Commentaires pour Krefel

Heel vlotte levering, zelfs in coronatijden

ijskast gekocht, was licht beschadigd, twee dagen later stond er een nieuwe voor de deur, zonder probleem. Uitstekende service, uitstekende kwaliteit en bijzonder behulpzame mensen.

Verkeerd ingegeven leverdatum kon vlotjes gewijzigd worden. 2 dagen later werd koelkast al geleverd, ondanks de Corona tijd.

Mon expérience était via le net Étions en confinement Très bonne expérience Délai respectés & retours respectés aussi / malheureusement 1 des 2 appareils étaient défectueux . Autre chose importante le doc que je remplis ici se présente en Flamand ! Important de pouvoir choisir la langue

Suite à la perte de notre frigo et malgré le confinement, chaque interlocuteur a été charmant et compétent afin de répondre au maximum à nos attentes.

Oven is een echte aanrader. Gebruiks vriendelijk, ideaal om op aanrecht te plaatsen indien hé keuken beperkt is. Bakt zeer goed..

Voelt stevig aan en ligt goed in de hand. Doet perfect waar het voor gemaakt is !

Ik bestelde een naaimachine in de namiddag en de dag erna s morgens stonden ze er al mee aan onze deur.

Acheter sur internet reçu la machine à coudre le lendemain promesse tenue

Nous rentrons dans le magasin qui est bien joli, mais pas un "bonjour", il a fallu appeler quelqu'un pour avoir la photocopieuse car nous hésitions entre deux. La personne qui s'est occupée de nous était très aimable et bien conseillés. D'où, la moyenne....

Uitstekende service

Nous avons commandé via internet, malgré le confinement, en tout cas les délais de livraison respecté, même si il n'y avait que le chauffeur, il m'a aidé à passer la porte le frigo américain. Encore merci pour tout.

Na mijn keuze op internet, waar ik goede informatie kon vinden, bestelde ik deze wasmachine. De beloofde leveringsdatum, zelfs in corona-tijd, liep zoals belooft. Een vriendelijke chauffeur leverde zoals afgesproken, plaatsing kon niet in deze corona-tijd, maar met de nodige bondige uitleg voor doe-het-zelvers draaide mijn wasmachientje al na een half uurtje !

s’Namiddags besteld en de volgende dag nog voor de middag aan huis geleverd! Zelfs met de drukte door de Corona-crisis!

Vorig apparaat was al een Calor en steeds heel tevreden geweest. Nu zijn de nieuwe toestellen nog lichter, nog ergonomischer en ook de watertank is groter. Alleen maar pluspunten tot op heden, brava Calor.

Explications online super claires, prix ok et rapidité de la livraison! Top!

Vooral in deze corana tijd was is dit een geweldige service. Alles werd netjes op de afgesproken tijd geleverd.

ayant acheté un appareil (une tondeuse), j'ai la désagréable surprise de constater que le chargeur ne fonctionne pas. donc un objet inutilisable après 10 minutes. depuis le début de la semaine, j'ai passé 6 heures en attente au service client, aucune réponse... laisser des messages via le formulaire de contact du site semble également inutile. Je comprends que nous sommes dans une période unique mais cela n’excuse pas le manque de réaction ( le télétravail reste possible). Quant aux options figurant sur le site pour la politique de retour / réparations, elle me donne l’étrange impression que le client doit compenser pour l’erreur de Krefel pour un article qu’il s’est fait livrer… pas très logique

S avonds besteld,de dag nadien voor de middag in huis Goede kwaliteit domo apparaat Makkelijke bediening

Vous devez adapter votre questionnaire de satisfaction aux achats en ligne

Zoals steeds een prima service en goeie communicatie naar levering van het product toe.

Commande faite le dimanche soir et livrée le mercredi matin.

Een eerdere bestelling van een diepvriezer is heel vlot verlopen en op de afgesproken tijd geleverd. Ook de betaling met papieren eco-cheques is correct verlopen. De bestelling en levering van de frigo is, desondanks de corona-maatregelen, ook correct en op tijd verlopen met de nodige afstandsregels. Zonder probleem hebben ze ook onze oude frigo meegenomen.

Krëfel heeft best veel keuze, wat erg fijn is! Handige optie ook om te vergelijken tussen verschillende producten. Enig minpuntje is dat het product zonder extra bescherming of iets wordt verstuurd... enkel product in originele doos en hup. Mijn doos is dan ook beschadigd en voorlopig werkt mijn product nog...

Super handig de grote water reservoir.