Commentaires pour Krefel

Ik ben tevreden , jammer genoeg stond de dag nadien mijn aangekocht product , 50,00 euro goedkoper?????? bij krefel

net wat ik nodig had

Vlugge service prijs en levering prima

Personeel zeer bekwaam, en raden jullie super goed aan zowel in de winkels als online tijdens de lockdown. Service altijd topie. Is onze lievelingswinkel waar wij al onze aankopen doen, multi-media, grote en kleine huishoudtoestellen, al sinds jaren ...en altijd met de glimlach. Wat kan je nu nog meer vragen en verwachten...alles topie.

Zocht een tafelmodel koelkast met zo veel mogelijk inhoud (zonder diepvriesvak), zo hoog mogelijke zuinigheidsklasse en ik had een beperkt budget. Na zoveel mogelijke sites te bezoeken, kwam ik steeds bij Krefel uit. Ik wou ook een beetje "mooi" uitzicht als je hem open deed. Bestellen ging zeer vlot en levering ook. ZEER vriendelijke persoon die kwam leveren. (Was in corona tijd). Had de koelkast ook al 's ochtens ontvangen. Uitleg hoelang ik moest wachten om te gebruiken. Had steeds vertikaal gestaan!

Wasmachine correct geleverd op de aangegeven datum met de in acht genomen voorzorgsmaatregelen i.v.m. Corona. Vriendelijke en goede uitleg.

Al verschillende keren 15 minuten aan telefoon gehangen, lijn wordt gewoon afgeschakeld. 3 contactformulieren ingevuld, geen reactie. Mails gestuurd: geen reactie....

Ben 100 % tevreden van Krefel

Bij bestellijng ging alles heel vlot. Goed op de hoogte gesteld wat betreft levering.

In deze zware tijd,heb ik na slechts 2dagen mijn bestelling aan huis geleverd ontvangen,gratis!

Zeer tevreden met de correcte en stipte uitvoering van de bestelling zoals beloofd.

Bonjour j'ai commandé un article le vendredi fin de journée et il m'a été livré le samedi matin. Bravo Krefel pour cette rapidité.

Ik kon online checken rond welke tijd de chauffeur zou komen en hij arriveerde binnen dat tijdslot. Chauffeur was behulpzaam en gaf goede instructies mbt installatie. Hij nam de verpakking automatisch terug mee zodat ik niet met dozen en piepschuim op het appartement zat. Zeer positief dus.

Ondanks de corona drukte slaagde Krëfel erin onze aankoop de volgende dag af te leveren. Chapeau!

Zeer tevreden over mijn aankoop,vlotte verwerking en tijdig ontvangen.

Zeer goede en vriendelijke service

Ik was zeer tevreden over de keuze van de producten (elektrische tondeuse), de prijs en de snelle bezorgservice

Fijne oven, wel jammer dat er geen warmte aanduiding op staat, maar verder goed tevreden

Vlugge levering ,ook op zaterdag . Correcte afhandeling

Heel Klant vriendelijk

Op 9 april bestelde (en betaalde) ik een Samsung smartphone via de webshop van Krefel, die geleverd zou worden op 10 april. Tot op heden heb ik nog niets ontvangen en zit ik al bijna twee weken zonder gsm. Na 20x bellen (en na 8 minuten telkens eruit gesmeten te worden) naar de klantendienst, eindelijk iemand te horen gekregen. Zij wijten het probleem aan B-post en kunnen pas volgende week maandag(!!) stappen ondernemen om ofwel de bestelling te annuleren of een nieuw toestel op te sturen. Alle begrip voor kleine vertragingen door de corona-crisis. Maar dit gaat er over. Krefel, service inbegrepen? Daar heb ik allesbehalve iets van gemerkt...

Ondanks herhaaldelijke mails betreffende de levering van mijn MacBook en mijn akkoord om de kleur de veranderen om de levering te versnellen, krijg ik geen gehoor bij jullie. Telefonisch zijn jullie nog in het nederlands, nog in het frans bereikbaar. Mijn bestelling dateert van 11 april en ik vind het onaanvaardbaar geen opvolging te krijgen. Ik begrijp dat er omwille van het coranovirus een langere wachttijd is, maar niet in deze mate !, anders kunnen jullie de webshop ook beter sluiten. Ik hoop op een snelle reactie en levering, want de betaling is ook al uitgevoerd op 11 avril. Ik denk dat jullie mijn frustratie kunnen begrijpen.

Je suis très satisfait de la commande mais d’autant plus déçu que la friteuse se retrouve 20 € moins chère 1 semaine après mon achats

Snelle service. Met topproduct.

Je suis ravie de mon achat et surtout d'avoir reçu ma machine à coudre Singer dans des circonstances aussi difficiles. J'ai pu confectionner des maques pour les membres de ma famille.