Reviews voor Krefel

Ging naar de winkel en kocht een artikel, ik betaal en ze gaan hem in het magazijn halen. Omdat ze hem niet kunnen vinden moet ik terugkomen op het einde van de week. Doe is wat moeite om te zoeken!

Bedankt Krefel Grimbergen voor de perfecte service!

kwaliteitvol product en vriendelijke en behulpzame bediening

Ik heb eerder deze week een koelkast gekocht en dit moest zonder vriesvak zijn. ik kwam thuis met het toestel, nam de koelkast uit de verpakking en bleek dus wel met vriesvak te zijn. Ik mocht het de dag later gaan inruilen voor een ander toestel, het toestel was iets betere kwaliteit maar wel duurder en heb ter compensatie 5% gekregen. Wat ik niet mooi vond de eerdere verkoper wou me 10€ aanrekenen voor het aan huis leveren (in dezelfde gemeente/stad) Terwijl ik daarna vernomen heb dat vanaf een aankoop van meer dan 20€ de levering gratis is. Bedankt Kjiel voor de gratis levering en de korting.

Niettegenstaande Krefel de mond vol heeft over een "goede klantvriendelijke" dienstverlening, stel ik vast dat ik producten 25 km verder moet gaan halen dan waar ik woon "en" in mijn buurt op 5 km, 2 Krefel winkels zijn

toujours un très bon accueil, à l'écoute du client, que l'on vienne pour des sacs d'aspirateur ou un téléviseur. Dernier achat en date : un téléviseur. le vendeur de très bon conseil nous a orienté vers le oled et nous en sommes satisfaits. Merci au magasin d'anderlecht, 1445 chaussée de Mons.

J'ai commandé une tv au black friday celle-ci n'étant pas de stock devait m'être livrée hier j'ai pris congé pour la réceptionner mais personne ne s'est présenté à mon domicile de plus pas moyen de joindre le magasin Krefel;je vais encore devoir me déplacer au magasin pour récupérer mon acompte ! moyen de communication parfaitement nul !!!c'est de la vente uniquement bonne chance si vous acheter une cuisine chez eux Si vous envoyez un message ils disent déjà qu ils vous répondront dans quelques jours ça veut tout dire

Je me rends au magasin d'Erpent pour acheter un "gobelet thermique les artistes can metal T280" . Comme il n'est pas de stock au magasin ils commandent cet article en me disant qu'il faudra patienter 3/4 jours. Je paye l'article et puis quand je rends au magasin 5 jours + tard on me dit qu'in n'est toujours pas livré et que je dois tel avant de me déplacer. Ce que je fais 3 jours de suite pour finalement m'entendre dire qu'ils vont me rembourser (donc encore 1x me déplacer car l'article n'est plus de stock. ... je vérifié sur le site krefelt et là aucun problème pour le commander en ligne et le recevoir le lendemain !!!! Cela m'aura fait 4x 11km de déplacement pour rien et après cela les magasins se plaindront que l'on achète sur le net. Cela soit dit chez amazone le même article etait nettement moins cher...mais trop tard j'avais déjà commandé chez Krefelt....ce que je ne ferai pas 2x !

Wij bestellen en betalen een koelkast. Die zou op een maandag in december 2021 geleverd worden. Maar op de dag van de levering zien we niets. De dag nadien krijgen we te horen dat de chauffeur onwel was geworden en wordt een tweede levermoment vastgelegd. Weer geen levering, dus twee dagen verloren thuiszitten ... Nu horen we nadat we zelf contact hebben opgenomen...dat we het toestel opnieuw moeten bestellen. Dat wilt zeggen 10 tot 15 dagen wachten. De koelkast zou beschadigd zijn ... het is niet duidelijk waarom Krëfel ons twee dagen in huisarrest plaatst en gewoon niets laat weten wanneer een levering misloopt.

slechte levering mijn oude toestel sta hier nog

!service Garantie 5ans ne vous servira à rien elle ne tient plus compte des 2ans réglementaire et krefel décompte la dépréciation De l appareil en contradiction avec le fournisseur qui vous promet l échange standard de votre lave vaiselle dont vous n êtes pas responsable de la malfaçon .2ans a2mois d utilisation payé 900€ avec cette assurance supplémentaire krefel accorde 574 € Plus jamais je n achèterai chez Krefel

J'ai commandé hier soir, samedi, un petit poste radio pour enfant et en cette période de fin d'année je ne pensais vraiment pas que le poste radio serait livré aujourd'hui. Je me trompais. Je suis allée le chercher au magasin et cela même pas 24 heures après ma commande en ligne. Merci, c'est super.

Onlinebestelling gedaan en waar is mijn 2de artikel??geen spoor noch een antwoord,... een zendingsnr ??of een track and trace code?bende amateurs krijg ik mijn betaling terug?niemand dat het daar weet!!

ik ben heel tevreden met het product

bon accueil et service

Achat un mardi dans un magasin KREFEL (Marcq) , sur place. Evidemment pas de stock (pourtant pas un gros article). Le vendeur me confirme que cela devrait arriver jeudi (je vais tout faire pour). Première remarque : je dois me re-deplacer pour venir l'enlever, on s'étonne que de grosses plateformes fonctionnent bien, pas de déplacement et livré le lendemain. Je dis ok Appel le mercredi soir (18h30 donc pas la foule) du Krefel de Marcq afin de savoir si à tout hasard c'est arrivé. Jamais eu de réponse, pire 3 fois le répondeur. J'appelle jeudi matin à nouveau Marcq vers 10h30. Idem jamais eu une seule réponse. Messagerie. Je me dis : je vais appeler la centrale. Et bardaf : même topo. Jamais eu une seule réponse. JE suis resté au total 45 min au téléphone sans jamais avoir eu un correspondant. En résumé : j'irai encore au Krefet et si pas de stock, j'irai alleurs

ik kom voor de 2de keer langs - want veel te lange wachtrij vorige week ik vraag een TV voor de signal switch voor mijn hoogbejaarde ouders. een verkoper neemt me mee naar zijn scherm - en selecteerd een TV die zeker werkt .. en dan nog een selectie van wat in stock is zoekt daar 15 minuten om om zeker te zijn ( verkoper S G - filiaal gouden kruispunt) en praat me dan een panasonic aan van 529 euro - helaas , geen enkel model dat met ecocheques betaald kan worden en dat ook gaat werken op signal switch .. dus betaal 30 nov -- de switch is er - beeld gaat uit herinstellen slecht 2 zenders ( een en canvas) al de andere met een sleuteltje ik probeer de winkel te bellen - na 1uur geef ik het op vandaag zat 4dec , krijg ik iemand aan de lijn -- hij beweert dat er daarvoor een "CI+" module moet bijbesteld worden ik hoor dat voor het eerst ! en plus is het een betalend doosje - dat ik bij telenet moet gaan halen ! waar is het correct advies ? ten einde raad, bel ik een telenet winkel --- en voor 65 eur komt iemand het afregelen

Plastic deurflessenrekje gebroken van een oudere AEG Koelkast. Contact opgenomen met Krefel Wetteren. Samen onderdeel opgezocht, maar wegens de vele uitvoeringen bleek dit 2x niet de juiste wegens kleine verschillen. Gelukkig had ik mijn gebroken onderdeel niet weggegooid. Oa Yelena en collega's hebben contact opgenomen met servicedienst van AEG en uiteindelijk het juiste onderdeel gevonden. Het teveel betaald aan voorschot werd direct terugbetaald. Puike en vriendelijke dienstverlening. 1 goede raad, probeer ter plaatse met de medewerkers van Krefel een oplossing te zoeken ipv mailen en telefoneren.

Expeditienummer 21112905530549 Besteld 29/11 met levering 30/11 maar niet eens verstuurd. Amazon.de is goedkoper en sneller geleverd. Geen 2de kans meer voor mij.

Bonjour, la commande passée dans un de vos magasin m'a été livrée. Je souhaitais vous faire part de mes remerciements les plus distingués concernant cette commande. De l'achat jusqu'au placement de mes appareils, je suis ravi de la collaboration, du professionnalisme et de la gentillesse de vos membres du personnel. Pour information, mes achats ont été effectués au magasin de Gembloux et la livraison et l'installation ont été réalisées par le "Chauffeur 05372". Un tout grand Merci à ces derniers en particulier. Respectueusement, Mr MASSART Olivier (5020 Temploux).

Ik werd direct geholpen door een medewerker wanneer ik het product (de airfryer) wilde kopen. Geen lange wachttijden,het product werd nagekeken alvorens te worden gelelverd. Uitleg over de garantie. Ik ben heel tevreden met deze aankoop,en heb al eerder in het verleden die zelfde ervaring met Kréfel gehad in Oostende. Zeker een aanrader om te shoppen bij Kréfel.

Het juiste toestel waarvoor wij gekomen waren is niet op voorraad en er is een lange levertijd op, daarom heeft de verkoper ons een gelijkaardig toestel aangeprezen met de juiste uitleg over gebruik en onderhoud. Wij zijn alvast tevreden over het genomen besluit van de verkoper, die heeft ons echt kunnen overtuigen om over te gaan naar de koop van het vervangtoestel. het toestel voldoet aan al onze wensen. Chapeau aan Kréfel

Bij Krefel kan je alleen gaan als je heeeel veel tijd hebt. Veel te weinig personeel en lange wachttijden aan de kassa. Ik moest een kapotte blender inleveren voor herstelling. Na drie weken bleek dat men de blender als stoomstrijkijzer had teruggestuurd omdat die ook op de factuur stond. Weer lang aanschuiven voor een giftcard. Via de giftcard proberen te bestellen. Geen activatiecode te vinden voor de giftcard. Service bellen. Eerst 10 selecties maken, dan lang muziek en dan wordt de lijn verbroken. Via facebook dan maar. Niemand aanwezig op zaterdag. Volgende keer zeker Bol.com. Nog goedkoper ook.

Iphone gekocht om mijn defecte toestel te vervangen met de belofte : vandaag besteld, morgen geleverd Bevestiging gekregen dat toestel dag erna zou geleverd worden Dag zelf was het toestel nog niet eens verstuurd, geen reactie van de klantendienst Volgende keer opnieuw Coolblue....

Na 6x bellen, afspraak gemaakt. Zou telkens terug gebeld worden, nooit gebeurd. Elke keer zelf weer. Wij moeten van Nederland komen, 3 uur rijden. Afspraak was tussen 12.15-14.15 u. Geen levering. Weer gebeld. Tja meneer, ik weet het ook niet..... de levering (2 weken geleden besteld en betaald, wasmachine, droger en vriezer) wordt verplaatst naar dinsdag (zou vrijdag geleverd worden!). Maar dinsdag ben ik hier niet..... Tja, dan maar naar december. Tussen 12-17 u. Ongelooflijk. Wat een bizar slechte service voor goederen die je al betaald hebt! Dat dit bedrijf nog bestaat met zo'n giga slechte service. Wij zullen daar in ieder geval nooit meer iets kopen!