Commentaires pour Krefel

Elle connaît le produit et de bons conseils

Ben al jarenlang klant bij Krefel-Boortmeerbeek en ben nog steeds tevreden over hun vriendelijke en vlotte omgang met de klant. Heb tot nu toe ook niets aan te merken op hun correcte service.

Onlangs had ik me een machine met koffiepads aangeschaft maar de koffie die ik met deze koffiezetmachine maak smaakt (naar mijn mening) stukken beter. Een groot voordeel is dat 's morgens de keuken lekker naar koffie geurt en dat hij direct ingeschonken kan worden (programmeerbaar) En ik hoef me niet te haasten want als ik eens enkele minuten later naar beneden ga, de warmhoudplaat houdt 'm lekker op de juiste temperatuur Ook niet onbelangrijk, hij werkt bijna geruisloos. Dus geen pruttelend of storend borrelend geluid meer vanuit de keuken.

Très pro

Goed geholpen door u medewerkers

Nuttige informatie, vriendelijk, alles snel geregeld

Comme d'habitude,une équipe accueillante et souriante. MERCI

Je suis un habitué du krefel de Bouge (Namur) J'ai toujours été super bien accueilli! Les vendeurs et vendeuses sont tous agréables avec de bons conseils, dans le cas ou on trouve un produit avec un prix plus bas ailleurs ils s'alignent! Honnêtement je recommande ce magasin sans soucis!

Mijn zoveelste aankoop bij Krefel, was deze keer heel geslaagd. Een vriendelijke verkoper stond volledig ter beschikking om ons uitleg en oplossingen aan te reiken. De wachttijd was miniem (natuurlijk niet veel kopers in de winkel).

Heel vriendelijk en goed opgeleid personeel. Laat u vrij,niet opdringend. Behulpzaam

Commande d un frigo encastrable livraison entre 10 et 15 jours après 3 semaines contacter le siège krefel car le krefel ou j ai commander l appareil ne répond pas, pas d attente raccrochage aussitôt après 5 semaines me suis présenter ou j ai acheté l appareil, pour remboursement et commande d un frigo de stock aucun geste commercial si le frigo n est jamais arriver sa a été presque de ma faute car il n était pas de stock si vous ne savez respecter les délais alors indique plus de temps

Eigenlijk was het onze eerste keer dat we iets kochten bij Krefel (een Oled tv van LG). In de winkel in Sint Denijs Westrem kreeg ik een zeer goede uitleg van Arne over de tv waardoor ik die met een gerust hart bestelde. De leverdag en het uur werden gerespecteerd. Onze tv werd vakkundig opgehangen door technieker Jonas die ons dan ook de nodige uitleg gaf en de nodige tijd nam daarvoor. Onze volgende aankopen zullen zeker bij Krefel zijn, dat staat vast. Heel erg bedankt voor de topservice en vriendelijkheid !!!!!

Op 22 november 2020 bestelde ik een hogedrukpan on line. Na drie keer bellen ( telkens met minstens twee weken tussen) waarbij ik telkens met een kluitje in het riet gestuurd werd besloot ik op 30 december de bestelling af te blazen.De terugstorting ‘kan wel even op zich laten wachten’.Ondertussen weeral drie maal gebeld .Drie weken geleden werd mij verzekerd dat ‘het groene lichtje brandde’ hetgeen blijkbaar betekende dat het geld gestort was.Op mijn opmerking dat ik nog niets gekregen heb verzekerde men mij dat het snel zou zijn.Voor alle zekerheid controleerden we het rekeningnummer en dat klopte.Tot op heden dus nog niks gezien. Ik kan nog 20 maal bellen,we sluiten telkens af dat het in orde is....Maar heb nog steeds geen geld terug gekregen.

snel eenvoudig goede prijs kwaliteit

Ik ben heel tevreden met de ontvangst en de nodige informatie van het personeel en dit voor gelijk welke aankoop.

Zie mijn zin

Si le produit n'est disponible que dans beaucoup de magasins, et bien vous êtes obligé d'aller le chercher dans un des magasins où il est disponible, car le produit ne sera pas recommandé tant qu'il y a du stock (et de plus vous avez passé 10 minutes à attendre que le service client réponde au téléphone). Donc en période covid on oblige les clients à se présenter en magasin ! Pas étonnant que les clients finissent par commander chez vos concurrents orienté client et internet.

Le site oblige à une livraison en magasin (montant bien supérieur à 20 €) Du coup vous pouvez passer LONGTEMPS à écouter la "musique" d'attente du call center... qui vous recommende d'aller sur le site pour"beacoup de réponses"... Nul

Zowel de gekochte producten (2 TV toestellen-Sony en LG- en een dvd-speler) zijn prima en de service aan huis was voortreffelijk: stipt, duidelijke uitleg, vriendelijkheid. Zoals het hoort.

Krefel heb die best costumer service en naturlijk bendank voor alees !!

Goede service, vriendelijk en correct. Geen moeite gespaard. Levering en plaatsing aan een relatief goede prijs is een grote meerwaarde!

Hebben even moeten wachten tot iemand vrij was die op de hoogte was van Scarlet .Dat was dan Mathias , hij heeft ons "uitstekend en vriendelijk" geholpen . Chapeau iiii Misschien kunnen we nu verder gaan met het geen hij ons heeft bijgestaan . Dank u...

Vriendelijk en prijskwaliteit meer moet dat ni zijn

Zie hierboven

In de winkel was het wel even wachten, gezien de drukte. Eenmaal dat een bediende ter beschikking was verliep alles zeer vlot. Mijn apparaat was evenwel niet voorradig in de winkel, de bediende verzekerde mij dat de bestelling ´s anderendaags in de winkel zou zijn indien ik via het internet bestelde. Bij mijn bestelling kreeg ik de melding dat het apparaat over 3 dagen zou voorradig zijn. Toch kreeg ik s anderendaags een SMS met de melding dat ik mijn bestelling kon komen afhalen in de winkel. Dat noem ik een vlotte service. Krefel kan nog op mij rekenen.