Commentaires pour Krefel

Positif

Très satisfaite des explications

Plus de personnel pour payer plus vite toujours du monde au magasin

Positif

très bons conseils avant l'achat.

Positif

Tres

Pluspunten

Algemeen goed - vertrouwen opgebouwd uit het verledens betrouwbaar als voornaamste punt.

Niet onmiddellijk

Pluspunten

Online aankoop, was al klaar voor afhaling na 1 uur tijd. Top!

De afhaling zelf zelf liep echter stroef. Heel veel volk in de winkel, veel te weinig personeel. Constant een rij van min 10 klanten aan de kassa. Ik heb 15 min staan wachten aan het afhaalpunt voor online bestellingen. Niemand reageerde ook na het veelvuldig drukken op de bel. Heb dan maar een medewerker aangesproken die me totaal negeerde en me toen doodleuk zei dat dit enkel door de week wordt gebruikt en ik naar de kassa moest. Daar stond ik dan achteraan de rij met mensen die allemaal na mij de winkel waren binnengekomen. Gelukkig mocht ik van bepaalde mensen doorschuiven. Ik had mijn zoontje bij... die was het echt beu staan te wachten. Bepaalde mensen die me hebben laten doorschuiven zijn zelfs vertrokken zonder hun aankoop omdat de rij zo lang was en het ging echt niet vooruit. Medewerkers die de kassa doen moeten op dat moment niet de winkel in met een klant voor product informatie. Maw, voorzie een betere afhandeling in de winkels, of toch zeker in Hognoul. Zeker in de periode vd solden denk ik dan. Ik kwam een iPad kopen incl wat randapparatuur. Ik heb dus een vrij negatieve ervaring gehad kwa afhaling.

Positif

très satisfaite de la vendeuse

trop peu de personnel, file interminable

Positif

Certainement un nouveau vendeur. Très émable . N'a pas su répondre à tout mes questions mes globalement à tout trouvée solution aux problèmes. Ils est vrai qu'ont peut connaitre tout les article sur c'est moindre détaille. Point positif à adapter le prix de l'article par rapport au autres concourant.

Vendeur À besoin de faire c'est preuves . Avec du temp je suis sûr qu'il sera un bon vendeur. Ajuter les prix des certain article par vous même le client devrai pas faire la demande d'un ajustement.

Positif

tres bon

tres bon

Pluspunten

Geen

Geen

Positif

magasin bien éclairé , beaucoup de produits

trop peu de personnel aux heures pleines , il y avait une file de 12 personnes devant moi

Positif

La qualité des services est excellente.

Installer un distributeur de tickets afin d'éviter les ******s dans les files d'attente.

Positif

Toujours très satisfaite de nombreux achats à Grimbergen. Vendeurs super sympathiques et gérant charmant. Tous ouvert à l’ecoute même avec des clients peu courtois et j’en ai croisé de nombreux. C’est un plaisir de se rendre chez Krefel à Grimbergen. Merci à toute l’équipe et je reviendrai c’est clair et net. Bravo au gérant il mène bien son équipe !

Parfois un peu de files le we mais bon, je suis zen ... je reviens en semaine :)

Pluspunten

Zeer goede service na verkoop

Weinig te verbeteren

Pluspunten

Zeer goede en deskundige service verstrekt door een verkoper die luisterde naar je wensen en alles controleerde om te zien dat alles naar wens geleverd werd! Dank U

Pluspunten

Zeer fijne verkoper (met baard), nam ruim de tijd om uitleg te geven!

Positif

Service en magasin, aucun problème. Service livraison à domicile, livreur sympathique et professionnel. Prix correcte.

Positif

Personnel à l'écoute et au souhait du client à tous niveaux dans le choix de l'article a acheté ( comparatif clairement explicité par rapport à d'autres articles) sans proposer un achat plus élevé que le client aurait prévu.

J'ai toujours eu de bons contacts avec le personnel; des très bonnes informations dans l'achat. Surtout que j'habite qu'à 2 Km du magasin.

Pluspunten

Vriendelijk en behulpzaam personeel. Mooi verzorgde winkel.

Heb er op 11.01.19 een hp printer deskjet 3720 gekocht. Ik meen de installatieprocedure volgens de handleiding te hebben gedaan. Niettemin kan ik noch draadloos, noch via een bijgevoegd kabeltje vanuit de laptop of tablet printen. Wie kan helpen aub ? Met dank.

Pluspunten

Vriendelijke bediening en juiste uitleg.

Geen

Positif

très compétent