Commentaires pour Krefel

het is niet te vatten eerst aankoop gedaan bij concurrent na drie weken wachten nog geen toestel dus wachten nagedacht 800 meters verder gereden en plots Bingo ik spring de Krefeld binnen en daar de belofte morgen het toestel niet te geloven en ja één dag later telefoon het was af te halen Prima service en vriendelijk Een zéééééééééééééééééér tevreden klant

zeer vriendelijk man jammed dat er zo weinig personeel is voor uitleg die mensen weten niet waar eerst gekeken,en ook de voorraad laat zo lang op zich wachten zoals inkt voor de printer.

Daarnet nog een NO Frost whirlpool diepvries gekocht, en prima duidelijke uitleg van de verkoper die normaal in de winkel te Brugge werkt, ook over de garantie periode en hoe en wat zeer duidelijk, ik haal daar eigenlijk alles, van electro toestellen.. van tv tot Ipad en waterkoker enz....

L'accueil et le vendeur parfait on a reçu toutes les explications par contre la livraison est de moins bonne qualité on a commandé un lave linge AEG le chauffeur était poli mais manque de relation clientèle n'a même pas proposé de placer le tube de vidange on doit le faire nous même il aurait dû dire avez vous des questions madame rien il a déposé le lave linge et bancontact cela a duré maximum 5 minutes

plus de six semaines d'attentes pour deux pièces détachées . Lors de la commande ils annoncent une semaine à dix jours . Ensuite injoignable par téléphone, pas plus de réponse au mail , une heure d'attente en magasin et toujours pas de réponse ou de délai . Enfin un mail pour prévenir que la commande est arrivée mais après une le heure d'attente à la caisse il n'y a qu'une pièce sur deux , toujours pas d'excuse ni d'explication, juste un vendeur arrogant qui ronchonne lorsqu'on lui demande le remboursement de la pièce manquante . Client depuis toujours, frigo américain, lave linge, sèche linge, petit électro ;;; mais plus jamais je n'y mettrais les pieds .

De perfecte service bij aankoop en bij herstelling. Altijd met de glimlach en vakkundige begeleiding.

J/ai dus me rendre 4 x au magasin avant d/avoir ma commande!,,,

JE SUIS SURPRISE D ETRE INTERROGEE A CE SUJET, JE SUIS CLIENTE CHEZ VOUS DEPUIS PLUS DE 10 ANS ET AI DEJA ACHETE AU MOINS 3 GSM 2 IMPRIMANTE UN PC Etc;;MAIS LE 8 JANVIER J AVAIS PASSE UNE COMMANDE QUI A DURE PLUS DE 3 SEMAINES POUR LA RECEPTION DE MES ARTICLES A SAVOIR CARTOUCHES D IMPRIMANTES ET BATTERIE DE GSM. MERCI ET BONNE JOURNEE

Accueil, Compétence,professionnalisme, rapidité, tout parfait, rien à ajouter

AL VELE JAREN KOPEN WIJ BIJ KREFEL. sinds de abdijstraat houden wij contact met een verkoopster (carla) die ons bijstaat met raad en daad ! en nog nooit zijn wij teleurgesteld in haar adviezen ; in tegenstelling tot sommige winkels waar men maar wat uit hun mouwen schud en OOK NU WEER GEHOLPEN BIJ DE KEUS VAN EEN PRINTER , EEN KOFFIEZET EN EEN TABLET BEDANKT KREFEL /CARLA FAM. BEQUE

Beste, Wanneer je iemand een E-mail stuurt en je aanhef met "Beste" begint, dan gebruik je nooit de achternaam alleen van die persoon. Ofwel gebruik je de voornaam + achternaam (in die volgorde) ofwel de voornaam alleen. 'Beste 'T Jonck' getuigd van weinig sympathie. Geef dit eens mee aan de medewerkers. Is dit een automatische E-mail dan is het werk voor de IT-ers. Met vriendelijke groeten. Eric 'T Jonck

verkopen ok vlotte vriendelijke verkoper service na verkoop laat te wensen over en is onpersoonlijk dit kan en zullen jullie beter moeten doen probeer al 3uur iemand te bereiken en lukt niet

Super acceuil pour quelqu un comme moi qui suis une inconditionnelle de vdb je suis agréablement surprise du choix et de la serviabilité la compétence et la gentillesse du personnel. Continué comme ça et je deviendrai fidèle à krefel

Super goed geholpen zonder opdringerig te zijn

Merci a les bons conseille donné par le vendeur achraf. Je recommanderais certainement ce krefel a mes proches

Zeer, zeer tevreden over jonge verkoopster die ons te woord stond en die enthousiast en zeker niet opdringend kon antwoorden op al onze vragen.

toujours satisfait de chez krefel (sauf une fois un gros achat de tv et homme cinéma livraison jeté dans la maison sans explication ) le réponse au livreur pas le temps avec les soldes ( alors que les 1689 eur eur livré n étais pas en solde.. malgré tout depuis j ai encore bien acheté chez vous.. j ai encore des difficulté de m en servir un homme cinéma Philips et une tv lcd Samsung même philips ne m pas répondu pour des renseignement 129 eur de garantie prolonger sans assistance bon de livraison 104010308145986et 45985 certe de 03/01/2014

DE VERANTWOORDELIJKE EN OOK HET PERSONEEL VAN KREFEL VILVOORDE KAN IK ALLEEN MAAR EEN PLUIM GEVEN DE OPLOSSING IN MIJN GEVAL IS ZEER OPGELOST NOGMAALS PROFICIAT.

Krefel....." SERVICE INBEGREPEN " maar, je krijgt helemaal GEEN SERVIVE. !!! Vorige week dinsdag iets besteld maar, GEEN VOORRAAD meer in de winkel, die kwam de dag erna binnen en mijn product zou VOOR HET EINDE VAN DE WEEK via de post komen. We zijn nu BIJNA een week verder DINSDAG en mijn bestelling is er nog niet. Dus ik ga terug naar de winkel, loop naar de rekken en neem mijn product en wandel er dan mee buiten, ik heb een bewijs van betaling EENS ZIEN WAT ZE DAN ZEGGEN of ZULLEN DOEN en denk er aan ik ben mindervalide dus, als IEMAND me met 1 vinger aanraakt lig ik op de grond tot de ziekenwagen er is !!! J KAHIKINA

Je suis tres content de leurs professionalisme et de leur amabilite

Heel klantvriendelijke winkel in Wemmel.

Heel vriendelijk ontvangen en goede raad gekregen bij aankoop van een wasmachine. Thuis geleverd en weeral zeer vriendelijk personeel !

Heel goeie service gehad in het filiaal van Hasselt!!

nous avons du attendre 8 jours pour notre micro onde mais le problème n'est pas vraiment cella c'est joindre le magasin 1h j'ai laisser sonner pour être reçu je comprend mais donner un mobile au employer merci

Op 23/11 een laptop terug ingeleverd vanwege een defekt toetsenbord. Bij een reparateur is dit op 10 minuten gefikst, maar angezien ik gekozen heb en bijbetaald (!) voor de verlengde garantie moet ik via de klantendienst en wacht ik 2 maanden na datum nog altijd op de laptop. Van de klantendienst hoor je nooit iets, enkel als je zelf contact opneemt, hoor je in het beste geval dat ze "een mail gestuurd hebben" of dat ze niets kunnen doen, de laptop ligt bij de leverancier (NB Lenovo). Kortom: Krefel is enkel uit op verkoop, naverkoop kan ze geen bal schelen.