanvaardbare uitleg

Pluspunten

Mij toestel was schade aan en we hebben dirkt een nieuwe mogen mee nemen

Positif

Services, conseils, personnel : IMPECCABLES!

Positif

Accueil, amabilité des vendeurs, compétence. Bons renseignements, et toujours le sourire. Comme d'habitude.

Rien de spécial à signaler.

Pluspunten

Altijd heel klantvriendelijk

Doe zo voort

Pluspunten

ben heel te vreden over krefel goede servise en vriendelijk goede sevis na verkoop

Pluspunten

Zeer vriendelijke verkoper !!!

Pluspunten

Uiterst vriendelijke en efficiënte ontvangst. Een defect product werd vervangen door een nieuw exemplaar. Proficiat voor jullie klantvriendelijkheid, het is een plezier bij jullie klant te zijn

Positif

Personnel. Accueillant, serviable, magasin propre, bien protégé et rapport qualité prix super

Pluspunten

Ik werd aangenaam verrast door een vrouwelijke verkoopster. Haar productkennis, gedrevenheid, behulpzaamheid.

Positif

j'ai commandé une taque de cuisson avec son installation, celle ci devait être placée le 13/04, elle à bien été livrée mais pas placée sous le prétexte que l'installation électrique n'était pas conforme. fort étonnant car cette maison que je loue à entièrement été rénovée et réceptionnée par un organisme agréé. Mon locataire se sentant dépourvu à accepté le colis sans le montage, je réclame donc les frais d'installation.

Eviter de proposer des services que l'on ne peut pas assumer. Numéro de commande: 25300613