Commentaires pour Krefel

Vandaag met mijn vrouw naar Krefel te Wilrijk geweest. Op zoek naar een oven. Hoewel wij niet thuis zijn in deze materie, hebben wij ons goed kunnen laten begeleiden door een vriendelijke medewerker van Krefel. Heel deftige uitleg gekregen over diverse toestellen en veel wijzer geworden. Oven gekocht en we zijn er erg tevreden mee. Bedankt Krefel voor de service!

2 récents problèmes avec Krefel : 1) on place une commande puis après avoir payé on nous avertit que l'article n'est pas/plus en stock... après la commande... : on a pourtant été débité et on a mis des mois avant de se faire rembourser 2) commande, et puis la veille de la livraison ; on m'appelle pour dire que le transporteur est "malade"... on me propose une autre date qui ne me convient pas (voyage étranger)... il n'y a qu'un transporteur chez Krefel..? Je rappelle, très difficile d'avoir quelqu'un etc.

Hormis une livraison non reçu comme indiqué sur le bon de livraison, il n'y a pas moyen de les joindre par téléphone.

Zeer behulpzaam en al de personeelsleden te Hasselt zijn vriendelijk en geven U een eerlijke en oprechte uitleg over het door ons gekozen product.

Toestel van maand oud al stuk en geen. Vervanging toestelWacht al 3 weken nog niks te zien op werken volgen ! Espresso toestel al 3 weken geen koffie :-(

Een vraag over het gebruik van eco cheques werd slecht gedeeltelijk beantwoord. Ik stelde 2 vragen en Tim vond het niet de moeite om op de laatste vraag een antwoord te geven. "Met eco-cheques moet je toch je goederen afhalen en betalen in de winkel, niet?" Ik ben mijn tv dan maar in een andere electrowinkel gaan kopen mét zeer aangename service én aanvaarding van eco-cheques.

un achats Oline effectué il y 3semaines et demi déjà en retard de 4 jours.. et la cela fait 3 semaines que j'attends mon remboursement de cette article et en plus cela fait également 3 semaines que j'ai rentrée cette livraison dans un magasin de Liège. Et la ca commence a devenir long. et quand on envoi mail ou l'on sonne au siège aucune reponse!!!!!!! allez a la concurrence franchement

Reeds ongeveer 5 jaar ervaring met Krefel en nooit ontgoocheld geweest.

pouvez vous me dire ce que veut dire l'expression " ecrivez un review on line "merci ... je m'exprime en français ( soit vous mettez tout en anglais et je prends un traducteur automatique ou soit vous mettez en FR... ou à la rigueur tout en néerlandais ...)

J’ai commandé plusieurs fois, chez Krëfel et ça a toujours été parfait

Accueil chaleureux, disponibilité rapide des vendeurs, conseils précieux.... proposition spontanée de livraison gratuite.. Service vraiment excellent.. Merci

Jamais déçue chez vous a huy

De verkoper is een kwartier met me bezig geweest om samen alle voor-en nadelen van het product af te gaan. Hij was ook eerlijk en wilde niet zomaar verkopen om te verkopen.

Très beau magasin, très propre... les vendeuses et vendeurs très aimables et à l’écoute... je reviendrai chez vous .

Behulpzame verkopers

Super vriendelijk team, zeer behulpzaam, niets is teveel. Was nog in de winkel wanneer deze ging sluiten. Personeel was super behulpzaam. Niets was moeite. Met plezier mijn aankoop zelfs nog ingepakt voor geschenk.

Vendeur très accessible, accueillant et compétant au top

Première visite pour achat grille de rasoir Vendeuse désagréable et elle l m' a vendu une grille qui ne correspondait pas au rasoir . Pas le même numéro de série Enfin rien dit vu son attitude Je suis retournée pour un échange . Ai été reçue par un vendeur qui a pris des gants et a regarder le rasoir . Il m' a donné la bonne grille Je sais les conditions de travail sont difficiles mais il faut quand même essayer de rester courtois avec les clients Surtout si ces clients sont correctes et respectent les règles

Pour vendre ok J’ai choisi 3 articles présentés en magasin j’ai pu en acheté 1 les 2 autres étaient en rupture de stock Beaucoup d’articles présentés ne sont pas disponibles J’ai fait une grosse commande par internet num com 37474802 Le jour de la livraison un article manquait à ce jour je ne l’ai toujours pas reçu ( aspirateur) 20112405512494 Il doit arriver le 24/12/2020 j’espère (2ème tentative de livraison) Merci

Ik stond in de rij bij van de Borre. Wanneer ik eindelijk binnen gelaten werd stond er binnen een lange rij met zeker 8 personen, terwijl de verkoper een praatje deed. Ben dan naar krefel gegaan, ben super vlug bediend en op nog geen 10 minuten stond ik al buiten met mijn materiaal. Vriendelijke, vlotte bediening!

De medewerkers kunnen hun producten goed omschrijven en zijn aangenaam en bekwaam !

Men zegt te leveren vandaag tussen 8 en 18 en niets gezien zelfs geen mailtje kan er af dus ganse dag zitten wachten op niets

Contacts téléphoniques DÉSASTREUX. Longue musique d'attente et puis boîte vocale. Tout cela aussi bien au magasin, ainsi qu'au standard Krefel belgique. Je me demande comment l'on reçoit un conseil lorsque l'on veut commander un appareil. Bon ma question est : j'ai commandé (au magasin) un lave vaisselle (stock internet 0, mais d'après le magasin il y en a un en stock) livraison vendredi, mais pas de confirmation de votre part de la livraison ce vendredi 18/12/2020 ? Comment savoir si l'appareil est en stock ? Comme expliqué ci-dessus, aucun contact téléphonique possible.

Plus jamais. Magasin à éviter. Se présenter 4 x pour un gaufrier puis abandon... Remboursement, il n'y aura pas de 5e RV pour enlèvement. En plus vendeur de mauvaise foi (contredit le client quant à la date proposée pour l'enlèvement). En plus on vous donne un No de tél. (pour se renseigner si marchandise arrivée) correspond à un répondeur... Publicité mensongère: Passez commande avant 22 h 00, nous vous livrons gratuitement le lendemain, même le dimanche !

Personeel is zeer vriendelijk en helpt je zeer goed.