Reviews voor Krefel

Ce cuiseur vapeur est juste FABULEUX!!! Facile d utilisation et cuit très vite. Je le recommanderais .

Persoonlijk vind ik dat het interessant is om bij jullie te winkelen

Le choix de la plaque semblait poser qq problèmes. J'ai donc accepté de payer une pré visite de vos spécialiste pour être certaine d'avoir fait le bon choix suggéré par la vendeuse. Les techniciens ont déclarés que tout était ok ! Mais ne savaient pas me dire quel jour ils pourraient venir faire le placement. Et j'ai attendu! ! Au bout d'une semaine j'ai téléphoner pour savoir, et là à ma grande surprise on m'as dit "Comment Madame on ne vous à pas avertie que votre achat ne convenait pas ?" C'était une question de profondeur de la plaque 4,9 cm, alors que mon meuble n'en avais que 4 ! J'ai donc dû trouver un ébéniste capable et disponible rapidement pour ôter la barre de dépôt pour la plaque. Sans abîmer mon meuble Cela a fait que j'ai dû attendre jusqu'au matin du 31 décembre pour être enfin servie ! Ce genre de soucis ne devrait pas arriver puisque j'ai payé pour être vérifié, pour une extension de garantie, pour le placement et que j'avais donné 200€ d’acompte. Et a 87 ans ce sont des tracas que l'on supporte mal ! Simon Lucienne

Acheté hier une cartouche HP 951 XL jaune. Je fais remarquer au vendeur qu'il est mis Août 2019. Il me dit que c'est la date de fabrication. Je le crois. Une fois rentré chez moi, à l'aide d'une loupe, je vois que c'est la date de validité !!! De retour au magasin, le responsable me fait l'échange. Correct. Mais le vendeur est à côté e lui et semble s'amuser de la situation. Pas un mot d'excuse de sa part ni du gérant.

Service inbegrepen ??? NO WAY !!!! Verzenden boven de 20 € ??? NO WAY !!!!

J’ai été très bien accueilli lors de mon achat de mon ordinateur à Krëfel à Hannut. Mais lors du payement le 10 janvier 2020 ,je remarque que la boîte est ouverte et informe le gérant qui me dit que je ne dois pas m ‘inquiéter c est seulement pour contrôler le matériel.Lors de la mise en route de mon ordinateur ,je remarque qu’il y a déjà un utilisateur .Pour cet état de fait ,j’aimerai recevoir un dédommagement.J ‘ai acheté le même jour une tablette Samsung et là ,je n ai eu aucun problème ,donc aucune remarque car la boîte était bien scellée. Ulser Micheline Avin 4280

Onterechte levering via service plus werd gecrediteerd met een waardebon van 10 euro door de klantendienst ! Dat is een mooie commerciële geste....

Sur une période de 3 ans nous nous sommes présentés à quatre reprises pour y acheter un frigo, un congélateur, un four, une machine à laver, un séchoir et un percolateur. A chaque fois, nous avons été accueilli par une personne souriante, répondant à nos questions et nous conseillant parfaitement. A ce jour, nous sommes content des marchandises achetées.

Tweemaal langs geweest omwille van de bestelling maar verder prima tot zéér goede dienstverlening van de dienstdoende lieve dame, vriendelijk, de nodige uitleg gekregen, AF !! Heb er dan ook maar meteen een nieuwe gsm gekocht (was nodig) die momenteel in bestelling is. SEVERENS A

De juiste antwoorden op de gestelde vragen. Ik zou dat aan iedereen durven aanbevelen.

Vrijdag 27/12 een 55 inch TV gekocht in Turnhout. Volgens verkoper waren er 4 toestellen in voorraad, levering zou gebeuren op 2/1 na 12.00u. Op 2/1 in de namiddag gebeld wanneer de TV zou worden geleverd. "Meneer, er staat niets ingepland voor levering." Krefel was ons vergeten te verwittigen. Nieuwe afspraak laten inplannen voor 3/1. In de namiddag kregen we telefoon dat onze bestelde TV niet meer in voorraad was en niet meer leverbaar was. Weerom naar de winkel om keuze te herbekijken, voorstel van krefel was dezelfde TV maar een 65 inch mits opleg meerprijs. Wij waren niet akkoord, en na overleg ander merk TV 55 inch gekozen met de afspraak dat ze deze zouden leveren , bevestigen tegen muur en aansluiten. In de winkel onze situatie thuis geschetst en duidelijk gemaakt dat er een PVC goot in onze muur verwerkt zit. De zeer dunne kabel van Samsung zou door deze goot gevoerd moeten worden. Bij levering TV weigerde de montagedienst de TV te installeren zoals afgesproken in de winkel. Terug contact opgenomen met de manager van Turnhout om de TV mee terug te geven en het aankoopbedrag terug te vorderen. Met hun voorstel om het geld terug te storten op onze rekening gingen we niet akkoord, we hadden tenslotte onze TV cash betaald. KREFEL KOMT OP GEEN ENKELE MOMENT HUN AFSPRAKEN NA. Door hun geklungel lopen wij nu onze cashback actie van 200 € van Philips mis. Dit is niet onze eerste keer dat compleet misloopt bij Krefel.

Toestel stuk. Onmiddellijk een nieuw toestel in de plaats.

Zeer vriendelijk personeel en goede uitleg over de toestellen. Niets op aan te merken Met vriendelijke groeten

Ce matin 2messieurs sont venus me conduire mon lave vaisselle. 2 personnes extrêmement agréables et serviables. Non seulement ils livrent et reprennent mon ancien lave vaisselle mais en plus m installent le nouveau. Je les remercie pour cette bonne humeur .. Je dois dire que cet argument livraison et installation gratuite m a convaincue pour mes prochains achats c’est chez KREFEL que j irai.

Vlugge en goede service en uitstekende kwaliteit

Nous vendons d’acheter notre machine à laver un congélateur, un aspirateur robot et le dyson v11 et nous sommes totalement satisfait de nos achats dans le magasin Krefel de Mouscron

J'avais commandé une machine à laver sur le site Krefel. Je voulais l'échanger mais pas moyen d'avoir une réponse par mail. Je me suis donc rendue en boutique à La Louvière. Antoine m'a reçue avec un grand sourire et m'a arrangé le problème en 5 min. Merci Antoine 🤗

Wij zijn super tevreden. Goed kwaliteit voor mooi prijs. En de bezorging was ook top. Geen enkel opmerking

Toestel geleverd en geplaatst zoals verwacht maar onvoorziene technische problemen werden vakkundig en op vriendelijke wijze opgelost. De desbetreffende installateur belde enkele dagen later (op Oudejaar) nog terug of alles naar wens was en of er nog iets kon gedaan worden. Topservice! Bedankt!

2 uur gereden om een gereserveerd product uit te halen om dan te horen te krijgen dat het er niet is. Ondanks dat ik een bevestiging gekregen had dat het product klaar lag.

A la recherche d'un nouvel aspirateur, j'avais fixé mon choix sur un modèle précis en fonction de ses caractéristiques techniques et du faible niveau de bruit : la vendeuse, qui s'est présentée quasi instantanément alors que le magasin "chauffait" en période de soldes, m'a écouté, a parfaitement compris mon attente et m'a recommandé un modèle bien plus proche de mes attentes, moins onéreux que mon choix initial et sensiblement plus simencieux (57 dB au lieu des 66 dB du modèle que j'avais envisagé initialement. Bravo pour l'honnêteté de la recommandation (elle aurait pu appuyer mon choix et vendre un appareil plus cher) et la qualité des conseils.

Telkens ik in Krefel Boortmeerbeek kom voel dit een beetje thuiskomen het lijk of ik deze mensen al jaren ken hun vriendelijke en warme manier van omgang met de klanten echt geweldig

Commande en ligne et livraison et installation d'un nouveau lave-vaisselle : Énorme choix sur le site en ligne, facilité pour passer une commande et règler les détails de livraison, livraison à l'heure prévue et installation de mon nouvel appareil menée rondement => que vouloir de plus ?

Doet wat hij moet doen

Bonne dans l'ensemble.